Tiktok東南亞市場蓄勢待發(fā):2024抖音跨境電商新機(jī)遇與挑戰(zhàn)解析
訂單成功交付后,TikTok Shop將自動從最終結(jié)算中扣除費(fèi)用,作為平臺傭金。這一費(fèi)用是向所有賣家(包括本地和跨境賣家)在菲律賓收取的。接下來,我們來詳細(xì)了解TikTok Shop在東南亞地區(qū)的跨境傭金和交易手續(xù)費(fèi)規(guī)則。
一、傭金及免傭規(guī)則概述:
1. 傭金計(jì)算方式:
TikTok Shop的平臺傭金是根據(jù)商品售價減去任何賣家折扣來計(jì)算的。運(yùn)費(fèi)和平臺折扣不計(jì)入傭金。計(jì)算公式為:平臺傭金 = 傭金率 × 商家折扣后價。
2. 各國傭金及手續(xù)費(fèi)規(guī)則:
目前,菲律賓和馬來西亞的傭金是按照商品子類目收取,而新加坡、泰國和越南則采用固定傭金。各國由于當(dāng)?shù)匾?guī)定不同,所收取的傭金費(fèi)用也有所差異。詳細(xì)規(guī)則請參見官方公告。
3. 新商家傭金豁免政策:
為鼓勵新商家入駐,所有在TikTok Shop東南亞跨境不滿90天的商家,可參與免傭任務(wù)。完成任務(wù)后,可獲得最長90天的新商家免傭期。免傭期從完成任務(wù)之日起計(jì)算。其中,馬來西亞的新商家無需完成任務(wù),入駐起90天內(nèi)即可享受免傭。
二、交易手續(xù)費(fèi)規(guī)則:
1. 交易手續(xù)費(fèi)定義:
當(dāng)訂單完成送達(dá)后,TikTok Shop會自動從結(jié)算金額中扣除交易手續(xù)費(fèi)。這是平臺為提供交易相關(guān)功能而收取的費(fèi)用。
2. 收費(fèi)計(jì)算方式:
交易手續(xù)費(fèi) = (買家支付費(fèi)用 - 買家退款) × 交易手續(xù)費(fèi)率。各國由于當(dāng)?shù)匾?guī)定不同,交易手續(xù)費(fèi)率也有所不同。以下是兩個關(guān)于如何計(jì)算交易手續(xù)費(fèi)的示例。
示例一:假設(shè)您在菲律賓市場經(jīng)營店鋪,交易手續(xù)費(fèi)率為2%(含稅)。當(dāng)一個訂單完成且沒有發(fā)生退款時,您的交易手續(xù)費(fèi)將如此計(jì)算。示例二:當(dāng)部分退款發(fā)生時,手續(xù)費(fèi)的計(jì)算方式。
3. 各國交易手續(xù)費(fèi)詳細(xì)規(guī)則:
各國由于當(dāng)?shù)匾?guī)定不同,所收取的交易手續(xù)費(fèi)用也有所差異。具體規(guī)則請參考TikTok Shop官方公告。
TikTok進(jìn)軍東南亞電商市場:
TikTok已成功進(jìn)入東南亞電商市場,并大力發(fā)展。此次擴(kuò)展包括泰國、越南、馬來西亞和菲律賓四個站點(diǎn)。4月25日,TikTok Shop正式在東南亞四大站點(diǎn)上線,標(biāo)志著跨境電商業(yè)務(wù)的正式啟動。
隨著東南亞站點(diǎn)的上線,TikTok Shop還將在4月30日向這四大站點(diǎn)的商家開放直播、短視頻帶貨、交易履約等功能。從4月25日開始,商家可以正式入駐這四國的TikTok Shop站點(diǎn)并上架商品。從4月30日開始,商家可以通過短視頻和直播進(jìn)行銷售。
由于東南亞市場采取定向邀請制度,商家需要獲得邀請碼才能入駐。獲取邀請碼的條件包括已在運(yùn)營英國小店的賣家或其他東南亞平臺的流水達(dá)到一定金額。這表明TikTok Shop的入駐門檻對中小賣家更為友好。
