今年六月，Twitter推出新的品牌理念，即通過聲音驅(qū)動(dòng)銷量增長。隨后，它針對跨境電商營銷進(jìn)行了一系列產(chǎn)品更新。

這些更新主要包括“時(shí)間線Takeover”、“品牌定制點(diǎn)贊（Branded Likes）”、“網(wǎng)站訪問量優(yōu)化產(chǎn)品（Site Visit Optimization, SVO）”、“應(yīng)用購買量優(yōu)化產(chǎn)品（App Purchase Optimization, APO）”以及“直播購物（Live Shopping）”，所有這些都集成在Twitter Shopping電商生態(tài)系統(tǒng)中。

Twitter還與跨境電商行業(yè)服務(wù)商開展多項(xiàng)合作，例如與Shopify的合作，讓Shopify的商家可以在Twitter上無縫銜接，管理和推廣自己的商品。

關(guān)于Twitter的這些動(dòng)作，其官方表示這只是第一步，未來還會(huì)有更多在電商領(lǐng)域的合作和產(chǎn)品優(yōu)化。

那么，為什么Twitter開始發(fā)力電商領(lǐng)域呢？

Twitter的獨(dú)特性和用戶的使用習(xí)慣使其成為社交電商的理想選擇。根據(jù)Twitter的調(diào)研結(jié)果，70%的用戶認(rèn)為與品牌互動(dòng)是使用Twitter的樂趣之一，并且超過三分之四的用戶受到推文影響而進(jìn)行購買。這表明Twitter有很大的潛力為品牌營銷賦能。

Twitter發(fā)力社交電商領(lǐng)域也順應(yīng)了當(dāng)前的市場趨勢。隨著全球社交電商行業(yè)的快速增長，品牌對轉(zhuǎn)化的需求也在增加。Twitter希望能夠更好地滿足跨境電商品牌的需求，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

具體到用戶數(shù)據(jù)方面，過去三年，Twitter的可貨幣化每日活躍用戶數(shù)（mDAU）增長了21%。相較于其他平臺(tái)用戶，Twitter用戶具有高消費(fèi)者的可能性高出55%，表明他們具有更高的消費(fèi)潛力。值得一提的是，年輕一代消費(fèi)者（尤其是Z世代）在Twitter上非?；钴S，這對品牌來說是一個(gè)重要的目標(biāo)群體。

在購物相關(guān)的推文展示方面，Twitter也展現(xiàn)出了巨大的潛力。去年與購物相關(guān)的推文展示量達(dá)到了驚人的560億次。這些推文貫穿了用戶的整個(gè)購買周期，包括研究、購買到推薦等各個(gè)環(huán)節(jié)。這表明用戶在購物過程中會(huì)頻繁使用Twitter進(jìn)行討論和交流。

從團(tuán)隊(duì)建設(shè)的角度看，Twitter有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)市場洞察與分析、品牌策略及內(nèi)容營銷等關(guān)鍵領(lǐng)域的研究工作。Twitter還與全球眾多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容出版商建立了合作關(guān)系，以豐富平臺(tái)內(nèi)容。這為品牌提供了豐富的營銷資源和數(shù)據(jù)支持?；谶@些數(shù)據(jù)洞察平臺(tái)上海量的購物相關(guān)推文以及對不同年齡階段國家購物偏好分類的觀察我們總結(jié)出了以下的發(fā)現(xiàn)及行業(yè)預(yù)測趨勢洞察：首先是時(shí)間節(jié)點(diǎn)上的洞察：隨著購物相關(guān)對話量的增加今年購物節(jié)的營銷時(shí)間節(jié)點(diǎn)會(huì)更早同時(shí)出現(xiàn)一些新的趨勢如世界杯等大型賽事將成為重要的營銷節(jié)點(diǎn)；其次是品類洞察：在歐美成熟市場中電子產(chǎn)品是購物季最受歡迎的品類而在新興市場中時(shí)尚美妝和百貨等產(chǎn)品受到東南亞消費(fèi)者的喜愛；最后是電商新玩法洞察：直播作為互動(dòng)性強(qiáng)的營銷方式正在成為跨境電商重要的營銷形式之一用戶對于視頻的消費(fèi)力在增長直播購物的時(shí)間也在增長越來越多的品牌將直播作為營銷活動(dòng)的重要一環(huán)?？偟膩碚fTwitter在電商領(lǐng)域的布局正在逐步展開通過深入了解用戶需求和市場趨勢以及與其他平臺(tái)的合作不斷優(yōu)化自身的產(chǎn)品和服務(wù)以滿足跨境電商品牌的需求推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。Twitter構(gòu)建了獨(dú)特的直播購物體系

