Wish平臺持續(xù)火爆，越來越多的創(chuàng)業(yè)家選擇在這里開啟他們的商業(yè)之旅。那么，如何在Wish上成功開店并熟悉其運營細則呢？近日，吉易跨境電商學院的金牌講師王明戰(zhàn)與初入Wish的新手賣家進行了深入交流，詳細解讀了Wish平臺的最新規(guī)則。

一、關于Wish平臺的放款政策詳解

放款時間固定在每月的1號和15號。滿足放款條件的情況包括：訂單已確認收貨，即物流信息顯示已妥投或買家主動確認收貨；若訂單在90天內(nèi)既未確認收貨也無人申請退款，則系統(tǒng)將自動放款。特別地，如果選擇的是平郵方式（尤其是針對美國和澳大利亞的Wish郵平郵），訂單在30天后若沒有確認收貨和退款申請，平臺也會自動放款。賣家在選擇平郵時需注意，這是平臺認可的物流渠道，必須提供完整的國內(nèi)段物流信息。

二、關于Wish平臺的罰款政策解讀

Wish平臺嚴禁出售仿冒和偽造產(chǎn)品。對于這類產(chǎn)品，平臺將進行嚴厲處罰，包括清除產(chǎn)品并可能對賣家賬戶進行罰款，甚至暫停賬戶。多次侵犯知識產(chǎn)權(quán)的行為也將面臨賬號被暫?；蚪K止的風險。具體到仿牌被抓的情況，平臺會扣除相應的貨款，如在某日被抓，該日之前的訂單貨款若未被確認收貨或未顯示妥投，將被全部沒收。店鋪需在2年內(nèi)支付所有退款，且只有當?shù)赇佋谝荒旰笕源胬m(xù)時，部分罰款才有可能返還。

三、關于Wish平臺的封號原因分析

Wish封號主要有以下幾種情形：提供不準確的賬戶信息、引導用戶離開Wish平臺、偷換產(chǎn)品、重復鋪貨、數(shù)據(jù)超標、不履行訂單以及拒付率過高等。賣家需嚴格遵守平臺規(guī)定，避免觸犯規(guī)則導致店鋪被封。

四、關于產(chǎn)品加鉆的處理說明

Wish平臺對加鉆產(chǎn)品的價格和運費有嚴格規(guī)定，不得隨意提高。若產(chǎn)品加鉆后9天交易額超過500美元，店鋪將被處以50美元罰金。加鉆的產(chǎn)品只能進行降價或增加庫存的處理，不能減少庫存或提高價格。

五、Wish認證標志的介紹

Wish認證是店鋪誠信的象征。只有誠信店鋪、產(chǎn)品退款率低于5%、擁有頂級客戶評分（至少4分以上）的店鋪才能獲得此認證。擁有Wish認證標志的店鋪在平臺上更容易吸引客戶，帶來更多流量和轉(zhuǎn)化。

六、退款責任的處理機制

退款責任主要由兩種情況引起：因配送時間過長導致的物流退款和因產(chǎn)品問題導致的買家退款。如賣家希望申訴，需提供強有力的證據(jù)進行辨析。

面對Wish平臺的多樣化政策和不斷更新的規(guī)則，賣家應明確并熟悉平臺的全方位政策解析，保持穩(wěn)定的心態(tài)，在明確規(guī)則的前提下經(jīng)營店鋪，或許能更加得心應手。

（文/鐘云蓮 撰寫）