實體店黑色星期五促銷的現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)

在2025年，由于網(wǎng)購的強烈沖擊，美國的實體店如梅西百貨公司、百思買集團等實體商家為應(yīng)對亞馬遜等電商帶來的競爭壓力，早在感恩節(jié)就開啟了黑色星期五促銷活動，試圖吸引顧客。

然而，提前促銷未必能提升銷量。因為顧客為親屬購買感恩節(jié)禮物的數(shù)量和預(yù)算并不會因此增加，且此舉可能導(dǎo)致感恩節(jié)假日購物熱潮提前結(jié)束。NPD集團市場研究部首席產(chǎn)業(yè)分析師Marshal Cohen表示：“過去幾年，購物熱潮集中在星期五、星期六、星期日三天，而現(xiàn)在已提前到星期四，到星期六時，大家的購物行動已接近尾聲?！?/p>

這意味著曾經(jīng)十年以來最為火爆的購物日黑色星期五或許已失去其特別意義。如今只有不到三分之一的美國人表示會在黑色星期五這一天購物。市場研究機構(gòu)ShopperTrak的數(shù)據(jù)顯示，2024年黑色星期五，實體零售商的銷量較2012年下滑了13.2%。而在20世紀90年代以前，美國最火爆的購物日是超級星期六，即圣誕節(jié)前的星期六。

咨詢公司德勤預(yù)測，2025年感恩節(jié)期間網(wǎng)絡(luò)銷量同比將增長14%，而實體零售商銷量同比增長僅為4%。ShopperTrak則預(yù)測，11月及12月期間，實體零售商的銷量同比增長幅度將不足3%。不過，Adobe分析了5000多家使用其軟件的零售商的電子商務(wù)數(shù)據(jù)，并預(yù)測2025年感恩節(jié)，零售商的營業(yè)額將創(chuàng)下13.5億美元的新紀錄，同比增長27%。該公司還預(yù)計，黑色星期五電商銷量將達24.8億美元，同比增長28%，而網(wǎng)絡(luò)星期一的銷量預(yù)計為26億美元，同比增長15%。

早在三年前，網(wǎng)絡(luò)零售商幾乎包攬了感恩節(jié)購物熱潮的所有銷量，實體零售商的市場份額不斷下滑。于是在接下來的一年，數(shù)家零售商在感恩節(jié)假期開門營業(yè)，隨后幾乎所有零售商都迫于壓力加入了這一行列。2025年，百思買、JC Penney以及Toys R Us將在感恩節(jié)下午5點開始營業(yè)，比Target、Sears、Kohl’s和梅西百貨的營業(yè)時間提前了一個小時。2024年，這四家零售商在感恩節(jié)當天上午8點就開門營業(yè)了。RadioShack在感恩節(jié)當天上午8開門營業(yè)，中午關(guān)門歇業(yè)然后5點重新開始營業(yè)。而Kmart在感恩節(jié)當天從早上六點就開始營業(yè)。

但也有一些商家選擇堅持假期不營業(yè)，以便員工能夠和家人朋友共度感恩節(jié)。比如Costco、T.J.Maxx、Barnes & Noble等。曼哈頓的家族企業(yè)Michael C. Fina也堅持在感恩節(jié)期間不營業(yè)。這家企業(yè)自20世紀60年代起，就為一些公司制作鐘表一類的奢侈禮品獎勵給優(yōu)秀員工，其90%的業(yè)務(wù)來自于幫助企業(yè)表彰員工并提高員工的忠誠度。

盡管有少數(shù)商家選擇不營業(yè)，但大多數(shù)零售商仍然全力以赴，希望在感恩節(jié)的銷售競爭中取得勝利。正如Cohen所說：“感恩節(jié)并不是宗教節(jié)日，而是美國的傳統(tǒng)。其他的節(jié)日都已經(jīng)商業(yè)化了，感恩節(jié)當然也不例外?！保ň幾g/風口星網(wǎng) 唐小玉）

在此，歡迎大家關(guān)注跨境電商及外貿(mào)第一微信號【jinfengkou】。值得一提的是，近期有新聞報道，一些消費者對感恩節(jié)提前促銷的商品質(zhì)量表示擔憂，這也給零售商們帶來了新的挑戰(zhàn)。