1、平衡供需之道

零售商經(jīng)常依賴歷史數(shù)據(jù)來預測庫存補充，但對于初創(chuàng)公司來說，如何進行科學的庫存需求計算呢？在缺乏銷售歷史的情況下，這里有幾個策略建議。

密切關注網(wǎng)站流量和社交媒體動態(tài)。如果社交媒體營銷開始取得成效，需求可能會激增，因此賣家需提前準備庫存補充。根據(jù)季節(jié)性趨勢如天氣變化和節(jié)假日分布，可以預測銷量變化并相應調(diào)整庫存。例如，暖春提前到來時，戶外用品和運動服飾市場需求可能會提前增長。

庫存也在平臺促銷活動中扮演重要角色。賣家可以通過提供折扣代碼或購買特定產(chǎn)品免費配送等優(yōu)惠，在大促期間吸引消費者眼球。靈活的倉庫空間可以幫助賣家規(guī)劃，避免長期租賃導致的倉儲費用超預算等問題。

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2、揭開眼前的面紗

隨著物流需求的增長，在損益之間找到平衡變得更具挑戰(zhàn)性?？焖僭鲩L的公司可能會采取短期合作方式增加運力，購置配套設施、租用新倉庫或臨時委托承運人。若未能良好協(xié)調(diào)這些內(nèi)容，導致公司內(nèi)外對庫存和銷售業(yè)績?nèi)狈θ嬲J知，僅憑不斷彈出的訂單很難準確評估損益。

消費者希望在結賬前了解產(chǎn)品是否有庫存。賣家需要在保持足夠庫存的避免多余庫存占用貨架空間、阻礙現(xiàn)金流通。賣家可以與物流商合作，梳理出貨系統(tǒng)運作邏輯，進行庫存管理優(yōu)化。市場體量不同，賣家需根據(jù)實際情況制定策略。

3、免費配送服務的重要性

根據(jù)最新調(diào)查數(shù)據(jù)，73%的受訪網(wǎng)民認為免費送貨對購買決策至關重要?！敦敻弧冯s志報道，亞馬遜的Prime會員大多是因為免費配送服務而訂閱。對于消費者來說，免費且快速的配送服務幾乎是決定是否購買的關鍵因素。

賣家提供免費的配送服務能贏得消費者的喜愛。通過減少起送訂購量或提供促銷優(yōu)惠等營銷手段，可以推動免費送貨的訂單量，將其轉化為競爭優(yōu)勢。

4、最后一公里配送的挑戰(zhàn)與機遇

據(jù)Delaware大學研究，最后一公里的服務成本占總運輸成本的28%。這最后一環(huán)是交付至消費者手中的關鍵步驟。

消費者對產(chǎn)品配送的評價往往基于最后的交付環(huán)節(jié)。一個有效的最后一公里戰(zhàn)略必須滿足消費者期望，同時平衡成本和資源要求。例如，采用基于應用程序的最后一公里物流供應商可以與亞馬遜競爭緊張的交付窗口。

5、退貨處理的細節(jié)決定成敗

實體店平均退貨率為8%到9%，而網(wǎng)購退貨率則高達24%到36%。退貨應被視為反向購買過程，引起足夠的重視。

賣家提供的退貨條款能激勵消費者做出購買決策，但同時也要面對退貨成本。處理退貨時需謹慎。

6、庫存去中心化趨勢

近年來，電商行業(yè)將庫存轉移到離主要消費群更近的位置，采用靠近人口密集區(qū)域的小型設施來縮短響應訂單時間，加快訂單配送流程。

這種趨勢影響了產(chǎn)品的最后一公里配送。分布式庫存戰(zhàn)略使賣家能在主要城市提供當天或隔日配送服務，降低成本并改善服務。

7、與第三方物流商（3PL）緊密合作

許多跨境賣家選擇將部分或全部物流工作外包給第三方物流供應商。3PL可以確保產(chǎn)品入境暢通無阻，并處理庫存及配送交付事宜。尋找能提供銷售和庫存管理數(shù)據(jù)的3PL可以幫助賣家做出更好的決策。3PL與固定承運人建立的長期合作關系通常能為賣家?guī)砀吒偁幜Φ膬r格。

隨著消費場景逐漸轉向線上，傳統(tǒng)零售商也在積極布局線上渠道。不論賣家處于何種階段，供應鏈和物流都是未來發(fā)展的關鍵。參加2021CCEE(廣州)風口星跨境電商選品大會，共同探討品牌出海的未來方向。

（以上內(nèi)容獨家撰寫，來源：跨境電商物流觀察）