就算你不是亞馬遜的賣家，你也會(huì)明白，評(píng)論數(shù)量對(duì)于產(chǎn)品的銷售和轉(zhuǎn)化率是何等重要。通常來(lái)說(shuō)，大部分的顧客并不會(huì)輕易發(fā)表評(píng)論，他們給出的評(píng)論數(shù)量通常只占到產(chǎn)品銷售數(shù)量的1%至2%。更需要注意的一點(diǎn)是，如果顧客選擇留下評(píng)論，那他們很可能對(duì)產(chǎn)品存在不滿。獲取積極的好評(píng)并不是一件簡(jiǎn)單的事情。

今天，我為大家分享一個(gè)策略，幫助大家在節(jié)省成本的同時(shí)獲取更大的投資回報(bào)，那就是如何獲取顧客的電子郵件并邀請(qǐng)他們?cè)趤嗰R遜上留下評(píng)論。

在亞馬遜上，賣家的系統(tǒng)并不會(huì)直接顯示顧客的電子郵件地址。但我們可以運(yùn)用一些小技巧來(lái)獲得顧客的電子郵件地址，然后通過(guò)電子郵件邀請(qǐng)他們到產(chǎn)品頁(yè)面留言。

那么如何才能獲得他們的電子郵件地址呢？其實(shí)，這種方法在網(wǎng)購(gòu)領(lǐng)域非常常見。比如在收到商品后，我們可以在包裹里放置一張小卡片，邀請(qǐng)顧客成為我們的會(huì)員，這種方法在亞馬遜也同樣適用。

怎樣才能讓顧客更愿意提供他們的電子郵件地址呢？答案就是給予他們一些額外的價(jià)值。比如：

提供與產(chǎn)品相關(guān)的電子書或額外的使用說(shuō)明

提供與產(chǎn)品相關(guān)的電子配件

成為會(huì)員后能享受未來(lái)的優(yōu)惠和最快的折扣消息

延長(zhǎng)產(chǎn)品的保修期

雖然有些商家會(huì)選擇提供一些實(shí)物小配件來(lái)吸引顧客，但我們必須評(píng)估這樣做所帶來(lái)的成本。建議考慮開發(fā)一些非實(shí)物的電子類產(chǎn)品或應(yīng)用來(lái)減輕成本壓力。

這里需要注意的是，亞馬遜有嚴(yán)格的官方政策。政策明確規(guī)定，任何以鼓勵(lì)方式獲取買家評(píng)論的行為都是禁止的。一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，甚至可能導(dǎo)致賣家賬戶被暫停。賣家必須清楚自己的每一步操作和使用的關(guān)鍵詞句是否符合規(guī)定。

再次強(qiáng)調(diào)一下這個(gè)方法的核心：獲取他們的電子郵件地址后提醒他們到你的產(chǎn)品下方留言。在請(qǐng)求顧客的電子郵件地址時(shí)，我們可以這樣表述：“請(qǐng)輸入您的電子郵件地址和訂單號(hào)，我們將為您提供電子書的下載鏈接?！钡^對(duì)不能這樣寫：“請(qǐng)?jiān)诋a(chǎn)品上留言并給予評(píng)價(jià)，我們將為您提供電子書的下載鏈接?！币?yàn)檫@可能會(huì)被視為違規(guī)行為。

那么如何準(zhǔn)備這樣的小卡片呢？

要獲得顧客的電子郵件地址需要一些基本的材料。包括一張帶有信息提示的卡片，上面印有公司的名稱和標(biāo)志、明確的優(yōu)惠政策描述、QR碼或簡(jiǎn)短鏈接以及表達(dá)對(duì)顧客感謝的措辭等。同時(shí)還需要一個(gè)網(wǎng)站來(lái)收集顧客的電子郵件地址，市面上有很多軟件可以幫助你實(shí)現(xiàn)這一功能。最后還需要一個(gè)EDM營(yíng)銷軟件來(lái)幫助你管理你的郵件營(yíng)銷活動(dòng)。

最后要說(shuō)的是，雖然這種方法短期內(nèi)可能無(wú)法迅速增加評(píng)論數(shù)量，但只要堅(jiān)持下去并不斷優(yōu)化流程和策略，相信你的產(chǎn)品評(píng)論率一定能夠超過(guò)平均水平1%至2%。而且這個(gè)方法所需的成本并不高，如果操作得當(dāng)甚至不會(huì)浪費(fèi)太多時(shí)間。從成本效益的角度來(lái)看這確實(shí)是一個(gè)值得一試的方法。

（注：以上內(nèi)容來(lái)自某營(yíng)銷專家經(jīng)驗(yàn)分享并非所有策略都適用于所有賣家實(shí)際效果可能因賣家情況和執(zhí)行情況而異。） 請(qǐng)注意個(gè)人在進(jìn)行操作時(shí)需仔細(xì)遵守平臺(tái)的規(guī)定及法律法規(guī)并遵循合法合規(guī)的原則以保護(hù)個(gè)人權(quán)益和市場(chǎng)秩序！