之前，歐盟和美國(guó)都曾對(duì)亞馬遜展開(kāi)過(guò)反壟斷調(diào)查，原因是亞馬遜平臺(tái)對(duì)自營(yíng)產(chǎn)品和第三方賣(mài)家的待遇存在不平等現(xiàn)象。

最近，外媒再次報(bào)道了亞馬遜調(diào)整產(chǎn)品展示位置，將更多的流量導(dǎo)向自營(yíng)品牌。法院近期傳喚了亞馬遜CEO貝索斯到場(chǎng)解釋這一行為。媒體披露，亞馬遜通過(guò)新標(biāo)簽“自由品牌精選”調(diào)整搜索頁(yè)面的展示位置，其自營(yíng)產(chǎn)品并不需要像其他產(chǎn)品一樣標(biāo)注“贊助”標(biāo)簽，也能獲得首頁(yè)的展示流量。

在搜索示例中，一個(gè)僅上架兩個(gè)月、評(píng)論數(shù)量?jī)H17個(gè)（平均4星）的自營(yíng)產(chǎn)品，卻能排在一個(gè)有上萬(wàn)評(píng)價(jià)、平均4.5星的第三方產(chǎn)品前面。這種不合理的排名機(jī)制讓人不禁懷疑亞馬遜在有意扶持自己的自營(yíng)產(chǎn)品。

亞馬遜對(duì)此的解釋是：消費(fèi)者更喜歡這些品牌。亞馬遜的自有品牌產(chǎn)品相比市場(chǎng)上的其他品牌，擁有更高的客戶評(píng)價(jià)等級(jí)、更低的退貨率和更高的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率。與其他賣(mài)家一樣，亞馬遜在促銷(xiāo)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中也會(huì)重點(diǎn)展示自己的自有品牌。然而這種說(shuō)辭引發(fā)了公眾對(duì)其真實(shí)性的質(zhì)疑，許多人不排除這是在有意逃避監(jiān)管責(zé)任、模糊重點(diǎn)的合理性的觀點(diǎn)。值得一提的是，貝索斯最近因亞馬遜自營(yíng)業(yè)務(wù)的爭(zhēng)議被美國(guó)傳喚至反壟斷調(diào)查聽(tīng)證會(huì)，他親自出面回應(yīng)反壟斷指控的指責(zé)和調(diào)查的細(xì)節(jié)。這不僅展示了亞馬遜對(duì)這次反壟斷調(diào)查的重視程度極高，也體現(xiàn)了對(duì)電商市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的重視和關(guān)注。這也可能是貝索斯首次公開(kāi)回應(yīng)反壟斷調(diào)查聽(tīng)證會(huì)上的相關(guān)指控及此事涉及的核心問(wèn)題——“消費(fèi)者更喜歡這些品牌嗎？還是說(shuō)由于某種算法設(shè)計(jì)問(wèn)題造成了消費(fèi)者對(duì)平臺(tái)的疑慮和反感？”如今媒體及相關(guān)領(lǐng)域的觀察人士都在密切關(guān)注此事進(jìn)展及后續(xù)可能的解決方案和監(jiān)管措施。因此這個(gè)聽(tīng)證會(huì)對(duì)于亞馬遜來(lái)說(shuō)非常重要。不過(guò)公眾不必過(guò)于悲觀認(rèn)為亞馬遜會(huì)面臨嚴(yán)重的后果短期內(nèi)我們可能看不到其自營(yíng)業(yè)務(wù)的拆分或其他嚴(yán)厲的懲罰措施出現(xiàn)但通過(guò)此次反壟斷調(diào)查將有助于促使亞馬遜優(yōu)化搜索算法平衡流量分配給第三方賣(mài)家爭(zhēng)取更加公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境促進(jìn)整個(gè)電商行業(yè)的健康發(fā)展讓我們拭目以待。（以上內(nèi)容僅供參考具體事件進(jìn)展請(qǐng)以官方消息為準(zhǔn)）