網(wǎng)購已經(jīng)成為很多朋友喜歡的購物方式，所以現(xiàn)在有很多電商平臺。TikTok汽車快手等短視頻平臺也在做電子商務(wù)，TikTok也有全球購。TikTok的全球購是正品嗎？

在TikTok買的世界各地的東西都是正品嗎？

一.TikTok全球購買和銷售假冒/盜版商品的定義：

1.銷售假冒商品：

指商家銷售假冒注冊商標商品的行為，即未經(jīng)權(quán)利人許可，在銷售的同一種商品上使用相同的商標。

2.盜版商品：

指未經(jīng)著作權(quán)人許可，復(fù)制其作品的圖書、電子書、視聽作品和軟件。

二。有效權(quán)利證明文件的歸檔：

商家在發(fā)布商品時，必須在平臺系統(tǒng)后臺提交有效權(quán)利憑證備查。有效的權(quán)利證書包括但不限于：

1.商標權(quán)：

例如，作為品牌所有者：商標注冊證和狀態(tài)正常。

如非品牌權(quán)利人：商標注冊證或者商標受理函；品牌授權(quán)書:以商標所有人為來源的完整授權(quán)鏈接。

2.版權(quán)類別：

例如，作為版權(quán)所有者：著作權(quán)、作品首次公開發(fā)表或發(fā)行日期的證明材料、創(chuàng)作手稿、權(quán)威機構(gòu)出具的作品創(chuàng)作時間戳、作品備案證明等。

例如，非版權(quán)所有者：著作權(quán)證書、作品首次公開發(fā)表或發(fā)行日期的證明材料、創(chuàng)作手稿、權(quán)威機構(gòu)出具的作品創(chuàng)作時間戳、作品備案證明等；完整的以著作權(quán)人為來源的授權(quán)鏈接。

三。TikTok全球采購公司對假冒/盜版商品的判定：

1.隨機抽查：

為防止售假行為，保護消費者合法權(quán)益，平臺有權(quán)對商品信息、店鋪信息、交易行為等進行隨機抽查。由商家不定期發(fā)布，按照普通人的認知標準獨立判斷商家是否涉嫌銷售假冒或盜版商品。為避免歧義，平臺并不在實際收到投訴或樣本的前提下做出這樣的判斷。

2.獲取樣本進行進一步驗證：

如果平臺獲取樣品進行進一步驗證，在獲取樣品后，平臺按照普通人的認知標準，將樣品與當(dāng)前市場流通的一批樣品商品進行比對，發(fā)現(xiàn)外包裝或含量存在較大出入，不屬于官方申報的舊批次包裝；或者懷疑樣品為假冒/盜版產(chǎn)品，平臺有權(quán)確定樣品對應(yīng)的產(chǎn)品ID為假冒/盜版產(chǎn)品。

四。商家不認可該判決上訴：

1.投訴材料：

商家可在申訴期內(nèi)（收到處罰通知后7天內(nèi)）向平臺提供以下證明材料，材料需符合以下要求：廠家或品牌的經(jīng)銷證明或授權(quán)證明、商業(yè)發(fā)票、合法購買憑證（訂單、合同、發(fā)票、購物小票等。）等有效證明文件。

2.等待評審結(jié)果：

關(guān)于商品審核及結(jié)果期待的公告

1. 商品審核：

當(dāng)您在平臺提交了證明文件后，我們的團隊會進行細致的審核。我們會通過后臺申訴頁面和站內(nèi)信件的方式，及時向您反饋審核結(jié)果。

2. 商家投訴處理：

若商家對某次銷售行為提出投訴，平臺在確認相關(guān)證據(jù)后，若能證明所售商品為正品，將撤銷已采取的臨時措施。目前，沒有哪個平臺能保證其銷售的商品100%為正品，但TikTok對全球購的要求非常嚴格，如收到假貨，您可以進行投訴并申請賠償。

3. 抖音支付及自動扣款管理：

如果您發(fā)現(xiàn)存在未經(jīng)您授權(quán)的自動扣款情況，首先檢查是否開啟了免密支付或自動扣款功能。如有需要，請及時關(guān)閉這些功能。若在未購物的情況下被扣費，您可以前往抖音官方客服投訴，或使用專業(yè)的投訴網(wǎng)站如“黑貓投訴”等進行投訴。

以紅米note9pro（版本號MIUI12.5.6）和抖音（版本號17.3.0）為例，取消抖音的自動扣款步驟如下：

1. 打開抖音，進入“我”界面，選擇右上角的三個橫線。

2. 點擊“錢包”，再選擇“錢包管理”。

3. 進入“免密支付管理”，找到并點擊“支付寶免密支付”，然后關(guān)閉該功能。

4. 抖音支付與安全措施：

抖音支付作為額外的支付方式，致力于為抖音用戶提供更便捷的服務(wù)。在安全性方面，如用戶連續(xù)6個月無交易行為，其抖音支付服務(wù)將被暫停，需重新進行實名認證以確保賬戶安全。TikTok也在不斷探索金融業(yè)務(wù)，未來抖音支付服務(wù)有可能在國際版TikTok上得到應(yīng)用。

