Lazada發(fā)貨指南:新手賣家必懂的發(fā)貨流程及規(guī)則!
一、Lazada發(fā)貨時(shí)效概述
在Lazada平臺(tái),賣家需嚴(yán)格遵守發(fā)貨時(shí)效要求,確保為買家提供流暢的購(gòu)物體驗(yàn)。
二、具體發(fā)貨流程與要求
1. 買家下單后48小時(shí)內(nèi),賣家需處理訂單,并將訂單狀態(tài)轉(zhuǎn)為“Ready to Ship”(周末及法定假日除外)。
2. 訂單狀態(tài)轉(zhuǎn)為“妥投”后,商家需在后臺(tái)選擇將貨物發(fā)送到深圳或義烏分揀中心。
3. 商家點(diǎn)擊發(fā)貨后,需輸入物流訂單號(hào),并在48小時(shí)內(nèi)更新物流信息。若物流單號(hào)無法追蹤,Lazada平臺(tái)可能會(huì)取消訂單。
4. 貨物需在5天內(nèi)到達(dá)分揀中心,否則訂單可能被平臺(tái)取消。
三、分揀中心后續(xù)操作
一旦貨物被分揀中心接收,賣家無需擔(dān)心產(chǎn)品發(fā)貨問題。Lazada平臺(tái)將負(fù)責(zé)后續(xù)的打包、運(yùn)輸派送。當(dāng)訂單狀態(tài)變?yōu)椤巴淄丁焙螅Ц督痤~將轉(zhuǎn)入商家賬戶。
四、賣家注意事項(xiàng)
1. 禁止合并多個(gè)訂單發(fā)貨。同一買家下單的兩個(gè)訂單,需分別發(fā)貨。
2. 若無法在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,請(qǐng)勿進(jìn)行發(fā)貨操作,避免系統(tǒng)取消訂單。
3. 發(fā)貨前,需從賣家中心打印invoice和LGS物流標(biāo)簽,并確保正確放置。
4. 對(duì)于Cod支付方式,需聯(lián)系HK PSC處理,不可自行發(fā)貨。
5. 對(duì)于非支付優(yōu)惠方式,如Non Payment,賣家需正常發(fā)貨。
6. 若訂單包含多件物品,需使用不同包裹和物流標(biāo)簽分別發(fā)貨。
7. 遇到問題,不可私自聯(lián)系買家解決,需通過HK PSC處理。
五、其他建議
Lazada平臺(tái)對(duì)發(fā)貨時(shí)效雖有一定要求,但賣家選擇可靠的物流公司至關(guān)重要,確保物流更新及時(shí),貨物按時(shí)到達(dá)分揀中心。月訂單量大的賣家可申請(qǐng)平臺(tái)免費(fèi)上門攬收服務(wù)。考慮與其他賣家共同運(yùn)輸,降低物流成本。
六、信息來源與聲明
本文信息來源于公眾號(hào)“速賣通小資訊”。內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表任何官方立場(chǎng)。轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。
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