疫情下物流延遲，亞馬遜優(yōu)先保障Prime會(huì)員訂單交付提速至新高度（面向未來(lái)）
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新聞資訊：3月25日，近期受到疫情影響，亞馬遜商品的交貨速度不斷延后，但為了保護(hù)其Prime會(huì)員客戶群體，公司決定對(duì)他們下發(fā)的訂單實(shí)施了優(yōu)先安排措施。
根據(jù)知情人士透露，當(dāng)前在亞馬遜平臺(tái)購(gòu)買非生活必需品的普通消費(fèi)者所遭遇的配送延遲情況愈發(fā)嚴(yán)重，而對(duì)于其Prime會(huì)員來(lái)說(shuō)，其收到貨物的時(shí)限甚至要比一般消費(fèi)者提前幾周時(shí)間。舉例而言，Prime會(huì)員如果在本周一下單購(gòu)買電吹風(fēng)，他們有可能在周五就收到商品，而普通消費(fèi)者則需等待至4月21日。
對(duì)于亞馬遜的這一舉措，業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，這主要是由于訂單量激增，導(dǎo)致商品配送到消費(fèi)者手中時(shí)出現(xiàn)種種問(wèn)題，而亞馬遜顯然不希望失去其忠實(shí)的Prime會(huì)員客戶群體。
與此面對(duì)這場(chǎng)突如其來(lái)的疫情，亞馬遜尚未制定出具體的應(yīng)對(duì)策略。亞馬遜方面表示，包括公司CEO貝佐斯在內(nèi)的管理層正在進(jìn)行“頭腦風(fēng)暴”，以尋找?guī)椭蛻艉蛦T工度過(guò)難關(guān)的解決方案。
值得注意的是，近期亞馬遜已經(jīng)調(diào)整了部分商品的物流優(yōu)先級(jí)。為了確保特殊時(shí)期生活必需品和食物的運(yùn)送，公司決定降低其他商品的配送優(yōu)先級(jí)。部分非必需品的交貨期被延長(zhǎng)至4月21日，即使是Prime會(huì)員也無(wú)法避免這一情況。
這一消息得到了亞馬遜發(fā)言人的再次確認(rèn)。他們強(qiáng)調(diào)，4月21日的交付期并非系統(tǒng)錯(cuò)誤顯示，而是真實(shí)反映了當(dāng)前的物流狀況。
由于物流網(wǎng)絡(luò)的壓力持續(xù)加大，亞馬遜已宣布在美國(guó)額外招聘10萬(wàn)名倉(cāng)儲(chǔ)和配送員工，以緩解當(dāng)前的壓力并提高運(yùn)送效率。
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