在疫情期間，由于復(fù)工復(fù)產(chǎn)受阻，許多廠商的訂單交付都出現(xiàn)了延遲或被取消的情況。相較于其他受影響的廠商，深圳市火家居有限公司所受的影響相對(duì)較小。

在年初的2月、3月期間，整個(gè)外貿(mào)環(huán)境對(duì)各個(gè)廠家的影響都十分嚴(yán)峻。除了防疫產(chǎn)品，許多工廠的客戶(hù)都要求延遲出貨或直接取消訂單。由于工廠的OEM和ODM等大貨訂單受到復(fù)工復(fù)產(chǎn)的影響，許多訂單被推遲到了4月份才執(zhí)行。除此之外，部分SKU也出現(xiàn)了斷貨的情況。雖然我們有海外倉(cāng)，但在批發(fā)定制訂單方面仍然遇到了問(wèn)題。與此許多其他供應(yīng)商和物料倉(cāng)庫(kù)也面臨著類(lèi)似的問(wèn)題，導(dǎo)致復(fù)工復(fù)產(chǎn)時(shí)間進(jìn)一步延后。我無(wú)法及時(shí)安排生產(chǎn)以滿(mǎn)足買(mǎi)家的需求。

隨著海外疫情的爆發(fā)和中國(guó)疫情得到有效控制，局勢(shì)出現(xiàn)了新的變化。中國(guó)廠商開(kāi)始恢復(fù)生產(chǎn)，而由于居家隔離的需求，家居產(chǎn)品的需求卻意外地暴漲。在這種環(huán)境下，火家居有限公司成功地抓住了機(jī)遇，其訂單量也逆勢(shì)增長(zhǎng)。

這一信息來(lái)源于我在風(fēng)口星網(wǎng)上的觀察。在疫情期間，亞馬遜平臺(tái)上的人們普遍感到沮喪，但火家居有限公司卻在此時(shí)期取得了出色的業(yè)績(jī)。經(jīng)過(guò)深入研究，我發(fā)現(xiàn)這家公司在疫情期間能夠取得如此好的成績(jī)，主要得益于以下三點(diǎn)處理方式：

在客戶(hù)方面，他們積極主動(dòng)地與采購(gòu)商、客戶(hù)以及批發(fā)商的外國(guó)客戶(hù)進(jìn)行溝通協(xié)商，共同解決問(wèn)題。他們真誠(chéng)地幫助客戶(hù)解決困難，甚至愿意為了客戶(hù)的利益而虧本。

在物流方面，他們與合作的物流供應(yīng)鏈簽訂了長(zhǎng)期合同，保證了物流價(jià)格的穩(wěn)定。這使得他們能夠減少資金壓力，為賣(mài)家提供更優(yōu)惠的價(jià)格。

他們還布局了海外倉(cāng)，為跨境電商賣(mài)家提供了一件代發(fā)的服務(wù)。這種代發(fā)模式為他們帶來(lái)了持續(xù)增長(zhǎng)的訂單。

通過(guò)閱讀這篇文章多次后，我認(rèn)識(shí)到做亞馬遜的方式并非只有一種。除了精品模式外，還有鋪貨模式可供選擇。選擇哪種模式需要根據(jù)公司的實(shí)際情況來(lái)決定，以發(fā)揮最大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

在疫情期間，我們不應(yīng)該抱怨物流費(fèi)用翻倍、FBA限制入倉(cāng)、人員流失等問(wèn)題，而是應(yīng)該改變自己的思維方式，深入思考疫情下我們可以改進(jìn)的事情。就像在一個(gè)班級(jí)里，雖然老師和教材都是一樣的，但每個(gè)學(xué)生的成績(jī)卻有所不同。同樣地，在同一環(huán)境下，人們的表現(xiàn)也會(huì)因?yàn)樗季S方式的不同而產(chǎn)生巨大的差異。

火技家居在疫情期間的增長(zhǎng)并非僅僅因?yàn)楹Ｍ鈧}(cāng)、資金雄厚或產(chǎn)品好。人們?cè)诜治鰡?wèn)題時(shí)往往只追求一個(gè)滿(mǎn)意的答案，而不是真相。我們應(yīng)該更加客觀地看待問(wèn)題，深入分析事物的本質(zhì)。

建議大家趁現(xiàn)在好好修煉自己的亞馬遜運(yùn)營(yíng)能力，從產(chǎn)品頁(yè)面、描述、A+頁(yè)面等方面入手。轉(zhuǎn)發(fā)此文并截圖發(fā)給作者，你將獲得一份關(guān)于降低ACOS的秘籍。希望大家在疫情期間能夠提升自己的運(yùn)營(yíng)能力，期待你的轉(zhuǎn)發(fā)和關(guān)注。祝愿大家發(fā)財(cái)！