今年的疫情讓家居、電子產(chǎn)品、辦公用品等品類受到了廣泛的關(guān)注，隨著第二波疫情的開始，這些產(chǎn)品的需求還將持續(xù)增長(zhǎng)。其中，家居裝飾尤其是潛力爆款。

說(shuō)到家居裝飾，許多人會(huì)想到掛畫、壁紙、公仔等。今天，我們要介紹的是一款除了具有裝飾功能外，還能減壓益智的手工藝品——鉆石畫。

義烏市訊唐商貿(mào)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“訊唐”）作為速賣通平臺(tái)首個(gè)出售DIY手工藝品的廠家新店鋪，其歷程令人矚目。在2015年雙11，訊唐的一款產(chǎn)品就實(shí)現(xiàn)了500單的銷量；到了2017年雙11，其銷量更是實(shí)現(xiàn)了三倍增長(zhǎng)；而在2019年雙11大促中，更是拿下了品牌類目第一名。

訊唐的總經(jīng)理劉玉婷分享了公司的發(fā)展歷程。早在2013年，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)就開始興起鉆石畫，其受眾面比傳統(tǒng)的十字繡更廣。但在國(guó)外市場(chǎng)卻鮮有耳聞。速賣通平臺(tái)上的大多數(shù)類目都是服裝、珠寶等，沒有DIY產(chǎn)品的廠家。于是訊唐入駐店鋪，第一次雙11就實(shí)現(xiàn)了一款產(chǎn)品的爆發(fā)。

在接觸海外市場(chǎng)消費(fèi)者群體后，訊唐發(fā)現(xiàn)不同國(guó)家的消費(fèi)者對(duì)水鉆畫產(chǎn)品的風(fēng)格偏好有著明顯的差異。例如，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者喜歡中國(guó)風(fēng)、有寓意的設(shè)計(jì)，而國(guó)外消費(fèi)者則更喜歡歐美式的風(fēng)格。訊唐會(huì)根據(jù)不同國(guó)家消費(fèi)者的喜好從款式、顏色等方面進(jìn)行設(shè)計(jì)，并投入經(jīng)費(fèi)到軟件、鉆石、膠水等板塊的研發(fā)，力求做到老少皆宜，除了裝飾用途之外，還可作為禮物，減壓益智。

為了確保客戶收到的水鉆畫與定制的圖片還原度更高，訊唐在客服端嚴(yán)格培訓(xùn)客服接單的專業(yè)度，并在設(shè)計(jì)端聘請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)師對(duì)客戶照片進(jìn)行最專業(yè)的調(diào)節(jié)設(shè)計(jì)。這些細(xì)節(jié)方面的打造，或許是訊唐首次入駐速賣通就能獲得海外消費(fèi)者關(guān)注和青睞的重要原因。

除了產(chǎn)品設(shè)計(jì)和客服培訓(xùn)，訊唐還進(jìn)行了多方面的優(yōu)化升級(jí)。在品類方面，以水鉆畫為基礎(chǔ)拓展其他產(chǎn)品；在店鋪升級(jí)方面，進(jìn)行品牌化轉(zhuǎn)型，優(yōu)化店鋪詳情頁(yè)；在物流方面，搭建海外倉(cāng)，幫助消費(fèi)者更快速地收到商品。通過這些措施，訊唐在2017年的雙11銷量實(shí)現(xiàn)了三倍增長(zhǎng)。

目前，訊唐在產(chǎn)品方面采用了更好的工具讓客戶更舒適地完成他的作品，引進(jìn)更高清的設(shè)備讓畫布顏色看起來(lái)更高清和高級(jí)。還進(jìn)行了站外營(yíng)銷投入，比如與網(wǎng)紅合作進(jìn)行品牌推廣。目前訊唐的品牌群組人數(shù)已達(dá)近數(shù)萬(wàn)人，并擁有精準(zhǔn)的鉆石畫手工愛好人群以及數(shù)十個(gè)群組分享活動(dòng)信息。與此還積極尋找大客戶和合作伙伴來(lái)擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模。通過外部流量和平臺(tái)增長(zhǎng)的自然流量加持下成功拿下了類目排名第一名的好成績(jī)。同時(shí)還在持續(xù)火爆狀態(tài)中！我們也希望今年雙十一再次能夠繼續(xù)這一態(tài)勢(shì)并取得更好的成績(jī)！我們也珍惜每一次雙11帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)讓我們不斷地研發(fā)新產(chǎn)品并保持競(jìng)爭(zhēng)力?！?

隨著疫情的影響和海外市場(chǎng)的擴(kuò)大以及消費(fèi)者的需求增長(zhǎng)趨勢(shì)來(lái)看未來(lái)家居裝飾行業(yè)仍然有很大的發(fā)展?jié)摿τ绕涫鞘止に嚻返男枨笠策€會(huì)繼續(xù)增長(zhǎng) 借助互聯(lián)網(wǎng)的便利與平臺(tái)的推廣也將在更多的市場(chǎng)里拓展業(yè)務(wù)的邊界和發(fā)展前景給大眾帶來(lái)別樣的居家生活體驗(yàn)與文化藝術(shù)的交融體驗(yàn)這也將會(huì)成為我們追求的目標(biāo)與努力的方向 文章中詳細(xì)介紹了不同國(guó)家消費(fèi)者的風(fēng)格偏好水鉆畫的設(shè)計(jì)理念升級(jí)等等體現(xiàn)出的是一種品牌用心也表明不論國(guó)內(nèi)市場(chǎng)還是海外市場(chǎng)不論國(guó)內(nèi)市場(chǎng)偏好中國(guó)風(fēng)還是歐美風(fēng)格只要我們認(rèn)真研發(fā)用心服務(wù)就能創(chuàng)造出更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)與商業(yè)價(jià)值也將會(huì)得到更多消費(fèi)者的認(rèn)可與支持（作者：吳桂真）