在Tik Tok英國(guó)商店中，商家可上傳包括盲盒和卡牌在內(nèi)的商品，以促進(jìn)銷售增長(zhǎng)。這些商品在Tik Tok平臺(tái)上有嚴(yán)格的規(guī)定。

一、規(guī)定總述

1. 適用范圍：

本規(guī)定適用于TikTok Shop上所有盲盒、幸運(yùn)盒以及卡牌的銷售。盲盒和神秘盒指的是商品內(nèi)容用戶無(wú)法提前知曉的盒裝商品，具有隨機(jī)性?？ㄅ疲ɑ蚴詹乜ǎ﹦t是指含有人物或角色形象的卡片，用戶可以通過(guò)交換卡片來(lái)組建卡組。

2. 申訴流程：

若賣家對(duì)平臺(tái)的管理措施有異議，可通過(guò)賣家中心提交工單進(jìn)行申訴。TikTok Shop在收到工單后會(huì)進(jìn)行調(diào)查，并在適當(dāng)?shù)那闆r下糾正措施。為確保調(diào)查的順利進(jìn)行，賣家應(yīng)準(zhǔn)備所有必要的證明文件。

二、盲盒相關(guān)規(guī)則

1. 價(jià)值一致性：

不同款式的盲盒商品必須價(jià)值相等，即一款盲盒中包含的所有商品總價(jià)值應(yīng)與同系列另一款盲盒中的商品總價(jià)值相等。若盲盒中只有一件商品，其價(jià)值需與同系列其他盲盒中的商品價(jià)值相匹配。

2. 信息透明度：

發(fā)布盲盒時(shí)，需明確說(shuō)明盲盒內(nèi)商品的性質(zhì)和范圍，并解釋包含的不同樣式。商詳頁(yè)應(yīng)清晰展示盲盒內(nèi)商品款式的圖片，包括每個(gè)商品款式的圖像和描述。

3. 價(jià)格限制：

任何神秘盒/幸運(yùn)盒/盲盒的單價(jià)不得超過(guò)30英鎊。

4. 正確分類與描述：

賣家必須在商詳頁(yè)上發(fā)布通知，解釋盲盒的性質(zhì)。盲盒的內(nèi)容必須在平臺(tái)上正確分類，如若為手辦盲盒，則應(yīng)歸入玩具類別。商品標(biāo)題需準(zhǔn)確描述盲盒內(nèi)商品的類別，如“玩具手辦”盲盒，并避免使用模糊的商品標(biāo)題。

三、卡牌相關(guān)規(guī)則

1. 銷售限制：

賣家只能銷售密封的卡牌組，TikTok Shop平臺(tái)目前不支持銷售單張?jiān)u級(jí)卡或神秘卡牌。

2. 分類與標(biāo)題：

所有卡牌商品必須正確歸類，并在商品標(biāo)題中包含“游戲卡”或“卡牌”字樣。為確保商品信息的完整性，賣家需在商品描述和標(biāo)題中注明卡組/卡牌系列的名稱。

3. 圖片清晰度：

上傳的商品圖片必須清晰可辨，展示卡牌的正反兩面。

4. 語(yǔ)言與合規(guī)性：

所有商品標(biāo)題必須使用當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)語(yǔ)言，且發(fā)布的商品不得與任何當(dāng)?shù)胤?、社?huì)規(guī)范和TikTok Shop政策相沖突。如有需要，賣家需持有銷售卡牌的相關(guān)許可證件。

四、違規(guī)處罰措施

TikTok Shop會(huì)定期核查賣家的訂單。若發(fā)現(xiàn)賣家違反相關(guān)規(guī)定，將根據(jù)《TikTok Shop賣家績(jī)效評(píng)估規(guī)則》和《商家服務(wù)條款》采取相應(yīng)的管理措施。重復(fù)違規(guī)將面臨更嚴(yán)重的處罰，包括但不限于警告、暫停商品發(fā)布權(quán)限、追回因?yàn)E用券和/或貨補(bǔ)而造成的金錢損失、取消賣家福利等。嚴(yán)重情況下，TikTok Shop可采取法律行動(dòng)，并向相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)提供賣家的相關(guān)信息。

