一、明顯錯(cuò)誤提示的應(yīng)對(duì)

當(dāng)軟件或網(wǎng)頁出現(xiàn)參數(shù)錯(cuò)誤等問題時(shí)，通常相關(guān)數(shù)據(jù)無法正常使用或獲取，從而無法得到相應(yīng)的響應(yīng)。為了提醒用戶，通常會(huì)表現(xiàn)為參數(shù)錯(cuò)誤提示。我們需要檢查傳輸?shù)臄?shù)據(jù)是否正確，代碼是否正常，以及是否存在沖突。

二、關(guān)于TikTok的介紹與拓展

TikTok（國(guó)內(nèi)稱為抖音短視頻）是一款音樂創(chuàng)意短視頻社交軟件，是抖音全球戰(zhàn)略的產(chǎn)物。它為全球用戶提供統(tǒng)一的產(chǎn)品體驗(yàn)，并針對(duì)不同市場(chǎng)采取符合當(dāng)?shù)匦枨蟮谋就粱\(yùn)營(yíng)策略。在多個(gè)國(guó)家，TikTok已成為當(dāng)?shù)刈钍軞g迎的短視頻App，被視為中國(guó)移動(dòng)產(chǎn)品出海的新模式。

美國(guó)總統(tǒng)拜登曾撤銷前總統(tǒng)特朗普對(duì)TikTok的禁令，允許其在美國(guó)繼續(xù)運(yùn)營(yíng)。TikTok也持續(xù)推出新功能，如父母控制孩子在該應(yīng)用上花費(fèi)的時(shí)間，以及在亞馬遜Fire TV設(shè)備上推出電視應(yīng)用“More on TikTok”。由于TikTok屏蔽了國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商SIM卡，國(guó)內(nèi)用戶基本無法使用。

三、消費(fèi)者介入度與營(yíng)銷推廣的重要性

消費(fèi)者介入度是指消費(fèi)者在搜索、處理商品相關(guān)信息所花費(fèi)的時(shí)間和精力，以及有意識(shí)地處理商品相關(guān)信息和廣告的參與程度。這一概念決定了消費(fèi)者對(duì)信息類別的選擇和作出購買決策的過程。

對(duì)于高介入度產(chǎn)品，如攝影類目產(chǎn)品，用戶需要花費(fèi)大量時(shí)間研究競(jìng)品，這時(shí)市場(chǎng)推廣部門的作用就顯得尤為重要。而低介入度產(chǎn)品，如生活日用品，用戶購買時(shí)可能不會(huì)做太多調(diào)研，更多是直接購買。不同介入度的產(chǎn)品在營(yíng)銷策略上有所不同。

四、FCB方格與ABC模型在營(yíng)銷中的應(yīng)用

FCB方格和ABC模型是營(yíng)銷理論中的兩個(gè)重要工具。FCB方格根據(jù)購買者的介入度和思考與感覺的維度，將產(chǎn)品分為四個(gè)方格，幫助理解不同產(chǎn)品的購買決策行為特征。而ABC模型則是關(guān)于態(tài)度的理論模型，認(rèn)為態(tài)度由情感、行為反應(yīng)傾向和認(rèn)知組成。

五、四象限產(chǎn)品推廣模式

根據(jù)消費(fèi)者介入度和理性與情感的平衡，我們可以將產(chǎn)品劃分為四個(gè)象限。例如，對(duì)于高介入度、理性的產(chǎn)品，如大件商品和B2B產(chǎn)品，購買決策通常遵循學(xué)習(xí)-感覺-行動(dòng)的模式。而對(duì)于低介入度、情感驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品，如某些沖動(dòng)購買商品，營(yíng)銷策略則有所不同。

在海外市場(chǎng)人員的價(jià)值和意義被放在尷尬位置的情況下，了解不同類型產(chǎn)品的消費(fèi)者行為和營(yíng)銷策略顯得尤為重要。只有充分理解并運(yùn)用這些理論，才能形成自己的認(rèn)知框架體系，更好地支持產(chǎn)品和品牌的推廣。