TikTok Shop還計(jì)劃推出全球商品功能,并將在5月份上線全球賣功能。這意味著一個直播間可以同時向多個國家的用戶推送商品。
TikTok的電商擴(kuò)張速度近年來加快,首先選擇在東南亞市場突破。自2021年2月推出印尼小店以來,TikTok Shop已在多個站點(diǎn)上線。憑借龐大的用戶基數(shù),TikTok Shop賣家通過短視頻或直播直接觸達(dá)消費(fèi)者,降低成本并提高轉(zhuǎn)化率。隨著在東南亞四國的上線,TikTok Shop已支持亞洲六國和歐洲一國的業(yè)務(wù)。對于尋求新流量池的跨境賣家來說,TikTok Shop是一個不容錯過的機(jī)會。
TikTok的全球下載量已突破30億大關(guān),月活躍用戶數(shù)也正式突破了10億,成為全球最受歡迎的短視頻社交平臺之一。其觀看視頻即可直接完成下單的高轉(zhuǎn)化率讓眾多賣家看到了其在跨境電商市場的潛力。目前,商家可以通過普通入駐和邀請碼入駐兩種方式加入TikTok。普通入駐需要商家主動與平臺聯(lián)系并通過審核,而邀請碼入駐則是通過TikTok發(fā)放的邀請碼來實(shí)現(xiàn)。
近期,TikTok在東南亞電商市場也開始了新的布局。TikTok Shop即將在東南亞四國上線跨境業(yè)務(wù),同時DAAT的數(shù)據(jù)顯示,TikTok在東盟的月度活躍用戶群體已超過2.4億,視頻瀏覽量達(dá)到1萬億次,視頻創(chuàng)作量超過8億。預(yù)計(jì)TikTok的廣告收入也將持續(xù)增長。
自2021年以來,TikTok進(jìn)入了高速發(fā)展階段,覆蓋了全球150多個國家和地區(qū)。去年,抖音全球月活躍用戶數(shù)突破10億,引起了廣泛關(guān)注。今年,TikTok Shop又有新動作,計(jì)劃開通東南亞四國的跨境業(yè)務(wù)。張一鳴在內(nèi)部分享中提到,將重點(diǎn)關(guān)注跨境電商、To B企業(yè)服務(wù)和LKP辦公室硬件集三個新業(yè)務(wù)方向。
回顧字節(jié)的跨境電商歷程,主要實(shí)施了兩個階段的移動戰(zhàn)略。首先是獨(dú)立項(xiàng)目,如Dmonstudio和Fanno。這兩個項(xiàng)目都是去年11月上線的。其次是在抖音周圍建立電商生態(tài),這在字節(jié)海外商業(yè)化的過程中起著非常重要的作用。直播帶貨也是抖音電商的核心玩法之一。在美國市場,直播電商的規(guī)模也在逐漸擴(kuò)大。與此相比,抖音在東南亞的發(fā)展則是一次飛躍式的進(jìn)展。東南亞地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)人口滲透率高,用戶數(shù)量龐大,為電商的發(fā)展提供了廣闊的空間。
近年來,隨著電商滲透率的提高,國際零售商正在東南亞地區(qū)建立倉庫,以縮短交貨時間、增加客戶服務(wù)和產(chǎn)品供應(yīng)。宜家、雀巢、樂購等全球公司都在該地區(qū)投資建立配送中心,以擴(kuò)大其在東南亞的電商業(yè)務(wù)。雖然東南亞市場潛力巨大,但字節(jié)跳動在進(jìn)軍東南亞市場時卻相當(dāng)謹(jǐn)慎。今年2月,TikTok Shop開始在東南亞招募電商人才和經(jīng)營者,為全面布局東南亞市場做準(zhǔn)備。兩個月后,TikTok Shop正式宣布開通東南亞的跨境業(yè)務(wù)。
