GBC在跨境電商界可謂臭名昭著，許多賣家深受其害后往往缺乏有效的解決方法，要么和解妥協(xié)，要么只能黯然關(guān)店，兩種選擇都是損失慘重（本文不討論因?qū)嶋H侵權(quán)行為而被投訴的情況）。為此，本文分五步指導(dǎo)大家如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，下面為您詳細(xì)解讀。

一、了解侵權(quán)類型

侵權(quán)主要包括商標(biāo)侵權(quán)、著作權(quán)侵權(quán)和專利侵權(quán)三種。以商標(biāo)侵權(quán)為例，速賣通平臺將其分為一般違規(guī)和嚴(yán)重違規(guī)。嚴(yán)重違規(guī)情況下，未經(jīng)注冊商標(biāo)權(quán)人許可，在同一種商品上使用與其注冊商標(biāo)相同或相似商標(biāo)，將面臨關(guān)店的風(fēng)險(xiǎn)。一般違規(guī)則包括其他未經(jīng)權(quán)利人許可使用他人商標(biāo)的情況，多次違規(guī)也會導(dǎo)致店鋪被關(guān)閉。

速賣通會對侵權(quán)商品投訴進(jìn)行受理，并根據(jù)相關(guān)規(guī)定對賣家進(jìn)行處罰，處罰措施包括但不限于退回或刪除商品、限制商品發(fā)布、凍結(jié)賬戶等。

二、了解GBC

GBC是一家美國的律師事務(wù)所，其業(yè)務(wù)之一涉及國際知識產(chǎn)權(quán)和反假冒商品，主要代理品牌商進(jìn)行打假工作。被GBC投訴后，賣家的商品可能會被刪除，全店鋪商品可能被下架，同時(shí)面臨資金凍結(jié)的處罰。

三、應(yīng)對賬戶凍結(jié)

若賬戶被凍結(jié)，賣家可以選擇放棄店鋪或和解兩種方式應(yīng)對。放棄店鋪可能面臨法院判定的賠償；和解則需要找有經(jīng)驗(yàn)的律師介入，收費(fèi)模式需與律師具體商議。

四、侵權(quán)后的應(yīng)對措施

一旦侵權(quán)被投訴，賣家應(yīng)第一時(shí)間刪除侵權(quán)產(chǎn)品，并盡快提現(xiàn)。結(jié)合凍結(jié)金額和律師反饋，決定采用何種方式解決問題。

五、如何防范侵權(quán)被投訴

為防范侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)，建議賣家做到以下幾點(diǎn)：學(xué)習(xí)并尊重知識產(chǎn)權(quán)，定期嚴(yán)查店內(nèi)產(chǎn)品；與供應(yīng)商合作前了解其供貨來源；了解行業(yè)內(nèi)的品牌信息，避免上架侵權(quán)產(chǎn)品；留意特定地區(qū)的買家行為，保護(hù)個(gè)人隱私信息；重視自營品牌的建立，增加產(chǎn)品附加值。

（來源：移步電商學(xué)院）

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