【編者按】隨著跨境電商行業(yè)進(jìn)入“洗牌期”，各大平臺(tái)的政策日益嚴(yán)格，跨境電商市場(chǎng)呈現(xiàn)合規(guī)化、數(shù)據(jù)化經(jīng)營(yíng)的態(tài)勢(shì)。在這樣的大背景下，天貓海外作為跨境電商領(lǐng)域的佼佼者，其戰(zhàn)略動(dòng)向備受關(guān)注。近日，在2018中國(guó)（浙江）跨境電商博覽會(huì)暨CCEE（浙江）風(fēng)口星網(wǎng)跨境電商選品大會(huì)上，天貓海外新零售中心負(fù)責(zé)人修客發(fā)表了一場(chǎng)關(guān)于天貓海外戰(zhàn)略的演講。

修客詳細(xì)介紹了天貓海外的發(fā)展歷程以及未來(lái)的戰(zhàn)略規(guī)劃。他指出，跨境電商行業(yè)正面臨新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，特別是在出口跨境領(lǐng)域，市場(chǎng)份額巨大且尚未被完全開(kāi)發(fā)。隨著全球綜合國(guó)力的提升，未來(lái)10-30年是中國(guó)品牌走向全球化的黃金時(shí)期。目前，全球市場(chǎng)被消費(fèi)者記住的品牌多為洋品牌，而中國(guó)制造的品牌在全球市場(chǎng)的影響力尚待提升。為此，天貓海外致力于幫助中國(guó)品牌在全球樹(shù)立消費(fèi)者品牌地位，讓終端消費(fèi)者記住中國(guó)制造的好貨。

談及天貓海外的發(fā)展歷程，修客介紹了其前身淘海外以及天貓海外自成立以來(lái)所取得的成就。目前，天貓海外已經(jīng)在全球六個(gè)主流市場(chǎng)上線了直營(yíng)店，通過(guò)淘寶精選觸達(dá)東南亞六個(gè)國(guó)家。其觸達(dá)消費(fèi)者的方式得到了廣大消費(fèi)者的喜愛(ài)和認(rèn)可。

在本次大會(huì)上，修客重點(diǎn)介紹了天貓海外未來(lái)的三大新戰(zhàn)略：出海雙通道、八大海外運(yùn)營(yíng)中心以及商家出海賦能計(jì)劃。出海雙通道包括左手淘寶、右手LAZADA，旨在服務(wù)全球的海外華人以及東南亞六大主要國(guó)家的消費(fèi)者。八大海外運(yùn)營(yíng)中心則基于本地化精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)人貨場(chǎng)的重構(gòu)。而商家出海賦能計(jì)劃則從超級(jí)營(yíng)銷(xiāo)矩陣助力、海外基建服務(wù)和重點(diǎn)商家品牌扶植三個(gè)方面展開(kāi)，幫助商家全面提升出海能力。

修客還分享了關(guān)于海外用戶特征的調(diào)查數(shù)據(jù)以及對(duì)不同市場(chǎng)消費(fèi)者偏好的分析。他表示，每個(gè)市場(chǎng)的消費(fèi)者對(duì)于不同品類(lèi)和品牌的偏好各不相同，商家需要根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)來(lái)制定相應(yīng)的銷(xiāo)售策略。為此，天貓海外會(huì)利用自身的大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，為商家提供精準(zhǔn)的需求分析，幫助商家更好地適應(yīng)全球市場(chǎng)。

在演講中，修客還強(qiáng)調(diào)了品牌出海的重要性以及未來(lái)趨勢(shì)。他表示，品牌和運(yùn)營(yíng)能力的提升是商家出海的關(guān)鍵。隨著跨境電商市場(chǎng)的不斷發(fā)展，只有具備強(qiáng)大的品牌和運(yùn)營(yíng)能力才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立足。為此，天貓海外會(huì)不斷推出新的服務(wù)和工具支持商家提升品牌和運(yùn)營(yíng)能力。同時(shí)他也強(qiáng)調(diào)了合作伙伴的重要性并表示未來(lái)會(huì)攜手合作伙伴共同拓展海外市場(chǎng)。通過(guò)聯(lián)合阿里媽媽的海外流量矩陣和新媒體矩陣構(gòu)建營(yíng)銷(xiāo)矩陣幫助消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)種草拔草計(jì)劃用不同的媒體矩陣特性用全鏈路幫助商家做得更少但可以做得更好并與當(dāng)?shù)貙?duì)外經(jīng)貿(mào)局投資機(jī)構(gòu)線下零售巨頭合作共同拓展海外市場(chǎng)。

我們誠(chéng)摯地邀請(qǐng)各位合作伙伴與我們攜手共創(chuàng)美好生態(tài)。面對(duì)浩瀚的跨境海外市場(chǎng)，這是一個(gè)潛力無(wú)限的藍(lán)色海洋。我們的商業(yè)生態(tài)搭建將不僅僅局限于線上領(lǐng)域，也將逐步拓展至線下市場(chǎng)。我們將攜手電商平臺(tái)與未來(lái)新零售生態(tài)的構(gòu)建者，共同推動(dòng)所有合作伙伴的發(fā)展壯大。我們共同成長(zhǎng)，共創(chuàng)輝煌。在此，感謝各位的支持與信賴！謝謝大家的參與和合作?。ㄕ?行業(yè)聚焦網(wǎng) 陳磊）