如今，數(shù)字技術(shù)在各大企業(yè)中廣泛應(yīng)用，我們將“數(shù)字業(yè)務(wù)”定義為以數(shù)字平臺(tái)為核心的業(yè)務(wù)模式。在分析過(guò)程中，我們主要關(guān)注了四種典型的數(shù)字平臺(tái)：電子商務(wù)平臺(tái)（如亞馬遜、eBay）、數(shù)字媒體平臺(tái)（如YouTube、Netflix）、共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)（如Uber、Airbnb）以及在線自由職業(yè)平臺(tái)（如Upwork、Toptal）。

世界銀行發(fā)布的營(yíng)商環(huán)境報(bào)告是一份涉及全球190個(gè)經(jīng)濟(jì)體的年度報(bào)告，它為全球投資提供了風(fēng)向標(biāo)。這份報(bào)告的數(shù)據(jù)來(lái)源于世界銀行、世界經(jīng)濟(jì)論壇等機(jī)構(gòu)的公共數(shù)據(jù)庫(kù)以及其他專(zhuān)有數(shù)據(jù)源，涵蓋了多達(dá)236個(gè)變量。

為了更全面地了解“數(shù)字商業(yè)”的概念，我們不僅考慮了電子商務(wù)平臺(tái)、數(shù)字媒體平臺(tái)、共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)和在線自由職業(yè)者這四種代表不同價(jià)值主張的數(shù)字平臺(tái)，還考慮了它們的主要商業(yè)模式，并將其作為一個(gè)國(guó)家數(shù)字商業(yè)機(jī)會(huì)的指標(biāo)。

一個(gè)國(guó)家的Ease of Doing Digital Business（EDDB）得分是由特定平臺(tái)的得分和基礎(chǔ)杠桿組合而成的。其中，數(shù)字平臺(tái)占總評(píng)分的50%，包括網(wǎng)絡(luò)零售和電子商務(wù)、數(shù)字媒體、共享經(jīng)濟(jì)以及在線自由職業(yè)者的權(quán)重?；A(chǔ)因素也占總評(píng)分的50%，涉及數(shù)據(jù)可訪問(wèn)性、數(shù)字和模擬基礎(chǔ)、世界銀行營(yíng)商環(huán)境報(bào)告評(píng)分等。

對(duì)比了42個(gè)國(guó)家的EDDB情況，我們發(fā)現(xiàn)了一些有趣的結(jié)論。美國(guó)和英國(guó)在數(shù)字業(yè)務(wù)方面表現(xiàn)出色，這得益于其數(shù)字經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)成熟度、供應(yīng)和制度、數(shù)據(jù)的可訪問(wèn)性以及所有四個(gè)平臺(tái)的“易用性”。英國(guó)脫歐后預(yù)計(jì)將經(jīng)歷一些重大變化。

其他國(guó)家的表現(xiàn)也各有特色。在新加坡，由于6%的人口是自由職業(yè)者，因此在在線自由職業(yè)者方面得分較高。新加坡在電子商務(wù)和共享經(jīng)濟(jì)中的增長(zhǎng)得益于其數(shù)字基礎(chǔ)和共享經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品的口碑傳播。但新加坡在開(kāi)放數(shù)據(jù)共享和數(shù)字媒體業(yè)務(wù)監(jiān)管方面存在限制。韓國(guó)在市場(chǎng)成熟度方面表現(xiàn)優(yōu)異，但在數(shù)字媒體得分方面受到的不利影響，并且由于數(shù)據(jù)本地化法律限制了空間和位置信息，在數(shù)據(jù)可訪問(wèn)性方面得分較低。愛(ài)沙尼亞在共享經(jīng)濟(jì)方面做得很好，但其電子商務(wù)使用率較低，受到歐盟跨境運(yùn)輸成本的影響。

印度較強(qiáng)大的數(shù)字平臺(tái)是在線自由職業(yè)者，尤其是軟件自由職業(yè)者。盡管互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)數(shù)量在快速增長(zhǎng)，但印度的數(shù)字和物理基礎(chǔ)設(shè)施仍受到限制。印度尼西亞和土耳其等國(guó)家也面臨著數(shù)字業(yè)務(wù)發(fā)展的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

營(yíng)商環(huán)境報(bào)告與EDDB評(píng)分之間存在一定的相關(guān)性。一些先進(jìn)經(jīng)濟(jì)體在數(shù)字易用性方面取得了進(jìn)步，但在傳統(tǒng)監(jiān)管體系方面落后于新興市場(chǎng)國(guó)家。馬來(lái)西亞在營(yíng)商環(huán)境報(bào)告中排名躍升，但尚未解決影響數(shù)字業(yè)務(wù)的若干障礙，包括跨境效率低下、市場(chǎng)準(zhǔn)入便利、網(wǎng)絡(luò)覆蓋等。

對(duì)于企業(yè)而言，數(shù)字監(jiān)管和公共政策選擇是EDDB的關(guān)鍵決定因素。數(shù)據(jù)的可訪問(wèn)性、互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)訪問(wèn)、支付和履行、基礎(chǔ)設(shè)施等都是數(shù)字世界與現(xiàn)實(shí)世界的交匯點(diǎn)，對(duì)于EDDB性能至關(guān)重要?？刂朴脩?hù)功能對(duì)于匹配交易用戶(hù)而言也至關(guān)重要。每個(gè)數(shù)字平臺(tái)都依賴(lài)于不同的杠桿，而共享經(jīng)濟(jì)和在線自由職業(yè)者等領(lǐng)域的便利性受到特定因素的影響。

數(shù)字平臺(tái)的影響已經(jīng)遍布全球。國(guó)家監(jiān)管的重要性不可忽視，而對(duì)數(shù)據(jù)跨境流動(dòng)和支付規(guī)定的限制，也是控制數(shù)字平臺(tái)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。

如果想要推動(dòng)國(guó)家數(shù)字業(yè)務(wù)的繁榮發(fā)展，政策制定者、企業(yè)和投資者必須密切關(guān)注所有潛在的影響因素，并激活它們的作用。只有全面理解和把握這些因素的運(yùn)作機(jī)制，才能確保數(shù)字業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展。

（編譯/新網(wǎng)浪潮 李華）

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