據(jù)消息來(lái)源透露，eBay澳大利亞站點(diǎn)近期將實(shí)施一系列新政策，旨在保護(hù)買家體驗(yàn)并優(yōu)化賣家服務(wù)。接下來(lái)，讓我們?cè)敿?xì)了解這些變更。

一、eBay對(duì)不合格賣家的新費(fèi)用政策

為了保障買家體驗(yàn)，eBay將對(duì)評(píng)級(jí)為不合格的賣家加收額外費(fèi)用。在物品售出后，除了標(biāo)準(zhǔn)成交費(fèi)外，將額外加收2%的費(fèi)用。對(duì)于維持合格或優(yōu)秀評(píng)級(jí)的賣家，這一政策不會(huì)產(chǎn)生影響。詳細(xì)政策如下：

1. 拍賣和定價(jià)形式的物品刊登將受到此政策影響；

2. eBay將繼續(xù)每月20日審核賣家表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)，請(qǐng)時(shí)常查看糾紛調(diào)解中心以確保維持賣家表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)；

3. 對(duì)于設(shè)有成交費(fèi)上限的分類，新的附加費(fèi)政策僅在賣家的成交費(fèi)達(dá)到上限后才會(huì)對(duì)物品刊登產(chǎn)生影響。若成交費(fèi)加上不合格賣家附加費(fèi)超出成交費(fèi)上限，eBay將僅按成交費(fèi)上限收費(fèi)。

此項(xiàng)政策自2018年4月4日起正式生效。賣家應(yīng)致力于提供更好的顧客體驗(yàn)，保持合格或優(yōu)秀評(píng)級(jí)的賣家身份。

二、超級(jí)店鋪的免費(fèi)刊登配額調(diào)整

超級(jí)店鋪賣家將不再享受無(wú)限制的定價(jià)物品免費(fèi)刊登配額。自eBay另行通知起，超級(jí)店鋪賣家的每月定價(jià)物品免費(fèi)刊登配額將設(shè)定為250,000個(gè)。若超級(jí)店鋪賣家的刊登數(shù)量超出此上限，eBay將對(duì)超出部分的每個(gè)刊登收取$0.05的費(fèi)用。

三、eBay店鋪的全面升級(jí)

自2018年5月起，eBay將進(jìn)行店鋪升級(jí)工作，以提高瀏覽器安全性，優(yōu)化搜索引擎(SEO)和移動(dòng)端體驗(yàn)，同時(shí)為賣家提供新的物品推廣位置。此次升級(jí)將為eBay店鋪賣家?guī)?lái)以下益處：

1. 更高的安全標(biāo)準(zhǔn)——新eBay店鋪將采用動(dòng)態(tài)內(nèi)容，并符合HTTPS安全標(biāo)準(zhǔn)；

2. 優(yōu)化的移動(dòng)端體驗(yàn)——更新后的eBay店鋪將更適應(yīng)移動(dòng)端/平板電腦端使用；

3. 改進(jìn)的SEO——移動(dòng)端/平板電腦端優(yōu)化將提升SEO并增加瀏覽量；

4. 更相關(guān)的產(chǎn)品展示——新的物品推廣位置將幫助賣家展示庫(kù)存。

新的eBay店鋪設(shè)計(jì)將與eBay首頁(yè)和其他分類頁(yè)面相似。此舉旨在為買家提供更加一致和便捷的購(gòu)物體驗(yàn)。大部分賣家無(wú)需采取行動(dòng)，eBay將自動(dòng)進(jìn)行店鋪更新。若賣家使用了自定義頁(yè)面或HTML內(nèi)容，可在指定時(shí)間內(nèi)選擇加入新的店鋪體驗(yàn)，否則eBay將在后續(xù)階段自動(dòng)進(jìn)行遷移。請(qǐng)注意，自2018年5月起，賣家將無(wú)法設(shè)置自定義eBay店鋪，也不得返回舊的店鋪體驗(yàn)。

四、常見問題解答

1. eBay為何進(jìn)行這些變更？

eBay旨在通過更新平臺(tái)來(lái)改進(jìn)搜索引擎優(yōu)化(SEO)和移動(dòng)端體驗(yàn)，提高站點(diǎn)安全標(biāo)準(zhǔn)，并為賣家提供更多物品推廣機(jī)會(huì)。

2. 更新后的eBay店鋪會(huì)有新的URL嗎？

否。賣家更新后的店鋪URL將保持不變。

3. 如果我的eBay店鋪在2018年5月前未進(jìn)行更新，我該怎么辦？

如果店鋪未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)更新，eBay將在后續(xù)階段進(jìn)行自動(dòng)遷移。賣家也可選擇自行加入新的店鋪體驗(yàn)。

4. 我需要采取任何行動(dòng)來(lái)更新我的eBay店鋪嗎？

大部分賣家無(wú)需采取行動(dòng)，eBay將自動(dòng)進(jìn)行店鋪更新。僅在使用了自定義頁(yè)面或HTML內(nèi)容的賣家需在指定時(shí)間內(nèi)選擇是否加入新的店鋪體驗(yàn)。

5. 我的eBay店鋪訂閱費(fèi)會(huì)變化嗎？

不會(huì)。這些變更不會(huì)影響賣家的店鋪訂閱費(fèi)。

6. 在更新我的eBay店鋪時(shí)，我可以添加聯(lián)系信息以解決顧客問題嗎？

提醒賣家注意的是，eBay平臺(tái)禁止在任何位置（包括店鋪?lái)?yè)面和其他會(huì)員自行創(chuàng)建的內(nèi)容）添加業(yè)務(wù)和個(gè)人聯(lián)系信息，如電子郵件地址、電話號(hào)碼和eBay平臺(tái)外其他站點(diǎn)的鏈接等。若需提供交易后支持，可使用eBay提供的功能，通過“聯(lián)系賣家”選項(xiàng)向買家提供客服電話。

7. 如果我的刊登數(shù)量超過250,000個(gè)會(huì)怎樣？

若賣家的eBay店鋪創(chuàng)建的物品刊登數(shù)量超過250,000個(gè)，將適用不活躍物品刊登政策，eBay可能按每個(gè)物品刊登$0.05的標(biāo)準(zhǔn)收取維護(hù)費(fèi)。

eBay澳大利亞站點(diǎn)的新政策旨在優(yōu)化賣家服務(wù)、提高平臺(tái)安全性以及提供更多商機(jī)給賣家。建議所有賣家密切關(guān)注平臺(tái)公告并做好相應(yīng)準(zhǔn)備以適應(yīng)新政策的變化。