在2025年，時(shí)尚和美妝市場(chǎng)的發(fā)展受到多種因素的影響，技術(shù)、媒體形態(tài)、新的銷售渠道、新興市場(chǎng)以及人口結(jié)構(gòu)都在其中發(fā)揮著重要作用。把握住這些發(fā)展趨勢(shì)，并合理利用相關(guān)資訊來規(guī)劃跨境銷售策略，或許是實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期成功的關(guān)鍵。

近期，Asendia全球客戶與解決方案董事總經(jīng)理Hendrik Kummeling針對(duì)時(shí)尚和美容行業(yè)的未來機(jī)遇，提出了五個(gè)關(guān)鍵見解。

接下來，他將分享有關(guān)跨境電子商務(wù)未來趨勢(shì)及發(fā)展的看法，尤其是在充滿活力的時(shí)尚和美容領(lǐng)域。

一、新興亞洲市場(chǎng)潛力巨大

2025年，中國(guó)已然是全球最大的電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)體，日本位居第四。然而，除了這兩個(gè)國(guó)家，還有一些新興的亞洲地區(qū)值得時(shí)尚和美容網(wǎng)絡(luò)零售商予以關(guān)注。

據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，菲律賓、馬來西亞、泰國(guó)、越南和印度尼西亞已成為世界上增長(zhǎng)最為迅速的電子商務(wù)市場(chǎng)之一，這主要?dú)w因于新興中產(chǎn)階級(jí)的不斷壯大以及數(shù)字化的快速發(fā)展。

二、全渠道銷售愈發(fā)重要

在過去的疫情期間，具備全渠道銷售能力的零售商表現(xiàn)出色，而這種消費(fèi)模式在未來的重要性將與日俱增。

在線購(gòu)買，店內(nèi)取貨（或退貨）（BOPIS/BORIS）的模式能夠有效解決純線上或?qū)嶓w零售模式所存在的痛點(diǎn)，諸如庫(kù)存供應(yīng)、送貨費(fèi)用、等候時(shí)間過長(zhǎng)以及復(fù)雜的退貨等問題都將得到緩解。

三、借助新技術(shù)降低退貨率

退貨成本高昂，但在時(shí)尚電子商務(wù)領(lǐng)域卻難以避免，通常會(huì)有30%的商品被退回，有時(shí)甚至高達(dá)50%。

因此，投資于減少退貨的工具是明智之舉。在未來幾年，網(wǎng)絡(luò)零售商將會(huì)積極探索各類相關(guān)工具。例如，精準(zhǔn)的顏色指南、頭像以及尺寸技術(shù)將會(huì)得到廣泛應(yīng)用，從而使客戶在首次下單時(shí)就能對(duì)所購(gòu)買的產(chǎn)品感到滿意。

四、社交媒體持續(xù)影響購(gòu)物方式

到了2025年，F(xiàn)acebook和Instagram等社交媒體的重要性仍在不斷提升。它們?yōu)橛杏绊懥Φ娜撕拖M(fèi)者提供了反饋平臺(tái)，再加上高度針對(duì)性且可衡量的廣告手段，使得時(shí)尚和美容品牌無法忽視社交媒體的力量。

當(dāng)網(wǎng)紅為某個(gè)品牌助力時(shí)，其影響力不容小覷，而那些規(guī)模較小但更為專業(yè)的微型影響者，將有助于為更多小眾受眾提供更具針對(duì)性的代言。

五、加密貨幣成為新支付方式

有消息稱，F(xiàn)acebook計(jì)劃在2025年推出自己的加密貨幣Libra。此外，PayPal也宣布其用戶很快就能將加密貨幣與他們的賬戶進(jìn)行關(guān)聯(lián)。對(duì)于跨境購(gòu)買而言，這些單一的全球貨幣能夠規(guī)避復(fù)雜的匯率問題，為消費(fèi)者提供更為順暢的購(gòu)買體驗(yàn)。

加密貨幣還將開拓全新的市場(chǎng)。例如，全球范圍內(nèi)有大量人群沒有銀行賬戶，這是當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展的一大障礙。而通過為所有人提供數(shù)字化、一鍵式購(gòu)買服務(wù)，像比特幣等加密貨幣將為眾多新的購(gòu)物者打開在線零售的大門。

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（編輯：林宇）

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