近日，英國知名報(bào)紙《泰晤士報(bào)》發(fā)表文章，對eBay平臺(tái)上的中國賣家提出三大問題：“未繳納VAT稅”、“虛假海外倉儲(chǔ)”和“侵犯知識產(chǎn)權(quán)”?？紤]到《泰晤士報(bào)》在英國社會(huì)中的廣泛影響力，預(yù)計(jì)eBay平臺(tái)將在壓力下迅速采取更加嚴(yán)格的規(guī)范措施。

經(jīng)過搜索，我們發(fā)現(xiàn)eBay確實(shí)已經(jīng)采取了行動(dòng)。除了長期強(qiáng)調(diào)的“認(rèn)證權(quán)利人保護(hù)計(jì)劃”（VeRO）和自2017年就一直強(qiáng)調(diào)的VAT合規(guī)政策外，eBay網(wǎng)站還在3月1日發(fā)布了全新的《eBay海外倉服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)管理政策》。

其中，eBay對英國海外倉儲(chǔ)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有著明確要求：

1. 合規(guī)刊登率：要求至少80%的海外倉刊登設(shè)置的訂單處理時(shí)間不超過兩天，且提供的物流選項(xiàng)承諾的到達(dá)天數(shù)也不得超過三天。

2. 及時(shí)送達(dá)率：至少50%的送達(dá)掃描必須在付款后的五個(gè)工作日內(nèi)完成。

對于使用虛假海外倉的賣家，過去需要5-8天才能完成投遞的時(shí)效無法滿足新標(biāo)準(zhǔn)的要求。自4月23日起，一旦eBay正式執(zhí)行新政策，那些使用虛假海外倉的賣家將無法隱藏，只能承受不良率增加、賬號受限、退款比例上升等后果。

關(guān)于虛假海外倉的問題，作者與許多業(yè)內(nèi)人士進(jìn)行了深入的交流。合規(guī)賣家的立場是嚴(yán)厲打擊虛假倉儲(chǔ)的賣家，認(rèn)為虛假倉儲(chǔ)的存在對真正合規(guī)的賣家不公平。而使用虛假倉儲(chǔ)的賣家則各有各的苦衷，主要是真實(shí)倉儲(chǔ)成本太高，想先占便宜再補(bǔ)票。

雖然一些人可能認(rèn)為使用虛假海外倉能快速提升排名和曝光率，但這種做法無異于飲鴆止渴。網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心B2B與跨境電商部主任、高級分析師張周平指出：“在海外消費(fèi)者的認(rèn)知中，‘中國賣家’是一個(gè)整體。部分賣家使用虛假海外倉的行為可能導(dǎo)致消費(fèi)者對中國賣家群體的信任度下降，最終受損的還是全體中國賣家?！彼€強(qiáng)調(diào)，近年來中國賣家和產(chǎn)品已經(jīng)在逐漸扭轉(zhuǎn)在消費(fèi)者心中的負(fù)面印象，跨境電商出口產(chǎn)業(yè)生態(tài)也在逐步凈化，但群體形象一旦受損就可能難以挽回。更重要的是，群體信譽(yù)的喪失是一個(gè)不可逆的過程。每個(gè)賣家都應(yīng)珍視自己的信譽(yù)，切勿因使用虛假海外倉而損害整個(gè)群體的利益。以上觀點(diǎn)僅代表作者本人，不代表風(fēng)口星網(wǎng)立場。