感恩節(jié)和黑色星期五標(biāo)志著假日購物季的到來，各大商家紛紛摩拳擦掌，準(zhǔn)備在這個(gè)旺季大展身手。在這個(gè)熱鬧非凡的購物季里，總有一些不良商家采用不正當(dāng)手段，雇傭人員在亞馬遜網(wǎng)站上給競爭對手刷差評以提高自家產(chǎn)品的銷量。姐夫表示亞馬遜對此事持零容忍態(tài)度，堅(jiān)決打擊任何形式的欺詐行為。亞馬遜一直在努力改進(jìn)監(jiān)測手段，防止這種惡劣行為影響用戶體驗(yàn)。隨著購物季的到來，這種刷差評的行為可能會愈發(fā)嚴(yán)重。

姐夫雖然口頭上表示嚴(yán)厲打擊刷差評行為，但實(shí)際上亞馬遜面臨著巨大的挑戰(zhàn)。平臺上有超過兩百萬的商家在競爭數(shù)十億美元的生意。尤其是在感恩節(jié)和網(wǎng)購星期一這樣的高峰期，一些商家會選擇利用惡意差評等手段來吸引顧客購買其他產(chǎn)品。根據(jù)Adobe的報(bào)告預(yù)測，感恩節(jié)到網(wǎng)購星期一期間是網(wǎng)上支出最繁忙的五天之一，也是被惡意差評所困擾的商戶損失最慘重的時(shí)期。如果購物者被虛假評論所誤導(dǎo)而轉(zhuǎn)向其他產(chǎn)品購買，亞馬遜仍將獲得銷售傭金。一位受影響的商戶表示，這個(gè)問題已經(jīng)嚴(yán)重到如果不曝光徹底處理便無法解決的地步。他提到亞馬遜雖然知情卻并不采取行動的原因可能是因?yàn)榱?xí)慣性地視而不見已成為其一項(xiàng)政策。而對于這些競爭亂象行為在獲得高額利潤的誘惑下變得更加惡劣，消費(fèi)者要睜大眼睛認(rèn)清這些欺騙手段，并投訴處理保護(hù)自己的權(quán)益。姐夫也會受到監(jiān)管壓力的壓力做出正確的選擇去制止這種惡意競爭現(xiàn)象。盡管亞馬遜聲稱打擊惡意行為、保護(hù)消費(fèi)者利益是其責(zé)任所在但實(shí)際操作中卻存在得過且過的心態(tài)。一旦證實(shí)商家存在刷差評行為亞馬遜客服會刪除這些評論但商家的排名已經(jīng)因此受損嚴(yán)重而聲譽(yù)恢復(fù)難度極高這是影響極大的潛在危害。針對無良商家惡意競爭的手段除了刷差評外還有假扮客戶留下敏感關(guān)鍵詞、惡意跟賣、假裝品牌所有者以及請人持續(xù)點(diǎn)擊競爭對手的產(chǎn)品廣告等四大損招讓人防不勝防需要消費(fèi)者和平臺共同防范打擊這類行為以保護(hù)競爭環(huán)境健康發(fā)展讓大家可以在公正的環(huán)境中參與公平競爭贏在正直做賣家開拓長遠(yuǎn)。對此要高度重視如果競爭對手黑化就不要大意及時(shí)投訴舉報(bào)讓亞馬遜平臺去調(diào)查處理避免更多賣家受害也要保護(hù)好自己的利益維護(hù)公平競爭的市場環(huán)境避免亞馬遜平臺的聲譽(yù)受損影響到消費(fèi)者的購物體驗(yàn)及平臺的公信力讓購物季更加和諧美好競爭有序發(fā)展下去讓大家共享節(jié)日購物的喜悅而不是為了少數(shù)黑心賣家的一次利益去破壞了大家的良好體驗(yàn)這是大眾希望看到的局面應(yīng)該齊心協(xié)力共同抵制這類行為共創(chuàng)公平公正的購物環(huán)境才是正確的做法。