五、英國(guó)TikTok Shop盲盒和卡牌規(guī)則的目的與意義

為促進(jìn)TikTok Shop賣家的合規(guī)經(jīng)營(yíng)，營(yíng)造積極的購(gòu)物環(huán)境，打造值得用戶信賴的購(gòu)物體驗(yàn)，《英國(guó)TikTok Shop盲盒和卡牌規(guī)則》應(yīng)運(yùn)而生。此規(guī)則旨在為平臺(tái)上的盲盒和卡牌銷售設(shè)定明確的標(biāo)準(zhǔn)和指導(dǎo)原則，確保賣家的經(jīng)營(yíng)行為符合法律法規(guī)及平臺(tái)政策的要求。這也是為了保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，讓他們?cè)谫?gòu)物過(guò)程中能夠獲得透明、公正的交易體驗(yàn)。關(guān)于盲盒與卡牌銷售規(guī)范的公告

一、盲盒發(fā)布規(guī)范

在發(fā)布盲盒商品時(shí)，應(yīng)當(dāng)明確地描述盲盒內(nèi)商品的性質(zhì)與范圍，并對(duì)所含的不同樣式進(jìn)行清晰解釋。商家需在商品詳情頁(yè)清晰展示每款商品的圖片，包括商品圖像及其具體描述。任何盲盒商品的價(jià)格都不得超過(guò)30英鎊。

二、盲盒信息披露

賣家需在商品詳情頁(yè)發(fā)布公告，解釋盲盒的購(gòu)買方式及其內(nèi)含商品的性質(zhì)，即用戶將有機(jī)會(huì)獲得在商品詳情頁(yè)展示的商品中的一款。盲盒的商品內(nèi)容必須在平臺(tái)上進(jìn)行正確的分類，例如如果盲盒內(nèi)裝的是手辦玩具，則應(yīng)將盲盒歸類至玩具類別中。

三、商品標(biāo)題與描述

商品標(biāo)題必須準(zhǔn)確描述盲盒內(nèi)商品的類別，如“玩具手辦盲盒”，避免使用模糊的標(biāo)題如“盲盒”。所有發(fā)布的商品必須符合適用的法律和TikTok Shop的銷售政策。如有需要，賣家需持有銷售盲盒的所有相關(guān)許可證件。

四、卡牌銷售規(guī)定

在TikTok Shop上銷售卡牌時(shí)，必須遵循以下規(guī)定：

1. 只能銷售密封的卡牌組。

2. 平臺(tái)暫不支持銷售或贈(zèng)送單張?jiān)u級(jí)卡或神秘卡牌。評(píng)級(jí)卡是指由第三方評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)評(píng)分的卡牌，通常被視為二手收藏品，因此是禁止的。

3. 所有卡牌商品必須在商品標(biāo)題中包含“游戲卡”或“卡牌”等字樣，確保信息完整。

4. 賣家需在商品描述和標(biāo)題中注明卡組/卡牌系列的名稱。

5. 上傳的商品圖片必須清晰展示卡牌的正反兩面。

6. 所有商品標(biāo)題必須使用當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)語(yǔ)言，請(qǐng)參照《TikTok Shop商品發(fā)布規(guī)則》。

五、違規(guī)管理與處罰

TikTok Shop會(huì)定期核查賣家的銷售行為。若發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，將根據(jù)《TikTok Shop賣家績(jī)效評(píng)估規(guī)則》和《商家服務(wù)條款》采取相應(yīng)的管理措施。重復(fù)違規(guī)者將面臨更嚴(yán)重的處罰，甚至包括但不限于：正式警告、暫停商品發(fā)布權(quán)限、追回因不當(dāng)優(yōu)惠造成的金錢損失、取消賣家福利、禁止參與平臺(tái)活動(dòng)、永久禁止訪問(wèn)TikTok Shop、扣留銷售所得及取消相關(guān)交易、取消或收回促銷補(bǔ)貼、刪除賣家賬戶及采取法律行動(dòng)等。

六、申訴與處理

若賣家對(duì)平臺(tái)的處理措施有異議，可通過(guò)賣家中心提交申訴工單。TikTok Shop在收到申訴后將進(jìn)行調(diào)查，并在適當(dāng)?shù)那闆r下調(diào)整處理措施。

以上規(guī)定旨在維護(hù)TikTok Shop的交易秩序與消費(fèi)者權(quán)益，請(qǐng)各位賣家嚴(yán)格遵守。