【老翁有話說(shuō)】身為媒體人的我，長(zhǎng)時(shí)間未提筆寫字，如今開(kāi)始反思風(fēng)口星網(wǎng)微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)。發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站與公眾號(hào)內(nèi)容重復(fù)，覺(jué)得有些對(duì)不住讀者。我決定利用夜晚時(shí)間，用心耕耘，將所見(jiàn)所聞、所思所想分享給跨境電商領(lǐng)域的朋友們。感謝大家對(duì)風(fēng)口星網(wǎng)的厚愛(ài)。

我的文章將獨(dú)家發(fā)布在風(fēng)口星網(wǎng)微信公眾號(hào)上，欄目名為“老翁茶館”，每天一篇更新。之所以取這個(gè)名字，是因?yàn)槲蚁矚g在品茶時(shí)與朋友閑聊，分享心得。喜歡的朋友可以點(diǎn)贊打賞，不喜歡的也請(qǐng)多多包涵。

最近兩會(huì)期間，跨境電商備受關(guān)注?？偫碓趫?bào)告中提到支持企業(yè)建設(shè)出口產(chǎn)品“海外倉(cāng)”。許多地方也出臺(tái)政策鼓勵(lì)跨境出口電商企業(yè)建設(shè)海外倉(cāng)庫(kù)，提供補(bǔ)貼措施。那么，國(guó)家和地方為何如此支持“海外倉(cāng)”建設(shè)？這對(duì)跨境電商企業(yè)又意味著什么呢？

我個(gè)人的看法是：政策頻繁釋放信號(hào)，旨在引導(dǎo)有實(shí)力的跨境出口電商企業(yè)轉(zhuǎn)型，因?yàn)槌隹陔娚痰臅r(shí)代正在經(jīng)歷變革。

為何說(shuō)“時(shí)代要變了”？回顧過(guò)去幾年出口電商的發(fā)展，早期主要是海歸創(chuàng)業(yè)者以獨(dú)立站、ebay平臺(tái)為主，憑借低流量成本和中國(guó)制造的價(jià)格優(yōu)勢(shì)大肆銷售。但隨著時(shí)間的推移，速賣通、亞馬遜、Wish等平臺(tái)的崛起，使得個(gè)人賣家和中小企業(yè)賣家大量涌入，競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，流量成本攀升，行業(yè)利潤(rùn)迅速下滑。盡管跨境出口電商看起來(lái)很火，但很多企業(yè)自2015年下半年開(kāi)始，已感到壓力山大。無(wú)論是資深賣家還是新手賣家，都明白粗放式賣貨的時(shí)代已經(jīng)接近尾聲。

如果“粗放式”的賣貨階段是出口電商的1.0時(shí)代，那么我認(rèn)為2.0時(shí)代的關(guān)鍵字為：供應(yīng)鏈、品牌及本土化。今天我想重點(diǎn)談?wù)劚就粱?。出口電商市?chǎng)需要本土化，這是大勢(shì)所趨。本土化包括客戶服務(wù)本土化和營(yíng)銷本土化等，這需要實(shí)力和資源兼?zhèn)涞钠髽I(yè)才能做好。而在物流方面，使用海外倉(cāng)是本土化物流的一個(gè)有效方法，能提高物流時(shí)效、解決退換貨問(wèn)題等，提升客戶體驗(yàn)。

國(guó)家和地方支持企業(yè)建“海外倉(cāng)”的政策，實(shí)際上是鼓勵(lì)出口電商企業(yè)向2.0時(shí)代轉(zhuǎn)型，摒棄粗放式賣貨模式，提升物流本土化服務(wù)。我認(rèn)為政策在扶持“海外倉(cāng)”建設(shè)方面仍存在一些問(wèn)題。許多政策側(cè)重于支持企業(yè)“建設(shè)”海外倉(cāng)，但實(shí)際上建設(shè)和使用的區(qū)別很大。大多數(shù)出口電商企業(yè)沒(méi)有實(shí)力自建海外倉(cāng)。我建議相關(guān)部門應(yīng)鼓勵(lì)企業(yè)使用海外倉(cāng)，讓專業(yè)的第三方物流公司去國(guó)外建設(shè)海外倉(cāng)，并對(duì)使用海外倉(cāng)的企業(yè)進(jìn)行支持和補(bǔ)貼，這樣的扶持政策才更務(wù)實(shí)，更能讓企業(yè)受益。