圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

在早期，電商主要滿足用戶的明確購物需求，解決購物渠道和價(jià)格信息不對(duì)稱的問題。那時(shí)的購物邏輯非常明確，用戶清楚自己想要什么，然后進(jìn)行貨比三家。這樣的購買行為非常符合漏斗模型。

TikTok跨境電商所面臨的用戶群體卻有所不同。他們更傾向于沖動(dòng)型消費(fèi)，看到有趣的視頻后產(chǎn)生購買欲望。這一群體與傳統(tǒng)跨境電商所面對(duì)的群體有著明顯的差異。

TikTok上的帶貨趨勢日漸明顯，類似國內(nèi)李佳琪這樣的帶貨主播的影響力不斷擴(kuò)大。即使用戶原本沒有購買計(jì)劃，也可能因?yàn)橹鞑サ耐扑]而產(chǎn)生購買沖動(dòng)。

對(duì)于想要嘗試TikTok電商的賣家來說，理解電商的核心要素至關(guān)重要。消費(fèi)者購物的三個(gè)基本決策要素是：需求、觸點(diǎn)和信任。比如，手機(jī)摔壞產(chǎn)生了購買新手機(jī)的需求，選擇購買平臺(tái)就是觸點(diǎn)，而對(duì)平臺(tái)的信任度則影響著最終的購買決策。

傳統(tǒng)電商的邏輯是需求驅(qū)動(dòng)，消費(fèi)者有明確需求后通過搜索找到商品，比較后做出購買決策。而興趣電商則通過內(nèi)容激發(fā)購物興趣，讓消費(fèi)者在瀏覽內(nèi)容的過程中產(chǎn)生購物需求。TikTok作為興趣電商的代表，通過內(nèi)容推薦機(jī)制找到目標(biāo)用戶，利用有趣的內(nèi)容激發(fā)用戶需求，完成購買行為。

社交電商則是通過建立信任來推動(dòng)購買行為。網(wǎng)紅、KOL通過社交平臺(tái)分享產(chǎn)品，解決消費(fèi)者選擇困難的問題。用戶因?yàn)樾湃瓮扑]人，進(jìn)而信任產(chǎn)品，產(chǎn)生購買行為。

TikTok在電商領(lǐng)域有著很大的想象空間，它同時(shí)涵蓋了興趣電商和社交電商的特點(diǎn)。要想在這個(gè)平臺(tái)上取得成功，需要?jiǎng)?chuàng)作者的數(shù)量、用戶基數(shù)、內(nèi)容質(zhì)量以及推薦技術(shù)的支持。

對(duì)于商家而言，興趣電商的崛起既帶來了挑戰(zhàn)也帶來了機(jī)遇。他們需要挑選出符合用戶興趣的商品，并通過豐富的內(nèi)容展示商品的趣味性。他們需要有耐心、遠(yuǎn)見，重視用戶體驗(yàn)，而不僅僅是追求GMV數(shù)字。

TikTok作為興趣電商的代表還在發(fā)展初期，有著巨大的增長潛力。對(duì)于想要入局的朋友來說，現(xiàn)在是最好的時(shí)機(jī)。但需要注意的是，成功并非易事，需要全方位的努力和實(shí)力。

（來源：運(yùn)營里最懂產(chǎn)品的Ho廠長。本文僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表風(fēng)口星跨境立場。經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需獲得原作者同意。）