在2020年，Shopify以其出色的表現(xiàn)贏得了業(yè)界的廣泛關(guān)注。這一年，Shopify的賣家們創(chuàng)下了51億美元的GMV，同比增長了76%，這得益于亞馬遜一直貫徹執(zhí)行的市場側(cè)重點(diǎn)。Shopify在前幾年的表現(xiàn)可以說是名不見經(jīng)傳，但經(jīng)過幾年的爆炸式增長，如今在業(yè)內(nèi)也是獨(dú)當(dāng)一面的存在。

Shopify為超過100萬個品牌提供了電商銷售的服務(wù)，包括Allbirds、Brooklinen和Rothy's等DTC界佼佼者品牌都是其熱衷的追隨者。在“征服”了DTC界后，Shopify于2014年推出了Shopify Plus，將目光投向了像Heinz和Molson Coors這類更大的品牌。

2020年，Shopify在中小賣家群體中的重要性日益凸顯，包括Poo-Pouri和Hint water這些以往深耕線下的品牌都開始了Shopify征程。這是因?yàn)槭芤咔橛绊?，品牌和賣家們的線下之路桎梏重重，而像Shopify這樣的建站平臺剛好是賣家和品牌能夠得上的另一條充滿機(jī)遇且并不孤單的出路。

亞馬遜常被稱作是“車庫內(nèi)建立的帝國”，其創(chuàng)始人Jeff Bezos帶著弱肉強(qiáng)食的雄心壯志，一手建立了龐大的亞馬遜帝國。亞馬遜以指數(shù)級的速度擴(kuò)充了其在售品類和業(yè)務(wù)線，起始于一家線上書店的亞馬遜，如今已經(jīng)成長為一家?guī)缀鹾w全品類的線上購物平臺。

但與此亞馬遜還是云計(jì)算服務(wù)的領(lǐng)先供應(yīng)商，是一家實(shí)用類工具制造商，是一家頭部娛樂公司，甚至還是美國FedEx等物流公司的競爭對手。這些業(yè)務(wù)的盈利能力讓Bezos成為了名副其實(shí)的千億富翁。

亞馬遜的“碾壓式”發(fā)展進(jìn)程讓其眼中沒有競爭對手“大小”的說法，從平臺到品類，只要是亞馬遜想要的，似乎就逃不脫它的手掌心。但也因?yàn)閴艛嗪蛽寠Z，亞馬遜不斷“樹敵”，其賣家和部分品牌受到了不小的委屈。

Shopify與亞馬遜的定位確實(shí)大相徑庭，相較于亞馬遜的消費(fèi)者至上主義，Shopify在現(xiàn)階段似乎仍將運(yùn)營重點(diǎn)放在用戶體驗(yàn)（賣家）身上。自2015年5月上市以來，Shopify的股價(jià)已經(jīng)上漲了42.7倍，達(dá)到了1237美元/股。

Shopify一直擴(kuò)大其包括物流、運(yùn)輸和交付方面的業(yè)務(wù)。2019年，它在升級有合作關(guān)系的“七個現(xiàn)有的第三方物流供應(yīng)商”的大數(shù)據(jù)相關(guān)資源的基礎(chǔ)上，推出了Shopify Fulfillment Network。作為建站平臺，Shopify只為賣家提供開店工具，沒有過多介入賣家和消費(fèi)者之間的關(guān)系，這為賣家及品牌們提供了天然的優(yōu)勢。

在2020年社媒流量爆發(fā)的情況下，不少業(yè)內(nèi)人士推測Shopify會不會推出Shopify Advertising。雖然廣告是一個“不費(fèi)吹灰之力”的項(xiàng)目，但要想大規(guī)模地落地執(zhí)行，Shopify就必須上線一個適用于所有賣家的程序化產(chǎn)品。但考慮到更多的海外消費(fèi)者是通過郵件訂閱而非鏈接來訪問網(wǎng)站的，（直到現(xiàn)在，郵件訂閱和電郵營銷仍為Facebook和谷歌提供了穩(wěn)定的消費(fèi)者數(shù)據(jù)流）Shopify還是具備一定的推廣優(yōu)勢。

業(yè)內(nèi)人士表示，“Shopify（獨(dú)立于）在Facebook和Google之外，但其擁有很多能夠讓賣家準(zhǔn)確重定位的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)允許Shopify能充當(dāng)賣家與消費(fèi)者直接的精準(zhǔn)廣告中介?！彪S著Shopify公司和社區(qū)的成長與進(jìn)步，其愿景也發(fā)生了深刻的變化。從最初的“幫助賣家輕松建立線上店鋪”，到現(xiàn)在致力于讓“交易更美好”，這體現(xiàn)了Shopify定位的轉(zhuǎn)變。多年來，Shopify不斷拓展其服務(wù)范圍，推出了移動端管理店鋪的功能。從最初的建站工具，發(fā)展到包含支付、物流以及Shopify chat的完整生態(tài)鏈，Shopify已經(jīng)取得了顯著的進(jìn)步。

Forrester的高級分析師Emily Pfeiffer預(yù)測，未來幾年內(nèi)，隨著Shopify通過Shopify Plus吸引更多的大型品牌，Shopify可能會超越獨(dú)角獸的地位。她認(rèn)為，越來越多的制造商將意識到，要想在競爭中生存下來，他們必須變得更加像Shopify。她希望Shopify能夠找到進(jìn)一步發(fā)展的機(jī)會，允許工廠和賣家成為獨(dú)立的大平臺。

關(guān)于Shopify是否能打造一個像亞馬遜那樣的第三方賣家和自營平臺市場這個問題，Satish Kanwar，Shopify的總經(jīng)理兼產(chǎn)品副總裁表示，Shopify的戰(zhàn)略重點(diǎn)是創(chuàng)建一個合作共贏的市場環(huán)境，比如與沃爾瑪?shù)暮献鞅闶且粋€很好的例證。也有人認(rèn)為Shopify加速布局Shop Pay可能是推出新平臺或業(yè)務(wù)的信號。Masud表示這不是一個會不會發(fā)生的問題，而是時(shí)間早晚的問題。

世界不需要另一個亞馬遜，因?yàn)閬嗰R遜的成功難以復(fù)制。世界需要更多的創(chuàng)新者和創(chuàng)造者，他們在滿足消費(fèi)者需求的也能聽到并響應(yīng)賣家和品牌的訴求。盡管無法預(yù)測未來，但Shopify的發(fā)展方向可能為賣家提供開辟新道路的啟示和靈感。

（本文作者：揭易熹，來源：星河造夢機(jī)）

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