全球跨境物流在疫情下的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)

2025年，受新冠肺炎影響，全球跨境物流面臨諸多挑戰(zhàn)。全球跨境物流運(yùn)力緊張，不少客運(yùn)和貨運(yùn)航空公司的航班被取消，超過(guò)30個(gè)國(guó)家采取“封城”措施，這給末端物流帶來(lái)極大影響，國(guó)際物流運(yùn)費(fèi)也隨之飆升，讓許多外貿(mào)中小企業(yè)和跨境商家壓力巨大。

在此特殊時(shí)期，速賣通聯(lián)合菜鳥(niǎo)物流推出“千萬(wàn)補(bǔ)貼”計(jì)劃。在328大促發(fā)貨期間，于跨境干線和末端配送兩端共補(bǔ)貼千萬(wàn)人民幣，確保中國(guó)商家能以日常價(jià)格，將商品盡快送達(dá)海外消費(fèi)者手中，滿足疫情下消費(fèi)者的線上購(gòu)物需求。據(jù)最新消息，近期部分地區(qū)的物流運(yùn)力有所恢復(fù)，但整體形勢(shì)仍需持續(xù)關(guān)注。

對(duì)于一些銷售小商品的跨境商家，菜鳥(niǎo)國(guó)際提供經(jīng)濟(jì)類產(chǎn)品維持運(yùn)營(yíng)，使商家能以較低價(jià)格將包裹發(fā)往全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

面對(duì)西班牙末端物流運(yùn)力驟減的狀況，速賣通和菜鳥(niǎo)迅速調(diào)整物流策略。在西班牙郵政運(yùn)力不足時(shí)，由平臺(tái)補(bǔ)貼，在價(jià)格不變的前提下，改用商業(yè)快遞作為末端物流。調(diào)整后，物流價(jià)格及時(shí)效均優(yōu)于市場(chǎng)其他線路。

在法國(guó)、波蘭等重點(diǎn)市場(chǎng)，速賣通也準(zhǔn)備了商業(yè)快遞備選“預(yù)案”，以應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。

盡管速賣通328十周年大促受到疫情影響，但銷售成績(jī)依然可觀。在歐洲市場(chǎng)，防疫相關(guān)的洗手液容器、全能清潔劑銷量大增；跑步機(jī)、綜合健身類產(chǎn)品備受歡迎，銷量增長(zhǎng)4 - 5倍；咖啡機(jī)、直發(fā)夾板等居家產(chǎn)品也成為熱門品類。

針對(duì)平臺(tái)物流線路的調(diào)整，商家應(yīng)隨時(shí)關(guān)注物流變動(dòng)，及時(shí)調(diào)整運(yùn)費(fèi)模板，更換為更有保障的物流路線，如AliExpress無(wú)憂、菜鳥(niǎo)超級(jí)經(jīng)濟(jì)Global等，同時(shí)部分國(guó)家的物流承諾賠付時(shí)效將在原有基礎(chǔ)上延長(zhǎng)。

2025年，速賣通平臺(tái)將大力推動(dòng)海外倉(cāng)服務(wù)。在重點(diǎn)布局地區(qū)，如西班牙、法國(guó)，將全面實(shí)現(xiàn)“3日達(dá)”，泛歐地區(qū)要達(dá)到“7日達(dá)”，以縮短消費(fèi)者等待時(shí)間，并基于海外倉(cāng)進(jìn)一步完善退換貨等售后服務(wù)。

商家在海外倉(cāng)備貨，可有效降低物流不確定性帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，提升消費(fèi)者端的物流感知。從2023年8月至今，短短兩年時(shí)間，開(kāi)設(shè)海外倉(cāng)的商家在平臺(tái)上的占比已翻了三倍。已有海外倉(cāng)的商家大多計(jì)劃進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模。

（來(lái)源：Jason觀跨境）