跨境行業(yè)在疫情下的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)

2025年，國(guó)際疫情持續(xù)擴(kuò)散，跨境行業(yè)在復(fù)工后舉步維艱。各國(guó)紛紛封國(guó)封城，海陸空三線物流通道遭受重創(chuàng)，大量客機(jī)停航，海運(yùn)不穩(wěn)，最后一公里也難以保障。

在此困境下，跨境賣家面臨諸多問(wèn)題。物流成本飆升，利潤(rùn)被逐步蠶食，新增訂單減少，退貨增多，庫(kù)存積壓，資金鏈極度緊張。如何讓資金流快速運(yùn)轉(zhuǎn)，成為業(yè)內(nèi)亟待解決的難題。

新冠疫情引發(fā)的連鎖問(wèn)題不斷出現(xiàn)，此時(shí)，一批海外收款服務(wù)商進(jìn)入市場(chǎng)，雖提出低費(fèi)率折扣，但良莠不齊?？缇迟u家需選擇合法合規(guī)的服務(wù)商，以確保資金安全。杭州綜試區(qū)E攬全球（eBox）創(chuàng)新項(xiàng)目服務(wù)平臺(tái)的一些優(yōu)質(zhì)服務(wù)商，為跨境賣家提供了低費(fèi)率且合法合規(guī)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

接下來(lái)，我們看看CoralGlobal珊瑚跨境是如何幫助客戶渡過(guò)難關(guān)的。

CoralGlobal珊瑚跨境助力Vcanbuy

2012年上線的Vcanbuy平臺(tái)，作為中泰購(gòu)物窗口，發(fā)展迅猛。截至2025年，其全渠道銷售額已近百億人民幣，注冊(cè)會(huì)員超20萬(wàn)。Vcanbuy成立于2012年，是泰國(guó)本地的B2B代購(gòu)業(yè)務(wù)網(wǎng)站，依托泰國(guó)母公司的物流優(yōu)勢(shì)和本地化服務(wù)團(tuán)隊(duì)，迅速崛起。2017年，其代購(gòu)業(yè)務(wù)交易額已達(dá)幾億人民幣。2018年，Vcanbuy全面升級(jí)，立志成為東南亞最大的社交化智能B2B2C平臺(tái)。

百億貨款的跨境結(jié)算并非易事，Vcanbuy的林總最終選擇CoralGlobal珊瑚跨境作為資金回流的合作伙伴。Vcanbuy總部位于杭州綜試區(qū)西湖園區(qū)，隨著平臺(tái)發(fā)展，對(duì)資金結(jié)算需求增大。此時(shí)，西湖區(qū)政府傳來(lái)好消息，園區(qū)內(nèi)有跨境資金結(jié)算合作伙伴CoralGlobal。在政府牽線下，Vcanbuy與CoralGlobal接洽，發(fā)現(xiàn)對(duì)方不僅合規(guī)，還能有效解決資金回流的時(shí)效、成本和匯率問(wèn)題，雙方一拍即合。合作期間，CoralGlobal珊瑚跨境發(fā)揮低費(fèi)率優(yōu)勢(shì)，為Vcanbuy節(jié)省大量成本，保證資金周轉(zhuǎn)時(shí)效性。

珊瑚跨境的四大穩(wěn)健舉措

1、合規(guī)保障

在疫情特殊時(shí)期，物流和資金流緊張，確保資金安全快速回籠至關(guān)重要?？缇迟u家進(jìn)行外幣跨境結(jié)算時(shí)，安全合規(guī)是選擇支付企業(yè)的首要因素。CoralGlobal珊瑚跨境嚴(yán)格遵循國(guó)內(nèi)外監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求，創(chuàng)新跨境資金結(jié)算模式，客戶資金全程通過(guò)銀行通道結(jié)算，確?？缇辰鹑诤弦?guī)及安全。

2、技術(shù)驅(qū)動(dòng)

