TikTok水晶盲盒挑戰(zhàn):2024年水晶類(lèi)目申請(qǐng)指南
TikTok英國(guó)店鋪提供了一個(gè)平臺(tái),允許上傳如盲盒和卡牌等商品,以此促進(jìn)商品的促銷(xiāo)銷(xiāo)售。該平臺(tái)對(duì)這類(lèi)商品有著嚴(yán)格的管理規(guī)定。
一、規(guī)則概覽
1. 適用范圍
本規(guī)則適用于TikTok Shop上所有盲盒/幸運(yùn)盒以及卡牌的銷(xiāo)售。盲盒或神秘盒指的是內(nèi)含多款不同商品的盒裝商品,用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)前無(wú)法得知具體商品款式??ㄅ疲ɑ蚴詹乜ǎ﹦t是指包含人物或角色形象的卡片,用戶(hù)常通過(guò)交換來(lái)組成卡組。
2. 申訴流程
若賣(mài)家對(duì)平臺(tái)采取的管理措施有異議,可通過(guò)賣(mài)家中心提交工單進(jìn)行申訴。TikTok Shop在收到工單后將進(jìn)行調(diào)查,并根據(jù)情況糾正措施。在此過(guò)程中,賣(mài)家需提供所有相關(guān)的證明文件。
二、盲盒相關(guān)規(guī)則
1. 價(jià)值一致性
不同款式的盲盒商品必須價(jià)值相等,即同系列不同盲盒的商品總價(jià)值需保持一致。
2. 信息透明度
發(fā)布盲盒時(shí),需明確說(shuō)明盲盒中商品的性質(zhì)和范圍,解釋所含的不同樣式,并在商品詳情頁(yè)展示各商品款式的圖片。
3. 定價(jià)限制
任何神秘盒/幸運(yùn)盒/盲盒的單價(jià)不得超過(guò)30英鎊。
4. 商品分類(lèi)與描述
盲盒內(nèi)容必須在平臺(tái)上正確分類(lèi),如若為手辦盲盒,則應(yīng)歸入玩具類(lèi)別。商品標(biāo)題必須準(zhǔn)確描述盲盒內(nèi)商品的類(lèi)別。
5. 法律合規(guī)性
發(fā)布的商品必須符合適用的法律和TikTok Shop政策,賣(mài)家需持有相關(guān)許可證件。
三、卡牌相關(guān)規(guī)則
1. 銷(xiāo)售限制
賣(mài)家只能銷(xiāo)售密封的卡牌組,不支持銷(xiāo)售單張?jiān)u級(jí)卡或神秘卡牌。
2. 商品分類(lèi)與標(biāo)題
所有卡牌商品需正確歸類(lèi),并在商品標(biāo)題中包含“游戲卡”或“卡牌”等字樣。
3. 商品描述與圖片
上傳的商品圖片必須清晰展示卡牌正反兩面,商品描述和標(biāo)題中需注明卡組/卡牌系列的名稱(chēng)。
4. 本地市場(chǎng)適應(yīng)性
所有商品標(biāo)題必須使用當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)語(yǔ)言,不得與當(dāng)?shù)胤?、社?huì)規(guī)范和TikTok Shop政策相沖突。
四、違規(guī)處罰與管理
TikTok Shop會(huì)定期核查賣(mài)家的訂單,若發(fā)現(xiàn)違反上述規(guī)則的情況,將根據(jù)《TikTok Shop賣(mài)家績(jī)效評(píng)估規(guī)則》和《商家服務(wù)條款》采取相應(yīng)的管理措施。重復(fù)違規(guī)者將面臨更嚴(yán)重的處罰,包括但不限于警告、暫停發(fā)布權(quán)限、追回金錢(qián)損失、撤銷(xiāo)賣(mài)家福利等措施,嚴(yán)重者可能永久禁止賣(mài)家訪(fǎng)問(wèn)TikTok Shop、扣留銷(xiāo)售所得或取消交易,甚至采取法律行動(dòng)。
五、英國(guó)TikTok Shop盲盒與卡牌規(guī)則介紹
為促進(jìn)TikTok Shop賣(mài)家的合規(guī)經(jīng)營(yíng),營(yíng)造積極的購(gòu)物環(huán)境,TikTok特推出《英國(guó)TikTok Shop盲盒和卡牌規(guī)則》。該規(guī)則主要介紹盲盒和卡牌的銷(xiāo)售范圍及目的,強(qiáng)調(diào)賣(mài)家需合規(guī)經(jīng)營(yíng)并尋求獨(dú)立法律建議,確保所售商品遵循法律法規(guī)。同時(shí)提醒賣(mài)家定期檢查本頁(yè)面以獲取準(zhǔn)則。
