在亞馬遜的運營過程中，無論是新手賣家還是經(jīng)驗豐富的賣家，都可能遇到一些令人頭疼的問題，這些問題是亞馬遜平臺運營過程中的常見挑戰(zhàn)。本文將分享作者在亞馬遜平臺上經(jīng)營一年多的時間里所遇到的四個主要“坑”，希望能幫助賣家們避免類似的問題。

一、店鋪資質(zhì)重新審核

作者曾以個人名義注冊了一個亞馬遜賬號，在準(zhǔn)備運營時卻發(fā)現(xiàn)店鋪需要資質(zhì)重新審核。經(jīng)過一系列的折騰，最終通過公司名義進(jìn)行資質(zhì)認(rèn)證。這個過程中存在一個令人費解的坑：為什么要在產(chǎn)品已經(jīng)上架到FBA之后，才告知店鋪需要資質(zhì)審核？作者對此表示疑惑，建議亞馬遜在店鋪激活前進(jìn)行資質(zhì)審核，以避免給賣家?guī)聿槐匾睦_。

二、產(chǎn)品無緣被下架

在查看業(yè)務(wù)報告數(shù)據(jù)時，作者發(fā)現(xiàn)有一個產(chǎn)品被無緣無故地下架了，沒有任何郵件通知或提示。咨詢客服后得知是知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)問題。更改標(biāo)題等建議并沒有實際效果。這種不可售商品的狀況讓作者感到困惑，因為亞馬遜沒有提供任何關(guān)于何時可以上架或如何提供相關(guān)資料的信息，同時庫存費用仍在扣除。

三、產(chǎn)品類目審核

作者去年上架的wifi endoscope產(chǎn)品，在轉(zhuǎn)FBA配送時觸發(fā)了審核。提交危險品審核的過程中，后臺沒有任何提示和郵件通知，效率十分低下。最近開發(fā)的母嬰類產(chǎn)品也遇到了類似的問題，需要提交相關(guān)認(rèn)證才能出售。作者質(zhì)疑為什么一定要等到FBA到貨后才觸發(fā)審核，這增加了賣家的風(fēng)險成本。在亞馬遜平臺經(jīng)營，產(chǎn)品在任何階段都有可能觸發(fā)審核。

四、告知侵權(quán)但需賣家自行判斷

知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)是亞馬遜賣家最擔(dān)心的問題之一。由于每個國家的商標(biāo)政策不同，很多時候賣家可能會無意中涉及商標(biāo)侵權(quán)。例如，某些專業(yè)詞匯可能被注冊為商標(biāo)，導(dǎo)致賣家在標(biāo)題中使用這些詞匯時遭遇侵權(quán)問題。作者曾遇到的母嬰產(chǎn)品就因為涉及商標(biāo)侵權(quán)問題而收到亞馬遜的小紅旗，但郵件并未明確告知哪款產(chǎn)品或哪個關(guān)鍵詞侵權(quán)，需要賣家自行排查。

以上四個問題是作者在亞馬遜平臺經(jīng)營過程中遇到的典型挑戰(zhàn)。這些問題提醒我們，在亞馬遜平臺上經(jīng)營需要時刻保持警惕，對于賣家的每一個決策都需要謹(jǐn)慎處理，以避免掉入這些常見的“坑”。作者的觀點也引發(fā)了對亞馬遜平臺運營過程中審核制度及通知機制的思考，希望亞馬遜平臺能夠進(jìn)一步完善相關(guān)制度，為賣家提供更加公平、透明的運營環(huán)境。