微信的國(guó)際擴(kuò)張計(jì)劃

中國(guó)科技巨頭騰訊旗下的微信，計(jì)劃于2025年首次在英國(guó)運(yùn)營(yíng)，以擴(kuò)大其電商業(yè)務(wù)并為品牌提供支付服務(wù)。據(jù)騰訊歐洲地區(qū)總監(jiān)Andrea Ghizzoni表示，下個(gè)月他們將把業(yè)務(wù)擴(kuò)展到英國(guó)，2026年則會(huì)在其他歐洲國(guó)家直接運(yùn)營(yíng)。目前，微信唯一的辦事處在米蘭。

微信將為英國(guó)企業(yè)提供電商平臺(tái)，助力它們將產(chǎn)品銷售到中國(guó)。此后，還會(huì)在法國(guó)、德國(guó)等市場(chǎng)開展運(yùn)營(yíng)。微信希望與歐洲品牌合作，通過其網(wǎng)上零售平臺(tái)，為中國(guó)消費(fèi)者提供歐洲品牌產(chǎn)品。這對(duì)歐洲企業(yè)頗具吸引力，因?yàn)榕c平臺(tái)合作能規(guī)避不少在中國(guó)運(yùn)營(yíng)零售業(yè)務(wù)時(shí)的政策監(jiān)管問題。

值得一提的是，英國(guó)有近95%的奢侈品牌現(xiàn)在在微信上銷售產(chǎn)品，像意大利的Burberry、Mulberry、Valentino、Zegna和Prada等大牌也在其中。Ghizzoni表示，2023年該數(shù)字是50%，2024年是75%，增長(zhǎng)速度相當(dāng)快。

微信還計(jì)劃為國(guó)內(nèi)消費(fèi)者推出國(guó)際支付服務(wù)，方便中國(guó)游客在歐洲商店使用微信支付。微信在全球擁有超過8億的日活躍用戶，不過大部分用戶在中國(guó)。

微信通過其App為用戶提供了社交媒體、即時(shí)通訊、購(gòu)物、音樂流媒體、叫出租車、賣電影票等多種服務(wù)。Ghizzoni稱，在該平臺(tái)上，大概每分鐘就有100萬筆交易，這和西方國(guó)家的App和網(wǎng)絡(luò)企業(yè)有所不同。然而，分析師指出，中國(guó)企業(yè)往往難以將業(yè)務(wù)模式復(fù)制到海外。騰訊與其主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手阿里巴巴一直在測(cè)試國(guó)際市場(chǎng)的消費(fèi)者服務(wù)，但未能取得完全成功。微信的即時(shí)通訊服務(wù)是WhatsApp等通訊App的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之一。

普華永道（PwC）香港的分析及新興技術(shù)業(yè)務(wù)主管Scott Likens認(rèn)為，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司在全球市場(chǎng)中面臨巨大挑戰(zhàn)，中國(guó)的成功模式在國(guó)外不一定可行，至少效果不會(huì)像在中國(guó)那么好。

不過，微信并不打算讓歐洲業(yè)務(wù)復(fù)制中國(guó)的業(yè)務(wù)模式，而是將重點(diǎn)放在把國(guó)際品牌引入自己的平臺(tái)，為中國(guó)消費(fèi)者提供更多國(guó)外產(chǎn)品，同時(shí)也為中國(guó)游客提供服務(wù)。在歐洲，微信已經(jīng)與意大利新創(chuàng)公司Digital Retex合作，幫助品牌將服務(wù)整合到微信平臺(tái)上，開設(shè)新的網(wǎng)店。

Ghizzoni表示，他們已經(jīng)構(gòu)建出了所有與客戶對(duì)話所需的工具，品牌可以在中國(guó)做廣告，提高知名度，更有針對(duì)性地獲取客戶?，F(xiàn)在，品牌可以直接和他們交流，他們會(huì)幫忙管理宣傳活動(dòng)并做好規(guī)劃，助力品牌在中國(guó)取得發(fā)展。

微信也關(guān)注在中國(guó)沒有曝光率的小型歐洲零售商。通常，國(guó)外企業(yè)需要有中國(guó)營(yíng)業(yè)執(zhí)照才能運(yùn)營(yíng)電商業(yè)務(wù)，但騰訊開啟的一項(xiàng)計(jì)劃，使得品牌若僅在微信上開店，能避開一些執(zhí)照要求。這對(duì)歐洲制造產(chǎn)品的中小企業(yè)尤為重要，可讓它們直接進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，避免業(yè)務(wù)受經(jīng)銷商或第三方企業(yè)操控。

2024年，騰訊給中國(guó)消費(fèi)者帶來了60多家意大利企業(yè)，涵蓋家具設(shè)計(jì)、食品和制造業(yè)等領(lǐng)域。Ghizzoni稱，現(xiàn)在他們正面向英國(guó)的小型企業(yè)開放渠道。

騰訊還期望擴(kuò)張到美國(guó)和東南亞部分地區(qū)。2025年11月，它在新加坡開設(shè)了新辦事處，連同香港、馬來西亞和加利福尼亞海灣地區(qū)的辦事處，致力于為平臺(tái)吸引更多廣告商和零售商。CCS Insight分析師Martin Garner表示，騰訊在各種付費(fèi)服務(wù)上領(lǐng)先于各大型通訊App，是Facebook、Snapchat和西方其他企業(yè)的榜樣。這是經(jīng)過深思熟慮的舉動(dòng)，是個(gè)明智的行為，使微信能夠?qū)Ｗ⒂谂c品牌合作。（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 趙曉峰）