消費(fèi)者類型是行動(dòng)者，特征是低介入、理性，購買產(chǎn)品是一些介入程度低的日用產(chǎn)品，如香皂、衣架子等，決策模式為先行動(dòng)后學(xué)習(xí)再感覺。

消費(fèi)者類型是反應(yīng)者，特征是低介入、感性，購買產(chǎn)品主要是滿足個(gè)人的特殊嗜好，如女生服裝、便宜飾品等，決策模式為先行動(dòng)后感覺再學(xué)習(xí)。

上文中把產(chǎn)品分類四份，針對(duì)橫軸-理性-情感和縱軸-消費(fèi)者介入度，營(yíng)銷模式也隨之變化。

方格1：消費(fèi)者類型是思考者，特征是高介入、理性，購買產(chǎn)品如汽車、房車等，決策模式為理性購入。

方格2：消費(fèi)者類型是感覺者，特征是高介入、感性，購買產(chǎn)品如香水、珠寶首飾等，決策模式為先感覺后行動(dòng)再學(xué)習(xí)。

方格3：消費(fèi)者類型是行動(dòng)者，特征是低介入、理性，購買產(chǎn)品是一些介入程度低的日用產(chǎn)品，如香皂、衣架子等，決策模式為先行動(dòng)后學(xué)習(xí)再感覺。

方格4：消費(fèi)者類型是反應(yīng)者，特征是低介入、感性，購買產(chǎn)品主要是滿足個(gè)人的特殊嗜好，如女生服裝、便宜飾品等，決策模式為先行動(dòng)后感覺再學(xué)習(xí)。

其實(shí)以上的區(qū)分不是很嚴(yán)謹(jǐn)，有很多產(chǎn)品本身是屬于理性消費(fèi)的產(chǎn)品，但是被賦予了其他的含義之外就有了情感的影響。

對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷的借鑒意義：

目前推廣的一個(gè)共識(shí)就是要選產(chǎn)品好的公司入職，我們市場(chǎng)營(yíng)銷就是產(chǎn)品的放大器，好的產(chǎn)品在推廣的過程中會(huì)非常輕松且能拿到相當(dāng)不錯(cuò)的成績(jī)。但是我們依然沒有理論依據(jù)，如何把產(chǎn)品類目區(qū)分呢？從上面的FCB四象限我們就能大致得出來結(jié)論，市場(chǎng)營(yíng)銷人眼最喜歡的是第二和第四象限的產(chǎn)品。

第二和第四象限產(chǎn)品：都是情感影響很大的產(chǎn)品，能夠通過營(yíng)銷內(nèi)容制作和投放渠道來做很多東西，進(jìn)而影響用戶決策。第一象限產(chǎn)品放在第二梯隊(duì)：這個(gè)類目產(chǎn)品大件，營(yíng)銷轉(zhuǎn)化流程很長(zhǎng)，更重視線下和實(shí)體店，重視大的TVC制作投放。第三象限產(chǎn)品：這個(gè)是最難得，畢竟沒有產(chǎn)品查一下的低價(jià)普貨，大家接觸過的都知道，站外營(yíng)銷除了deal就沒別的好的推廣模式。

由于四個(gè)象限的用戶決策邏輯不一樣，那我們針對(duì)性的執(zhí)行推廣計(jì)劃也是會(huì)隨之變化。這樣其實(shí)避免了我之前犯的錯(cuò)誤，就是有一套推廣模式跑通了以后就想照貓畫虎。還有很多朋友明明產(chǎn)品是第三象限的低客單價(jià)且無差異化的產(chǎn)品，這時(shí)候每天死命推廣產(chǎn)品但是絲毫沒有效果，這時(shí)候不斷自我懷疑乃至喪失信心。這時(shí)候有這篇文章作為理論支持，那可以上懟老板中懟運(yùn)營(yíng)后懟開發(fā)。