抱歉，這個功能暫未開放上線。您也可以用中文或英文問我一些其他的問題，我會盡力為您解答。如果您無法在17日內(nèi)提供必要的信息，或者在連續(xù)兩次提出異議后仍未調(diào)整情況（以先發(fā)生的情況為準），則可能會導(dǎo)致在Amazon上的發(fā)布權(quán)限受到影響。如果異議申請未能成立，可能會導(dǎo)致支付被暫停。

您可以在賣家中心的“付款”部分查看余額和結(jié)算信息。如有關(guān)于此事的疑問，請通過payments-.jp發(fā)送電子郵件進行咨詢。

當我們看到這封郵件時，感到有些不尋常。郵件中提到的三種商品并非來自制造商的通報商品，也并非因為買家投訴。后來我們了解到，這個賬戶是一個新賬戶，在使用FBA后不久就被封號了。

從下面的郵件內(nèi)容可以推測，亞馬遜對于權(quán)重較弱的賬號，可能會因為可疑而暫停其使用。

關(guān)于如何處理真?zhèn)螌彶椋?/p>

如果具備發(fā)票授權(quán)書等資料，建議您準備妥當。在賬戶因真假問題而暫停的情況下，以下是實際的應(yīng)對方法：

1. 證書的準備：準備賬單和銷售許可證。如果不能準備這些，可以使用收據(jù)等作為替代，但可能會影響賬戶重啟的概率。雖然沒有文件也可能解除暫停，但其中存在許多不確定因素。

2. 與權(quán)利者聯(lián)系：與權(quán)利人聯(lián)系并道歉。在Amazon中，真?zhèn)蔚耐ㄖ赡芤馕吨c商品相關(guān)的問題給權(quán)利持有者帶來了困擾。充分道歉并嘗試與權(quán)利人交涉，看其是否可以撤回申訴。申訴一旦撤回，案情即告解決，即使不提交改善計劃或證書，也有可能恢復(fù)賬號。

注意：

- 發(fā)送電子郵件可能會遭到無視，建議通過電話進行交涉以最快解決問題。

- 簽訂承諾書發(fā)誓不再出售該商品可以提高申訴成功的概率。

制定改善計劃：制定一個詳細的改善計劃對于撤銷申訴至關(guān)重要。改善計劃應(yīng)包括以下內(nèi)容：

- 問題發(fā)生的原因

- 問題發(fā)生時采取的步驟

- 今后的預(yù)防措施

其中預(yù)防措施尤為重要，因此需要制定一個避免類似問題再次發(fā)生的計劃。如果亞馬遜不認可改善計劃，即使賣家多次提交也無法恢復(fù)賬號。但自19年開始，亞馬遜設(shè)立了“賬戶健康支持”部門，賣家可以通過電話了解更多關(guān)于賬戶問題的詳細信息并得到解決方案。以上內(nèi)容僅供參考，如需轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。（來源：XX的記錄本）