在數(shù)字營銷的浪潮中，Twitter不僅提供了信息交流的平臺(tái)，更打造了完備的直播購物體系。通過這一體系，品牌可以更加高效地將產(chǎn)品與內(nèi)容結(jié)合，把握消費(fèi)者最感興趣的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，為其提供直接的購買渠道，從而實(shí)現(xiàn)流量的大幅增長與轉(zhuǎn)化率的顯著提升。例如，Qoo10與Twitter的協(xié)同合作就是一個(gè)成功的案例。

Qoo10×Twitter合作案例詳解

3月30日，Qoo10在其日本APP以及Twitter官方賬號(@Qoo10_Shopping)同步啟動(dòng)了一場以韓系護(hù)膚美妝品牌為主題的直播電商活動(dòng)。在活動(dòng)預(yù)熱階段，主打商品就憑借其高品質(zhì)與實(shí)惠的價(jià)格獲得了超過1萬次的轉(zhuǎn)發(fā)和1,500個(gè)贊。

直播期間，觀看量高達(dá)33萬次，關(guān)鍵詞“Qoo10”的提及次數(shù)比平時(shí)增加了4倍以上。而在直播結(jié)束后，從3月29日到31日，相關(guān)話題量更是達(dá)到了6萬。這一連串的數(shù)據(jù)充分證明了直播購物在Twitter平臺(tái)上的巨大潛力。

Twitter為跨境電商賣家提供的運(yùn)營建議

第一點(diǎn)，關(guān)于廣告推廣的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。由于旺季物流的提前安排，跨境電商賣家不宜采用臨時(shí)抱佛腳式的營銷策略。相較于本地商家，Twitter建議跨境電商賣家在適當(dāng)范圍內(nèi)提前進(jìn)行營銷活動(dòng)。特別是11月初，作為Twitter給廣告主的一個(gè)建議時(shí)間點(diǎn)，因?yàn)樽畲蟮馁徫锛竟?jié)是從11月底開始。但為了更好地?fù)屨际袌鱿葯C(jī)，商家可以考慮將營銷節(jié)點(diǎn)適當(dāng)提前。

第二點(diǎn)，深耕本地化運(yùn)營的重要性。由于不同市場的消費(fèi)習(xí)慣、文化背景存在差異，因此產(chǎn)品的展示方式和宣傳重點(diǎn)也需要做出相應(yīng)的調(diào)整。例如，在中東地區(qū)，消費(fèi)者對鞋、包類產(chǎn)品的款式和更新頻率更為關(guān)注；而在日本市場，“結(jié)實(shí)耐用”則成為了購買鞋子時(shí)的首要考慮因素。內(nèi)容的本地化也是關(guān)鍵，借勢當(dāng)?shù)匚幕盁狳c(diǎn)話題進(jìn)行推廣可以取得更好的效果。

第三點(diǎn)，借助Twitter的KOL資源加速品牌本地化進(jìn)程。KOL的推薦和分享能夠有效地傳遞品牌信息，與消費(fèi)者建立情感連接。Twitter Next匯集了全球市場的創(chuàng)意專家和KOL，為品牌制作與當(dāng)?shù)匚幕嚓P(guān)的素材提供支持。Twitter的全球優(yōu)質(zhì)內(nèi)容出版商合作伙伴也可以幫助品牌與當(dāng)?shù)孛襟w和出版商進(jìn)行前期宣傳活動(dòng)。

第四點(diǎn)，精細(xì)化、多元化運(yùn)營策略的實(shí)施。在多元化的市場中，企業(yè)需要更精準(zhǔn)的用戶定位和定向投放來達(dá)到高效的流量轉(zhuǎn)化。這包括深耕人群畫像、打造個(gè)性化內(nèi)容、全渠道數(shù)據(jù)打通等措施。實(shí)施“因地制宜”的營銷策略也是關(guān)鍵，只有深入了解目標(biāo)市場的消費(fèi)者特點(diǎn)，才能制定出成功的營銷策略。

最后一點(diǎn)，關(guān)于運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)的降低。在復(fù)雜多變的市場環(huán)境中，企業(yè)需要采用更加精細(xì)化的運(yùn)營策略來降低風(fēng)險(xiǎn)。這包括從多個(gè)方向發(fā)力，如深耕人群畫像、打造個(gè)性化內(nèi)容、全渠道數(shù)據(jù)打通以及與KOL的多形式互動(dòng)合作等。這些措施可以幫助企業(yè)更好地把握市場機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)更高效的流量轉(zhuǎn)化和銷售增長。

封面圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

（本文內(nèi)容來源：叫我趨勢菌）