拉美電商市場(chǎng)的機(jī)遇與Falabella的發(fā)展

2025年，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代蓬勃發(fā)展，電子商務(wù)勢(shì)頭強(qiáng)勁，消費(fèi)者能夠盡情享受全球各地的產(chǎn)品與服務(wù)。放眼全球，不僅歐美亞市場(chǎng)繁榮，拉丁美洲的中產(chǎn)階級(jí)也在持續(xù)壯大，對(duì)國際商品和服務(wù)的需求愈發(fā)旺盛。

據(jù)statista.com的數(shù)據(jù)，2022年拉美電商銷售額預(yù)計(jì)達(dá)1040億美元，較上年增長約13.4%，占當(dāng)年拉美零售總額的11%左右。拉美依然是全球電商增長迅速、潛力巨大的市場(chǎng)之一。

在拉美，擁有130年歷史的Falabella集團(tuán)表現(xiàn)出色。該集團(tuán)通過不斷探索，構(gòu)建了線上線下完整的業(yè)務(wù)生態(tài)閉環(huán)，在跨境電商領(lǐng)域也取得了持續(xù)突破。

世紀(jì)沉淀的內(nèi)力

1889年，在智利首都圣地亞哥的Ahumada街，意大利移民Salvatore Falabella開設(shè)了自己的第一家裁縫鋪。到1937年，這家以他名字命名的商鋪已成為知名服裝店。

上世紀(jì)60年代，F(xiàn)alabella踏上快速發(fā)展之路。此后幾十年，從服裝店到百貨商場(chǎng)，從線下店鋪到電子商務(wù)，從智利拓展至整個(gè)拉丁美洲，F(xiàn)alabella的商業(yè)版圖涵蓋了消費(fèi)者所需的眾多領(lǐng)域，形成了包括家裝中心、大型超市、銀行、地產(chǎn)、金融、電商、信用支付、物流配送等在內(nèi)的完整業(yè)務(wù)生態(tài)閉環(huán)，實(shí)體資產(chǎn)與數(shù)字資產(chǎn)共同發(fā)展。

如今，F(xiàn)alabella集團(tuán)已成為拉美最大的零售商之一，在全球零售行業(yè)排名第5，曾連續(xù)5年入圍道瓊斯可持續(xù)發(fā)展國際指數(shù)（DJSI），擁有567家線下零售實(shí)體店，業(yè)務(wù)遍及拉美7個(gè)主要國家，為當(dāng)?shù)靥峁┝顺^六萬個(gè)就業(yè)崗位，也為全球賣家提供了發(fā)展平臺(tái)。2022年第三季度，F(xiàn)alabella第三方賣家在區(qū)域市場(chǎng)的銷售額同比增長7%，占集團(tuán)在線銷售總額的22%。Falabella積極的探索和多元化商業(yè)模式推動(dòng)了拉美國家的產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展。

經(jīng)過長年用心經(jīng)營，F(xiàn)alabella的產(chǎn)品與服務(wù)水平得到消費(fèi)者廣泛認(rèn)可。歷經(jīng)五代人考驗(yàn)，該品牌具有獨(dú)特的人文價(jià)值。那么，這個(gè)歷史悠久的企業(yè)與新興的電子商務(wù)相結(jié)合，會(huì)產(chǎn)生怎樣的化學(xué)反應(yīng)呢？

新老對(duì)話，F(xiàn)alabella與電商業(yè)務(wù)

1、時(shí)代前列的先鋒

回顧電子商務(wù)的發(fā)展，F(xiàn)alabella是拉美地區(qū)的資深參與者。

盡管從傳統(tǒng)零售業(yè)起步，但Falabella很早就接觸了電子商務(wù)。1999年，F(xiàn)alabella在智利成立了Falabella.com（以下簡(jiǎn)稱F.com），開展電商銷售業(yè)務(wù)。當(dāng)時(shí)，距IBM公司首次提出Electronic Commerce（E-Commerce）的概念僅過去三年，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)尚在早期階段，能運(yùn)用電子商務(wù)開展商業(yè)活動(dòng)的企業(yè)寥寥無幾。從某種程度上說，F(xiàn).com也是電子商務(wù)的“見證者”之一。