在疫情期間，資金運(yùn)轉(zhuǎn)速度至關(guān)重要，速度越快，損失越小。CoralGlobal珊瑚跨境建立大數(shù)據(jù)風(fēng)控模型，擁有高級(jí)別內(nèi)控體系和安全保障技術(shù)，通過(guò)技術(shù)驅(qū)動(dòng)的金融創(chuàng)新，進(jìn)一步保障用戶信息和隱私安全。

3、個(gè)性化服務(wù)

疫情暴露了跨境中小企業(yè)的一些問(wèn)題，如缺乏多樣融資渠道儲(chǔ)備，忽視數(shù)據(jù)資產(chǎn)和信用積累。CoralGlobal珊瑚跨境針對(duì)行業(yè)普遍痛點(diǎn)和個(gè)性化需求，為客戶提供專業(yè)、合規(guī)且個(gè)性化的服務(wù)，以更快結(jié)算周期、更靈活收費(fèi)策略、更多元匯率方案，滿足市場(chǎng)變化需求。

4、生態(tài)鏈增值

當(dāng)下，跨境電商服務(wù)商向更高階段發(fā)展，為商戶提供系列產(chǎn)業(yè)鏈增值服務(wù)。CoralGlobal珊瑚跨境在此方面不斷探索，圍繞增值服務(wù)和跨境電商服務(wù)生態(tài)突破點(diǎn)發(fā)力，提供更多貼合需求的綜合服務(wù)，打造跨境生態(tài)鏈價(jià)值。此外，CoralGlobal珊瑚跨境還為湖北跨境賣家推出3個(gè)月免費(fèi)提現(xiàn)的福利，助力疫情防控阻擊戰(zhàn)。

跨境賣家的防疫套路

一、加強(qiáng)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防控識(shí)別能力

在資金方面，公司應(yīng)預(yù)留足夠資金儲(chǔ)備，與重要客戶密切溝通，關(guān)注其動(dòng)向，及時(shí)追討資金，選擇安全結(jié)算渠道。同時(shí)，要增強(qiáng)對(duì)危機(jī)的快速識(shí)別和反應(yīng)能力，把握時(shí)機(jī)。例如，3月份前經(jīng)營(yíng)口罩的賣家已獲利并全身而退；3月后，亞馬遜嚴(yán)控口罩銷售，此時(shí)進(jìn)入的賣家雖能賺錢，但貨款可能無(wú)法到手；而現(xiàn)在才進(jìn)入，可能面臨較大風(fēng)險(xiǎn)。

二、擴(kuò)大銷售通道，雞蛋不要放在一個(gè)籃子里

賣家不應(yīng)只關(guān)注亞馬遜和歐美市場(chǎng)，還應(yīng)將目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)，關(guān)注速賣通、eBay、獨(dú)立站等平臺(tái)，以及東南亞、非洲、美洲等新興市場(chǎng)。

三、渠道布局，采取海陸空多式聯(lián)運(yùn)

賣家要做好多渠道發(fā)貨的準(zhǔn)備，通過(guò)不同物流商配送，降低受到的影響。

四、及時(shí)更新產(chǎn)品狀態(tài)

若因疫情導(dǎo)致供應(yīng)商、物流商出現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)與買家溝通，讓其了解商品最新動(dòng)向。若出現(xiàn)交貨延遲，應(yīng)及時(shí)與客戶溝通，爭(zhēng)取理解和諒解，可在價(jià)格或其他條款上給予一定優(yōu)惠，避免差評(píng)和退貨。

五、做好庫(kù)存管理，為疫后做準(zhǔn)備

疫情過(guò)后，消費(fèi)者恢復(fù)日常生活，一些因疫情銷量下降的商品，需求量可能會(huì)大幅反彈。賣家需提前做好庫(kù)存準(zhǔn)備，以滿足當(dāng)?shù)叵M(fèi)者需求。

面對(duì)后疫情階段的挑戰(zhàn)，每一個(gè)跨境人背后都有安全可靠的貿(mào)易綜合服務(wù)商支持，我們并不孤單！

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（編輯：江同）

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