外貿(mào)營銷啟程之路:搭建營銷策略,開啟新篇章——以營銷理念變革為指引的起點(diǎn)探索(適用于外貿(mào)營銷起步者)
現(xiàn)在,外貿(mào)人都在積極尋找有影響力的營銷策略。除了PPC廣告,社交平臺上的帖子也發(fā)揮著重要的作用。那么,在發(fā)社交媒體帖子之前,需要考慮哪些問題呢?
一、什么時候布局內(nèi)容更合適?
在一些節(jié)日熱潮過后,顧客們開始尋找打折商品。我們需要在此之前準(zhǔn)備好營銷內(nèi)容,并在他們準(zhǔn)備好購物時立即發(fā)布。
二、發(fā)布頻率如何設(shè)定?
帖子的發(fā)布頻率因人而異,并非越多越好。既要為用戶帶來價值的內(nèi)容,又不能給他們帶來困擾。據(jù)Buffer研究表明,當(dāng)發(fā)布的內(nèi)容有趣又能幫助用戶解決問題時,可以盡可能多發(fā)帖。
理想發(fā)布頻率建議:
Pinterest:5條/天
Twitter:3條/天
Facebook:2條/天
LinkedIn:1條/工作日
Instagram:1.5條/天
三、什么時間發(fā)布更好?
要想獲得廣泛的傳播和提高用戶的參與度,制定發(fā)布時間的戰(zhàn)略計劃必不可少。帖子的發(fā)布時間長短是很多社交媒體算法的關(guān)鍵因素。
根據(jù)MtoM Consulting的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:
Facebook的帖子可見時間為5-6個小時
Instagram的帖子可以持續(xù)48小時
Instagram故事只能在24小時內(nèi)可見
Pinterest上可以維持長達(dá)3個月的可見性
如果你的社媒運(yùn)營以Pinterest和Instagram為主,那么,帖子的發(fā)布時間就沒有那么重要,不過還是盡量在目標(biāo)用戶在線的時間段內(nèi)發(fā)布。
CoSchedule研究機(jī)構(gòu)還專門整理了社交媒體上發(fā)布帖子的最佳時間,對于企業(yè)來說,
各平臺最佳的發(fā)布時間如下:
Facebook:周四至周日上午9-10點(diǎn),下午12-1點(diǎn)/4-5點(diǎn)
Instagram:周五上午5點(diǎn),下午1點(diǎn),晚上9點(diǎn)
Twitter:周六至周日上午8-10點(diǎn),晚上7-9點(diǎn)(B2B企業(yè)則是周一至周五的互動最多)
LinkedIn:周三中午
Pinterest:晚上8-11點(diǎn),早上2-4點(diǎn)
你還需要考慮的是目標(biāo)受眾所處位置。如果粉絲處于多個時區(qū),你可能需要增加帖子的數(shù)量,以便觸及所有的受眾。
四、如何制定得當(dāng)?shù)牟呗裕?/p>
根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,目前全球的社交媒體數(shù)量達(dá)到了188多個,不過大部分屬于小眾網(wǎng)站,和賣家的目標(biāo)用戶沒有直接聯(lián)系。那對于主流的社媒平臺,應(yīng)該如何制定策略更正確呢?
有針對性地進(jìn)行營銷社交媒體營銷要獲得成功,需要知道目標(biāo)用戶集中在哪些平臺上。如果你的客戶主要集中在Facebook,那就要完善你的Facebook企業(yè)賬號;如果目標(biāo)客戶是游戲玩家,請將營銷時間花在YouTube和Twitch上。
學(xué)會運(yùn)營數(shù)據(jù)和工具過往的銷售數(shù)據(jù),對下一步的運(yùn)營策略具有很大的參考意義??梢钥纯催^去節(jié)日里的銷售額是什么時候開始增長的,然后相應(yīng)地計劃你的預(yù)算分配、Google Treds(谷歌趨勢)也可以用于查看產(chǎn)品關(guān)鍵詞的地區(qū)搜索熱度,提前鎖定目標(biāo)市場。回收利用優(yōu)質(zhì)內(nèi)容發(fā)布過的帖子,要注意追蹤效果,很多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,并不是一次性的,即使是幾年后仍然具有價值,只要進(jìn)行更新和添加一部分新內(nèi)容,就可以再次發(fā)布。加強(qiáng)粉絲互動同時要注意,社交媒體作為互動平臺,所以發(fā)布帖子后別忘了和粉絲進(jìn)行互動,回復(fù)問題,即使是面對批評和投訴建議,也不能回避置之不理。
五、如何追蹤營銷效果?
無論做什么營銷,只有學(xué)會追蹤效果,才能發(fā)現(xiàn)問題所在,為下一次計劃提供優(yōu)化方向,更快實現(xiàn)目標(biāo)。針對每一個社交媒體活動,設(shè)定一個衡量標(biāo)準(zhǔn)非常重要。
例如,如果你打算使用Facebook廣告,Google Ads廣告也是不錯的營銷推廣解決方案的選擇,你可以設(shè)定廣告支出目標(biāo)的回報方案預(yù)覽數(shù)據(jù)。
而對于鏈接到你網(wǎng)站的社交媒體帖子,可以通過安裝Google Analytics追蹤代碼進(jìn)行跟蹤,這樣有利于分析各個渠道及不同帖子的營銷效果。
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