揭秘不靠譜跨境電商公司系列(三):那些讓人啼笑皆非的運(yùn)營(yíng)故事(2025版)
前幾天,根據(jù)粉絲們的反饋,我撰寫了兩篇關(guān)于這個(gè)標(biāo)題的文章,獲得了不錯(cuò)的反響。最近,又有許多粉絲在公眾號(hào)后臺(tái)留言,提供了更多新鮮的觀點(diǎn)。我們決定再出一期,來分享他們?cè)诓豢孔V的跨境電商公司工作的經(jīng)歷。
Ada曾在龍崗平湖的華南城某跨境電商公司工作。據(jù)她描述,這家公司在業(yè)內(nèi)算是規(guī)模較大的企業(yè)。她在該公司工作了一年零三個(gè)月,經(jīng)歷了幾乎所有的槽點(diǎn)。接下來,我將選取幾個(gè)大家吐槽較多的方面來分享。
公司的風(fēng)氣盛行,完全忽視了品牌建設(shè)和長(zhǎng)期發(fā)展的重要性。一些通過提升排名的產(chǎn)品,后期質(zhì)量卻經(jīng)常跟不上,導(dǎo)致公司產(chǎn)品的理念出現(xiàn)偏差。
部門負(fù)責(zé)人對(duì)于亞馬遜平臺(tái)的理解并不深入,有時(shí)候與他們的交流感覺不在一個(gè)頻道上。勞動(dòng)合同上寫明的基本工資實(shí)際上是最低的深圳工資標(biāo)準(zhǔn),據(jù)說是為了保密和少算加班費(fèi)。雖然沒有人明確要求加班,但公司的文化暗示著晚下班的人更適合在深圳發(fā)展。Ada最終選擇離開這家公司,為了她的健康考慮,無(wú)法長(zhǎng)期承受無(wú)腦加班的透支。
Sally在廣州天河的樂天創(chuàng)意園某公司工作。她的經(jīng)歷更令人氣憤。公司極度不信任員工,產(chǎn)品大多是從1688上開發(fā)的公模產(chǎn)品。運(yùn)營(yíng)人員需要與廠家談價(jià),但采購(gòu)部門卻會(huì)再次與供應(yīng)商談價(jià),以探查運(yùn)營(yíng)人員是否有拿提成的嫌疑。盡管這種行為在公司中無(wú)可厚非,但采購(gòu)部門的人員有時(shí)會(huì)挑撥老板和運(yùn)營(yíng)的關(guān)系。例如,運(yùn)營(yíng)談的是首批訂單數(shù)量較少的價(jià)格,而采購(gòu)可能談的是數(shù)量較多的價(jià)格,兩者之間無(wú)法進(jìn)行比較。這種情況導(dǎo)致老板誤解運(yùn)營(yíng)談的價(jià)格過高或有貓膩等說法?;谶@些負(fù)面情況和不公平待遇,Sally離開了這家公司。
Chloe在深圳龍崗某港大廈工作的一家公司也有一些問題。員工們最大的不滿是獎(jiǎng)金和提成的拖欠情況嚴(yán)重。入職時(shí)承諾的提成計(jì)算方式和超額獎(jiǎng)金發(fā)放制度并未得到兌現(xiàn)。半年后仍無(wú)法按時(shí)發(fā)放獎(jiǎng)金或提成,每次開會(huì)老板都會(huì)以各種原因推遲支付時(shí)間。關(guān)于轉(zhuǎn)正的標(biāo)準(zhǔn)也讓人無(wú)法信任。一開始說的是銷售額達(dá)到一定金額即可轉(zhuǎn)正但后來更改成了達(dá)到一定美金數(shù)額的要求這些不公平的待遇讓人心生疑慮讓員工對(duì)老板沒有信任和信心只覺欺虐以是否容易完成任務(wù)來計(jì)算年終獎(jiǎng)金體現(xiàn)了老們的短視和不負(fù)責(zé)任最終導(dǎo)致了員工的流失對(duì)此Chloe選擇了離開這家公司尋找更好的工作環(huán)境和待遇。至于Sera在深圳南山某時(shí)代廣場(chǎng)的公司經(jīng)歷更是讓人啼笑皆非該公司沒有工資條每次發(fā)工資都會(huì)少一部分錢每次詢問人力資源部門得到的回答都是績(jī)效被扣但具體哪里被扣卻說不清楚底薪和提成分開發(fā)放底薪還要分兩次發(fā)放原因你懂的提成制度也極為奇葩老板將員工分成幾個(gè)組每個(gè)組共享一個(gè)提成指標(biāo)如果組沒有完成指標(biāo)即使個(gè)人業(yè)績(jī)?cè)俸靡矡o(wú)法獲得提成這樣的制度讓優(yōu)秀的員工也無(wú)法得到應(yīng)有的回報(bào)年終獎(jiǎng)的發(fā)放更是讓人哭笑不得老板不是按照業(yè)績(jī)而是按照他的個(gè)人判斷來發(fā)放年終獎(jiǎng)他認(rèn)為下年可能不會(huì)再回來上班的員工就少發(fā)一點(diǎn)反之多發(fā)一點(diǎn)這種不公平的待遇讓員工心生不滿最終導(dǎo)致了公司的聲譽(yù)受損員工紛紛選擇離開這家公司的經(jīng)歷一直被大家當(dāng)做笑料談?wù)撝两襁@些真實(shí)的經(jīng)歷揭露了一些跨境電商公司存在的問題和改進(jìn)的空間希望能對(duì)讀者有所啟發(fā)和幫助最后感謝跨境老鳥Mike提供的授權(quán)轉(zhuǎn)載本文的觀點(diǎn)只代表作者個(gè)人并不代表風(fēng)口星跨境立場(chǎng)若需轉(zhuǎn)載需經(jīng)過原作者授權(quán)同意注意版權(quán)問題遵守相關(guān)法律法規(guī)確保內(nèi)容的真實(shí)性和合法性以保護(hù)各方的權(quán)益不受侵犯同時(shí)提醒讀者理性看待內(nèi)容結(jié)合自身實(shí)際情況做出判斷和決策避免盲目跟風(fēng)造成不必要的損失和影響。
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