對于想要進(jìn)入東南亞市場的賣家來說,深入了解當(dāng)?shù)厥袌?、客群是至關(guān)重要的。東南亞市場具有人口紅利和逐步擴(kuò)大的市場需求等機(jī)會,但同時也存在經(jīng)濟(jì)水平欠發(fā)達(dá)和文化差異導(dǎo)致進(jìn)入市場壁壘高等挑戰(zhàn)。在宗教方面,東南亞地區(qū)以教、佛教、為主,各國之間的文化和經(jīng)濟(jì)差異較大,因此中高端商品的市場難以打開。此外還需要考慮商品貨源的供給問題。中國作為制造業(yè)大國擁有雄厚的供應(yīng)鏈實(shí)力可以為網(wǎng)店經(jīng)營提供有力支持。
想要進(jìn)入東南亞市場的賣家需要全面深入地了解當(dāng)?shù)厥袌銮闆r和消費(fèi)特點(diǎn)進(jìn)行決策。(正文完)
一、東南亞市場的新機(jī)遇
隨著“一帶一路”政策的實(shí)施和中國-東盟自由貿(mào)易區(qū)的全面啟動,東南亞地區(qū)受益于自身移動互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展、巨大的人口紅利以及相對初期的電商平臺及配套設(shè)施建設(shè),成為了全球資本在電商領(lǐng)域關(guān)注的市場之一?!秴^(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)定》(RCEP)的簽署也標(biāo)志著全球最大自由貿(mào)易區(qū)的正式開啟,為跨境電商發(fā)展提供了有力支持。
二、東南亞市場的挑戰(zhàn)與威脅
東南亞市場仍面臨一些挑戰(zhàn)和威脅。當(dāng)?shù)鼗A(chǔ)建設(shè)仍欠發(fā)達(dá),電力、鐵路、公路、港口等嚴(yán)重不足,給物流帶來較大壓力??缇畴娚堂媾R的政策變化也是一大威脅,包括跨境電商平臺的管理政策、目標(biāo)市場所在國家的管理政策等。
三、東南亞重要營銷節(jié)日
為了更有效地開展?fàn)I銷,了解東南亞各國的營銷節(jié)日至關(guān)重要。除了各國的國慶日、紀(jì)念日之外,還有諸多具有民族特色的節(jié)日,如宋干節(jié)(潑水節(jié))、開齋節(jié)、佛誕節(jié)等。針對這些節(jié)日進(jìn)行重點(diǎn)營銷規(guī)劃,將事半功倍。
四、東南亞TikTok選品案例(以印尼為例)
在東南亞市場中,印尼是一個重要的市場。由于東南亞人民的購買力相對較低,選品時應(yīng)優(yōu)先考慮售價低廉、性價比高的日用品。熱賣商品價格基本集中在3-15美元的區(qū)間范圍內(nèi)。需求較為旺盛的品類包括3C類、美妝個護(hù)、女裝和家居日用。在服飾服裝方面,素色基礎(chǔ)款受歡迎,而在地區(qū),傳統(tǒng)的女士蓋頭是生活必需品。低客單價的手機(jī)及配套產(chǎn)品、小型家電、日常用品和易消耗品在印尼市場銷量可觀。美妝護(hù)膚方面,特別是身體乳、防曬霜等低客單價化妝品銷路廣闊。食品方面,口味偏重的調(diào)味料、速食品、零食銷量也不錯。
東南亞市場雖面臨挑戰(zhàn),但仍充滿機(jī)遇。給位賣家只需選好產(chǎn)品、規(guī)劃好營銷策略,便能在這個市場中占據(jù)一席之地。想要了解更多關(guān)于東南亞細(xì)分市場的信息,歡迎關(guān)注我或與我聯(lián)系!
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