TikTok英國(guó)店鋪在銷(xiāo)售盲盒和卡牌等商品時(shí),需嚴(yán)格遵守平臺(tái)規(guī)則,確保合規(guī)經(jīng)營(yíng),以維護(hù)積極的購(gòu)物環(huán)境和用戶(hù)信任的購(gòu)物體驗(yàn)。賣(mài)家應(yīng)仔細(xì)閱讀并理解上述規(guī)則,避免違規(guī)行為導(dǎo)致的處罰。關(guān)于發(fā)布盲盒、卡牌商品的相關(guān)規(guī)則與處罰說(shuō)明
一、盲盒發(fā)布規(guī)則
在發(fā)布盲盒產(chǎn)品時(shí),應(yīng)當(dāng)明確闡述盲盒內(nèi)商品的特性和范圍,確保消費(fèi)者對(duì)盲盒內(nèi)容有清晰的了解。應(yīng)詳細(xì)展示盲盒內(nèi)各款商品的圖片,包括每款商品的圖像和描述,以便消費(fèi)者能夠明確選擇。
平臺(tái)規(guī)定盲盒的單價(jià)不得超過(guò)30英鎊。賣(mài)家必須在商品詳情頁(yè)發(fā)布通知,明確解釋盲盒的性質(zhì),即消費(fèi)者將收到商品詳情頁(yè)上展示的其中一款商品。盲盒的內(nèi)容必須在平臺(tái)上正確分類(lèi),例如,如果盲盒內(nèi)是手辦,那么盲盒應(yīng)歸類(lèi)于玩具類(lèi)別。
商品標(biāo)題也需要準(zhǔn)確描述盲盒內(nèi)商品的類(lèi)別,如“玩具手辦”盲盒,避免使用模糊的商品標(biāo)題。
賣(mài)家必須確保發(fā)布的商品遵循適用的法律和TikTok Shop政策。如有需要,賣(mài)家必須持有銷(xiāo)售盲盒的相關(guān)許可證件。
二、卡牌銷(xiāo)售規(guī)定
對(duì)于在TikTok Shop上銷(xiāo)售卡牌,有以下特定規(guī)則:
1. 賣(mài)家僅可銷(xiāo)售密封的卡牌組,目前暫不支持銷(xiāo)售或贈(zèng)送單張?jiān)u級(jí)卡或神秘卡牌。評(píng)級(jí)卡是指由第三方評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)評(píng)分并放置在透明塑料卡套中的卡牌,這些類(lèi)型的卡牌被認(rèn)為是二手收藏品,目前在TikTok Shop平臺(tái)上禁止銷(xiāo)售。
2. 卡牌商品的標(biāo)題必須包含“游戲卡”或“卡牌”字樣。賣(mài)家必須在商品描述和標(biāo)題中注明卡組/卡牌系列的名稱(chēng)。
3. 賣(mài)家上傳的商品圖片需要清晰展示卡牌的正反兩面。
4. 商品標(biāo)題必須使用當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)語(yǔ)言。
5. 賣(mài)家必須確保發(fā)布的卡牌商品遵循當(dāng)?shù)胤?、社?huì)規(guī)范和TikTok Shop政策。相關(guān)許可證件的持有也是必要的。
三、違規(guī)處罰
TikTok Shop會(huì)定期核查賣(mài)家的訂單。如有賣(mài)家違反上述規(guī)則,平臺(tái)將根據(jù)《TikTok Shop賣(mài)家績(jī)效評(píng)估規(guī)則》和《商家服務(wù)條款》對(duì)賣(mài)家賬戶(hù)采取違規(guī)管理措施??赡艿奶幜P包括但不限于:警告、限制發(fā)布權(quán)限、追回金錢(qián)損失、撤銷(xiāo)福利、禁止參與活動(dòng)和訪(fǎng)問(wèn)TikTok Shop、扣留銷(xiāo)售所得和/或取消交易、取消或撤回促銷(xiāo)和補(bǔ)貼以及刪除賬戶(hù)等。情節(jié)嚴(yán)重時(shí),還可能采取法律行動(dòng)并向相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)起訴。
四、申訴流程
如果賣(mài)家對(duì)平臺(tái)的處罰有異議,可以通過(guò)賣(mài)家中心提交工單進(jìn)行申訴。TikTok Shop收到工單后會(huì)進(jìn)行調(diào)查,并在適當(dāng)?shù)那闆r下糾正措施。
以上內(nèi)容僅供參考,如需了解更多信息,請(qǐng)參閱《TikTok Shop商品發(fā)布規(guī)則》。
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