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勢(shì)如破竹的床墊品牌Leesa如何吸引消費(fèi)者傾心之選?

2024-12-20 8:35:50
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Leesa在2016年的電商銷售額達(dá)到了7600萬(wàn)美元,相比2015年的2850萬(wàn)美元,增長(zhǎng)率高達(dá)166.7%。到了2017年,Leesa成功完成了2300萬(wàn)美元的B輪融資,總?cè)谫Y額達(dá)到3200萬(wàn)美元,并朝著到2022年實(shí)現(xiàn)10億美元年銷售額的目標(biāo)邁進(jìn)。

Leesa的品牌故事源于創(chuàng)始人DavidWolfe的一次糟糕睡眠體驗(yàn)。由于深信貴的床墊一定好,David在為自己新家購(gòu)置床墊時(shí)嘗試了各種市面上的產(chǎn)品,但始終不滿意。于是,他決定親自制作一張床墊,從而誕生了Leesa品牌。

Leesa的標(biāo)志性設(shè)計(jì)元素是四條條紋,這一元素出現(xiàn)在其包裝、店面設(shè)計(jì)和宣傳品中。這一簡(jiǎn)潔且易記的特點(diǎn)使得人們看到四條條紋便會(huì)聯(lián)想到Leesa。

與Casper類似,Leesa的床墊采用“裝箱送貨上門(mén)”的方式,并提供為期100天的無(wú)風(fēng)險(xiǎn)免費(fèi)試用期,讓購(gòu)買(mǎi)床墊不再猶豫不決。

Leesa的產(chǎn)品技術(shù)精湛,致力于創(chuàng)新強(qiáng)化產(chǎn)品力。了解到大部分用戶每5-10年才會(huì)換一次床墊,因此人們?cè)谫?gòu)買(mǎi)前會(huì)進(jìn)行細(xì)致全面的研究。Leesa的床墊采用特制、可回收的天然材料,配合三層泡沫支撐結(jié)構(gòu),在柔軟的基礎(chǔ)上適應(yīng)各種身形、睡姿與睡眠方式。其床墊外包裝盒材料使用的是回收的舊水瓶,體現(xiàn)了“環(huán)境友好”的產(chǎn)品理念,為用戶帶來(lái)高質(zhì)量睡眠體驗(yàn)的也培養(yǎng)了一批忠實(shí)的品牌粉絲。

勢(shì)如破竹的床墊品牌Leesa如何吸引消費(fèi)者傾心之選?

Leesa在線上和線下渠道齊發(fā)力,鞏固渠道優(yōu)勢(shì)。雖然床墊因其笨重和高客單價(jià)的特點(diǎn)通常復(fù)購(gòu)率較低,但Leesa一直專注于官網(wǎng)與亞馬遜等線上渠道,并邁出了果敢的一步開(kāi)拓線下渠道。創(chuàng)立初期,Leesa開(kāi)設(shè)了實(shí)體門(mén)店和快閃店。在了解門(mén)店的銷售規(guī)劃、物流成本、經(jīng)濟(jì)效益情況后,Leesa在2017年選擇與零售商WestElm合作轉(zhuǎn)變線下銷售渠道,將床墊在80多家零售店銷售。這樣節(jié)省的門(mén)店開(kāi)設(shè)和經(jīng)營(yíng)成本可以用于后續(xù)的營(yíng)銷活動(dòng)與用戶體驗(yàn)的升級(jí)。Leesa還將社會(huì)使命融入公司品牌核心,通過(guò)捐贈(zèng)床墊等活動(dòng)逐漸建立起公益品牌形象。

在品牌傳播方面,Leesa注重品牌個(gè)性的傳遞。它采用全渠道營(yíng)銷體系,圍繞用戶來(lái)建設(shè)營(yíng)銷渠道,并與其他渠道協(xié)同合作。通過(guò)郵件營(yíng)銷、消費(fèi)者推薦機(jī)制、官網(wǎng)Blog、公益踐行、KOL營(yíng)銷等方式,Leesa成功地建立了與用戶的信任關(guān)系,并通過(guò)口碑宣傳直接有效地提升了品牌影響力。值得一提的是,Leesa非常注重精準(zhǔn)營(yíng)銷和用戶體驗(yàn)跟蹤,以最大化發(fā)揮用戶數(shù)據(jù)的價(jià)值。通過(guò)與社交媒體上有影響力的Kol合作,Leesa在Youtube等平臺(tái)上積累了大量的開(kāi)箱測(cè)評(píng)視頻和口碑宣傳。這種體驗(yàn)式營(yíng)銷方式無(wú)疑是最直接有效的建立品牌信任的方式之一。精湛的產(chǎn)品研發(fā)、渠道布局和品牌營(yíng)銷共同推動(dòng)了Leesa在美國(guó)產(chǎn)業(yè)的逐步成熟。

(來(lái)源:海外營(yíng)銷John)本文為作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表風(fēng)口星跨境立場(chǎng)。如需了解更多關(guān)于歐美本土營(yíng)銷的信息或助力品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略部署及推廣落地事宜請(qǐng)與我們聯(lián)系。(授權(quán)轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者同意。)

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