3月28日，eBay香港網(wǎng)站對(duì)其物流使用政策進(jìn)行了更新。針對(duì)直郵美國(guó)且交易金額小于五美金，以及直郵至其他25個(gè)主要國(guó)家的所有交易，eBay對(duì)賣家提出了更嚴(yán)格的物流服務(wù)要求。賣家需根據(jù)買家的選擇，提供合理且相對(duì)應(yīng)的物流服務(wù)方案。具體來說：

如果買家選擇了特快型物流服務(wù)，賣家必須使用與eBay平臺(tái)對(duì)接的商業(yè)快遞服務(wù)，并提供跟蹤信息，以確保物流的及時(shí)性和透明度。

對(duì)于選擇標(biāo)準(zhǔn)型物流服務(wù)的買家，賣家須提供全程可追蹤、時(shí)效性滿足要求的標(biāo)準(zhǔn)型服務(wù)或更高級(jí)別的商業(yè)快遞服務(wù)，同時(shí)確保跟蹤信息與eBay平臺(tái)對(duì)接，以便買家隨時(shí)了解物流動(dòng)態(tài)。

對(duì)于選擇經(jīng)濟(jì)型物流服務(wù)的買家，賣家應(yīng)提供半程（國(guó)內(nèi)段）可追蹤、時(shí)效性滿足要求的經(jīng)濟(jì)型服務(wù)，或者更高級(jí)別的標(biāo)準(zhǔn)型服務(wù)/商業(yè)快遞，并確保物流信息在eBay平臺(tái)上的及時(shí)更新。

對(duì)于直郵美國(guó)且交易金額大于五美金的交易，全程跟蹤的物流方案必須達(dá)到90%的政策依然不變。對(duì)此，風(fēng)口星網(wǎng)提醒廣大賣家注意，物流服務(wù)水平直接關(guān)系到買家的購(gòu)物體驗(yàn)。如果賣家提供的物流方案無法滿足買家的時(shí)效性要求，可能會(huì)導(dǎo)致物品無法及時(shí)送達(dá)，進(jìn)而引發(fā)一系列問題，如物流低分、物品未收到糾紛等。

為了更好地滿足買家的需求，賣家可以在買家體驗(yàn)報(bào)告中查看物流使用合規(guī)指標(biāo)，并根據(jù)指標(biāo)逐步調(diào)整自己的物流方案。另外需要注意的是，到2017年5月底，如果賣家的物流合規(guī)指標(biāo)低于10%，將在6月6日收到預(yù)警。預(yù)警后仍未達(dá)到目標(biāo)的賣家可能會(huì)面臨不同程度的銷售限制。

（由風(fēng)口星網(wǎng)董小玲整理并發(fā)布）同時(shí)提醒廣大新入駐的eBay賣家，通過風(fēng)口星網(wǎng)的綠色通道注冊(cè)可以享受更多便利和優(yōu)惠措施。友情提示：此優(yōu)惠僅適用于未注冊(cè)的賣家。