2、扎根在南美西部

借助線下業(yè)務(wù)的資源和基礎(chǔ)，F(xiàn).com的電商業(yè)務(wù)從集團(tuán)所在地智利起步，逐步擴(kuò)展到秘魯、墨西哥、哥倫比亞這四個(gè)西語國家。當(dāng)Amazon、MercadoLibre、B2W等平臺(tái)激烈競(jìng)爭(zhēng)巴西市場(chǎng)時(shí)，F(xiàn).com并未盲目跟風(fēng)，而是穩(wěn)扎穩(wěn)打，精心經(jīng)營現(xiàn)有站點(diǎn)，最終在智利、秘魯、哥倫比亞、墨西哥四大市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟。

總體來看，F(xiàn).com在電商領(lǐng)域的表現(xiàn)較為穩(wěn)健。在新興市場(chǎng)的物流、通信等基礎(chǔ)設(shè)施尚未完善的情況下，F(xiàn).com選擇等待，期待拉美市場(chǎng)電商機(jī)遇的到來。

2018年，這個(gè)時(shí)機(jī)終于來臨。

3、走出安第斯山

隨著通信技術(shù)的創(chuàng)新和疫情的影響，全球電子商務(wù)打破傳統(tǒng)外貿(mào)壁壘，規(guī)模呈爆發(fā)式增長。巴西、墨西哥、智利、哥倫比亞等拉美國家紛紛進(jìn)入電商快速發(fā)展軌道。

看到時(shí)機(jī)成熟，F(xiàn).com于2018年全資收購了B2C跨境電商平臺(tái)Linio，并將電商業(yè)務(wù)的招商目標(biāo)從安第斯地區(qū)擴(kuò)大到中國和美國。

2022年11月，Linio智利站點(diǎn)全部遷移至F.com，合并后的平臺(tái)迎來流量高峰，相比2021年增長超30%，月均訪問量達(dá)到1.8億。2022年前三季度，F(xiàn).com收入近30億美元，實(shí)現(xiàn)新突破。

打破賣家與市場(chǎng)的隔閡

在跨境電商領(lǐng)域，不乏尋找新機(jī)遇的人。與其他競(jìng)爭(zhēng)者不同，F(xiàn)alabella在拉美成長，其完善的業(yè)務(wù)生態(tài)使線上線下能夠互補(bǔ)。因此，無論線上線下零售如何變化，F(xiàn)alabella都能在動(dòng)態(tài)平衡中找到增長點(diǎn)，中國賣家也能借助Falabella平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮自身實(shí)力。

拉美地區(qū)輕工業(yè)相對(duì)薄弱，生活用品大量依賴進(jìn)口，這正是中國賣家的機(jī)會(huì)。在F.com的熱門榜單中，來自中國的3C、小家電、時(shí)尚、家居等品類備受歡迎。在物流方面，F(xiàn)alabella擁有160萬平方米的配送中心和超過30萬平方米的交叉碼頭，同時(shí)支持自發(fā)貨和海外倉模式，大大縮短了配送時(shí)間。在流量上，合并后的F.com流量是原Linio平臺(tái)的十倍以上。在支付上，集團(tuán)旗下的移動(dòng)支付平臺(tái)Fpay為電商交易提供了便捷途徑，2020年到2022年，F(xiàn)pay的活躍用戶增長64萬，同比增長兩倍以上。

據(jù)AMI的研究，2022年亞洲區(qū)域占拉美電商進(jìn)口總額的16%，預(yù)計(jì)到2025年這一比例將達(dá)到28%。對(duì)于中國賣家來說，入駐Falabella、進(jìn)軍拉美市場(chǎng)將迎來更廣闊的發(fā)展空間和更多商機(jī)。

（編輯：江同）

（來源：Linio）

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