跨境電商獨(dú)立站收款方式全解析:如何安全高效地收款?
《跨境電商獨(dú)立站新手入門手冊(cè)》系列的第四篇來(lái)了。本文將詳細(xì)介紹跨境電商獨(dú)立站如何進(jìn)行收款,以及存在哪些收款方式和收款服務(wù)商。
回顧之前的內(nèi)容,我們了解了跨境電商獨(dú)立站的基礎(chǔ)知識(shí)、運(yùn)營(yíng)模式和發(fā)貨方式?,F(xiàn)在,讓我們深入探討?yīng)毩⒄镜氖湛盍鞒獭?/p>
在進(jìn)行跨境交易時(shí),收付款流程是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。以一個(gè)美國(guó)買家在中國(guó)賣家的獨(dú)立站上購(gòu)買商品的例子來(lái)說,買家使用Visa信用卡支付了100美元。賣家收到款項(xiàng)后,需要將其兌換成人民幣才能在國(guó)內(nèi)使用。這個(gè)過程涉及到客戶付款、獨(dú)立站上的收款工具進(jìn)行收款以及賣家的結(jié)匯操作。
根據(jù)不同國(guó)家和地區(qū),用戶的付款方式會(huì)有很大差異。了解目標(biāo)市場(chǎng)用戶的付款習(xí)慣是至關(guān)重要的。例如,歐美地區(qū)的用戶通常習(xí)慣使用PayPal和信用卡支付,而東南亞的用戶則更喜歡使用現(xiàn)金支付。
接下來(lái),我們介紹一些常見的收款方式和工具。
PayPal是歐美地區(qū)廣泛使用的收付款工具,類似于國(guó)內(nèi)的支付寶。使用中國(guó)的企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照即可開通,沒有開戶費(fèi)用,但有交易手續(xù)費(fèi)。優(yōu)點(diǎn)是開戶方便,但費(fèi)率較高,同時(shí)風(fēng)控嚴(yán)格,糾紛多容易導(dǎo)致賬號(hào)被封。
Stripe是由愛爾蘭兄弟創(chuàng)立的,總部設(shè)在美國(guó)舊金山。其支付流程簡(jiǎn)便直接,消費(fèi)者只需一張信用卡即可完成支付,無(wú)需注冊(cè)或使用其他賬戶。Stripe的收款費(fèi)率為2.9%+0.3美元,優(yōu)點(diǎn)是用戶付款很方便,支持主流信用卡方式,但缺點(diǎn)是需要海外公司注冊(cè),且風(fēng)控較高。
Shopify Payment是Shopify平臺(tái)內(nèi)置的支付處理服務(wù),完全集成于Shopify,費(fèi)率大概在2.9-3.9%之間。優(yōu)點(diǎn)包括無(wú)需支付傭金、用戶支付流程順暢、支持多種支付方式等。但缺點(diǎn)是僅限于Shopify平臺(tái)的客戶使用,且不支持大陸公司注冊(cè),風(fēng)控嚴(yán)格。
還有2Checkout、派安盈(Payoneer)、空中云匯(Airwallex)、Pingpong、連連等收款工具,各有優(yōu)勢(shì)和適用范圍。
對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng)是小眾國(guó)家如中東、南美、日本、俄羅斯、臺(tái)灣等地的賣家,有必要開通相應(yīng)的本地支付方式。Payssion是一個(gè)提供多種支付方式的全球支付平臺(tái),支持超過200種本地支付方式,覆蓋全球幾乎所有的國(guó)家和地區(qū)。
對(duì)于線上支付不發(fā)達(dá)的國(guó)家,如中東和東南亞的部分國(guó)家,用戶更習(xí)慣使用現(xiàn)金支付。此時(shí)可以選擇貨到付款(COD)的方式來(lái)收款,依賴于物流服務(wù)商提供服務(wù)。
國(guó)際匯款是一種傳統(tǒng)而廣泛使用的支付方式,適用于全球各種交易。這種方式通常適合于大額交易和傳統(tǒng)外貿(mào)業(yè)務(wù)。電匯、西聯(lián)匯款和銀行支票是常見的國(guó)際匯款方式。
分期付款作為一種支付方式,正逐漸受到越來(lái)越多人的青睞,尤其適用于購(gòu)買價(jià)格較高的商品或服務(wù)。這種支付方式能夠吸引價(jià)格敏感型消費(fèi)者,同時(shí)獨(dú)立站賣家也能借此提高轉(zhuǎn)化率和平均訂單價(jià)值。目前市面上常見的分期付款服務(wù)商包括Klarna、AfterPay、Sezzle、Affirm等。
關(guān)于獨(dú)立站的收款方式,我們可以進(jìn)行如下
1. 在決定采用何種收款方式或工具之前,深入了解目標(biāo)市場(chǎng)或國(guó)家的用戶支付習(xí)慣是至關(guān)重要的。
2. 除了用戶支付習(xí)慣,還需要綜合考慮公司資料、產(chǎn)品類型以及收款費(fèi)率等因素,進(jìn)行綜合判斷。
3. 為提高獨(dú)立站的轉(zhuǎn)化率,提供多種收款渠道是個(gè)好辦法,這樣可以讓用戶有更多的支付選擇。
4. 不同的收款工具對(duì)產(chǎn)品類型有一定的限制。例如,如果網(wǎng)站銷售的是虛擬產(chǎn)品,那么部分國(guó)內(nèi)的信用卡收款服務(wù)商可能會(huì)拒絕提供服務(wù)。
5. 所有的收款工具都有自己的一套風(fēng)控措施。在獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)過程中,如果客戶頻繁向收款工具服務(wù)商發(fā)起投訴和糾紛,超過風(fēng)控閾值可能會(huì)導(dǎo)致收款賬號(hào)被封,資金被凍結(jié)。
(來(lái)源:希聲碎碎念)
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