5. TikTok全球購正品保障：

TikTok作為短視頻平臺也在積極開展電子商務(wù)活動，其中包括全球購。盡管無法保證100%的商品為正品，但TikTok對全球購的要求非常嚴格。若收到假貨，用戶可以投訴并獲得賠償。為保障消費者權(quán)益，TikTok會定期對商品進行隨機抽查，并要求商家提交有效的權(quán)利證明文件。如有爭議，商家可提供證明材料進行申訴。

6. 防范假冒/盜版商品：

為防止售假行為，保護消費者合法權(quán)益，平臺將不定期對商品信息進行抽查。若發(fā)現(xiàn)假冒或盜版商品，平臺將依據(jù)相關(guān)規(guī)則進行處理，并允許商家在規(guī)定期限內(nèi)進行申訴。對于版權(quán)和商標權(quán)的有效證明文件，商家在發(fā)布商品時必須提交以備查驗。

指某些個體或團體在未經(jīng)原著作權(quán)人許可的情況下，擅自復(fù)制其創(chuàng)作的圖書、電子書、視聽作品及軟件等作品。這種行為嚴重侵犯了原作者的合法權(quán)益，必須得到有效的制止和懲罰。

有效權(quán)利證明文件的歸檔管理

在電子商務(wù)平臺上發(fā)布商品時，商家有責(zé)任提交有效的權(quán)利證明文件以備查驗。有效的權(quán)利證書包括但不限于以下內(nèi)容：

第二部分：商標權(quán)證明。

作為品牌所有者，必須提供商標注冊證，并確保其狀態(tài)為正常。若非品牌權(quán)利人，則需提供以下任一證明：

1. 商標注冊證或商標受理函；

2. 完整的品牌授權(quán)鏈，需以商標所有人為源頭。

第三部分：版權(quán)類證明。

作為版權(quán)所有者，需提供著作權(quán)、作品首次公開發(fā)表或發(fā)行日期的相關(guān)證明材料、創(chuàng)作手稿、權(quán)威機構(gòu)出具的作品創(chuàng)作時間戳、作品備案證明等。若非版權(quán)所有者，同樣需提供上述材料，并附加一份以著作權(quán)人為源頭的完整授權(quán)鏈。

TikTok全球采購公司對假冒/盜版商品的判定流程

公司會采取隨機抽查的方式，對商品信息、店鋪信息及交易行為等進行審查，以防止售假行為，保護消費者的合法權(quán)益。若發(fā)現(xiàn)有涉嫌銷售假冒或盜版商品的商家，TikTok將依據(jù)普通人的認知標準進行獨立判斷。此過程并非在收到實際投訴或樣本后才進行，旨在提前預(yù)防和發(fā)現(xiàn)潛在問題。

如果平臺需要進一步驗證，會獲取樣品進行比對。比對的依據(jù)是普通人的認知標準及當(dāng)前市場流通的樣品，若發(fā)現(xiàn)外包裝或含量與官方申報存在較大出入，或懷疑樣品為假冒/盜版產(chǎn)品，平臺將確定該樣品對應(yīng)的產(chǎn)品ID為假冒/盜版產(chǎn)品。

商家對判定結(jié)果的不認同及申訴流程

若商家對平臺的判定結(jié)果存在異議，可在規(guī)定的申訴期內(nèi)（收到處罰通知后的7天內(nèi)）向平臺提供相關(guān)證明材料。這些材料需包括廠家或品牌的經(jīng)銷證明、授權(quán)證明、商業(yè)發(fā)票、合法購買憑證（如訂單、合同、發(fā)票、購物小票等）以及其他有效證明文件。平臺在收到這些文件后，會進行審核，并通過后臺申訴頁面及站內(nèi)信件通知商家審核結(jié)果。

如果商家提交的證據(jù)能夠證明其銷售的商品為正品，平臺在確認上述事實后，將撤銷所采取的臨時措施。盡管沒有一個電商平臺能保證其平臺上100%的商品均為正品，但TikTok對全球購平臺的要求極為嚴格。一旦發(fā)現(xiàn)有假貨，平臺將積極接受投訴并進行相應(yīng)賠償。

總結(jié)來說，保護知識產(chǎn)權(quán)和打擊假冒偽劣產(chǎn)品是每個電商平臺和消費者的共同責(zé)任。TikTok等平臺通過嚴格的審核和判定流程，努力為消費者提供一個安全、可靠的購物環(huán)境。