俄羅斯市場的跨境電商營銷策略

2025年10月24日，由贏時代和全球貿(mào)易通主辦的《全球網(wǎng)絡營銷和跨境電子商務大會》在寧波隆重舉行。Yandex大中華區(qū)負責人蔡學峰作為演講嘉賓，分享了“俄羅斯市場的跨境電商營銷策略”。風口星網(wǎng)作為支持媒體，對演講內(nèi)容進行了梳理。

主持人陳建敏提到，網(wǎng)絡營銷電子商務中，推廣渠道和物流很重要，流量是平臺、網(wǎng)站及店鋪的關(guān)鍵，本次全球網(wǎng)絡營銷專場將有專家分享流量相關(guān)內(nèi)容。線上流量可通過SEM、SNS及EDM引入，如何獲得更多精準流量是大家關(guān)心的。

蔡學峰介紹，Yandex來自俄羅斯最大的搜索引擎。俄羅斯國土面積大，人口1.43億，橫跨9個時區(qū)，是全球第六大經(jīng)濟體，但物流聯(lián)系不便。中國產(chǎn)品在俄羅斯受歡迎，其輕工業(yè)不發(fā)達，民生用品仰賴進口，因價格便宜、選擇性多，俄羅斯買家愿意等待運送。

俄羅斯互聯(lián)網(wǎng)用戶有很大成長空間，遠東和西伯利亞地區(qū)潛力大。目前上網(wǎng)人數(shù)7750萬，互聯(lián)網(wǎng)滲透率54%，在歐洲國家中最多。在俄羅斯做廣告投放和品牌推廣，互聯(lián)網(wǎng)和電視媒體是最重要的。

從2000年 - 2016年，互聯(lián)網(wǎng)媒體廣告比例從0升至29%，平面媒體大幅衰退。線上廣告分關(guān)鍵詞廣告和顯示型橫幅類廣告，越來越多廣告主傾向關(guān)鍵詞廣告，它能精準找客戶，按點擊付費。比如在Yandex上設(shè)定“挖掘機”關(guān)鍵詞，搜索引擎會展示相關(guān)廣告，其與國內(nèi)百度、全球谷歌的合作和展示模式類似。橫幅廣告適合高大上品牌或預算充足的客戶。俄羅斯人務實，對中低階產(chǎn)品和品牌更認可，對價格敏感，喜歡性價比高的產(chǎn)品。

要在Yandex market賣貨，需建B2C俄語站，商品描述要有俄語，有唯一商品登錄頁、能添加到購物車及標注盧布選項。開展俄羅斯廣告業(yè)務，建俄語站（B2C）或精致登錄頁面（B2B），要有俄語支持人員接聽電話和回Email，找到物流解決方案。

國內(nèi)賣家不要用機器翻譯，俄羅斯人用的關(guān)鍵詞簡單，精準描述產(chǎn)品屬性和特色即可。俄語網(wǎng)站要簡潔大方、導航功能好，搭配大尺寸圖片，明確訂單和交貨信息。要在承諾時間內(nèi)送達貨物，這對俄羅斯買家很重要。建站關(guān)鍵在于清楚、簡潔設(shè)計，搜索和導航流暢，做好用戶體驗，還要有能講俄語、接受客戶詢盤的客服人員。