跨境物流的挑戰(zhàn)與解決方案

在2025年，無論是小企業(yè)還是大品牌的電子商務(wù)公司，在物流和技術(shù)供應(yīng)商的助力下，都有望實(shí)現(xiàn)可管理、可擴(kuò)展和可盈利的目標(biāo)。當(dāng)下，物流和技術(shù)供應(yīng)商正在積極努力，試圖消除跨境電商所遭遇的障礙，應(yīng)對(duì)其所面臨的挑戰(zhàn)。

跨境電商領(lǐng)域?qū)u家而言，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。交貨時(shí)間的不確定性、退貨流程的復(fù)雜性以及其他成本問題，都是跨境電商賣家必須面對(duì)的挑戰(zhàn)?？缇成虅?wù)有著獨(dú)特的規(guī)則、術(shù)語和操作方式，在進(jìn)軍新的全球市場(chǎng)之前，賣家需要充分了解這些內(nèi)容。

接下來，我們將為您剖析四個(gè)常見的跨境物流挑戰(zhàn)，以及針對(duì)這些挑戰(zhàn)，為跨境電商提供的可供參考的解決方案。

第一個(gè)挑戰(zhàn)：業(yè)務(wù)繁雜，難以兼顧

眾多線上零售商在訂單跟蹤和庫(kù)存管理上投入大量精力后，期望能夠?qū)Ｗ⒂跇I(yè)務(wù)的發(fā)展。然而，線上消費(fèi)者的要求日益提高，他們期望商品能夠以最快的速度送達(dá)。顯然，物流執(zhí)行服務(wù)點(diǎn)的位置對(duì)商品交付速度起著決定性作用。使用單一的物流執(zhí)行服務(wù)點(diǎn)，或者多個(gè)但位置缺乏戰(zhàn)略性的服務(wù)點(diǎn)，既無法助力賣家快速發(fā)貨，也難以滿足消費(fèi)者的需求。

我的觀點(diǎn)：在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的電商市場(chǎng)中，快速高效的物流服務(wù)是吸引和留住客戶的關(guān)鍵因素之一。

解決這一挑戰(zhàn)的方法是利用可靠的物流履行和運(yùn)輸服務(wù)，以獲取技術(shù)驅(qū)動(dòng)的SOP。Fulfillment Bridge能夠幫助客戶簡(jiǎn)化國(guó)際運(yùn)輸流程，在確保交付速度的同時(shí)保持盈利。該公司在16個(gè)國(guó)家部署了24個(gè)倉(cāng)庫(kù)，能夠滿足客戶對(duì)及時(shí)交付的期望。在中國(guó)內(nèi)地和中國(guó)香港設(shè)有集貨中心，可為中國(guó)的電商賣家提供額外的按需服務(wù)，如從廣東的供應(yīng)商中免費(fèi)取貨、貼標(biāo)簽、重新包裝、拍照、質(zhì)檢和序列號(hào)掃描。Fulfillment Bridge為中國(guó)電商賣家提供的端到端解決方案，使賣家無需與不同的供應(yīng)商合作，即可訪問和管理不同地點(diǎn)的訂單，有助于節(jié)省時(shí)間成本，助力賣家將業(yè)務(wù)拓展到其他國(guó)家。將Fulfillment Bridge的經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新技術(shù)融入到業(yè)務(wù)流程中，能夠解決復(fù)雜的物流管理問題，使供應(yīng)鏈管理更加高效和靈活，這在當(dāng)前充滿不確定性的市場(chǎng)環(huán)境中是至關(guān)重要的生存能力。電商賣家與具備管理電商訂單技術(shù)和運(yùn)營(yíng)能力的物流履行公司建立合作關(guān)系是必然趨勢(shì)，這些公司能夠?qū)①u家連接到電子商務(wù)平臺(tái)，如Shopify或WooCommerce，并建立起每天處理數(shù)百甚至數(shù)千份電商訂單所需的操作流程（SOP）。Fulfillment Bridge通過尖端的物流管理平臺(tái)為客戶提供實(shí)時(shí)可見性，使客戶能夠?qū)崟r(shí)掌控履行過程的每一個(gè)環(huán)節(jié)，并幫助客戶管理庫(kù)存流動(dòng)和收集數(shù)據(jù)，以預(yù)測(cè)業(yè)務(wù)發(fā)展，評(píng)估增長(zhǎng)情況，并有效減少滯銷。

最新新聞信息：據(jù)報(bào)道，近期一些電商平臺(tái)因物流問題導(dǎo)致大量用戶投訴，這再次凸顯了物流服務(wù)在電商行業(yè)中的重要性。

第二個(gè)挑戰(zhàn)：如何優(yōu)化供應(yīng)鏈的前置時(shí)間

在2025年，網(wǎng)上購(gòu)物愈發(fā)普及，消費(fèi)者對(duì)國(guó)際品牌商品的喜愛度也不斷上升。無論消費(fèi)者在何處購(gòu)物，他們都期望獲得愉快且熟悉的購(gòu)物體驗(yàn)，并享受快速交貨的服務(wù)。此外，如果消費(fèi)者對(duì)某個(gè)品牌的送貨服務(wù)不滿意，他們很可能不會(huì)再次購(gòu)買該品牌的商品。全球性競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)的不確定性使許多公司陷入復(fù)雜的國(guó)際物流網(wǎng)絡(luò)，在這種情況下，提高效率以維持盈利能力變得尤為重要。同時(shí)，在品牌忠誠(chéng)度較低的環(huán)境中，需要靈活的供應(yīng)鏈來滿足快速變化的買家需求。

為了解決這一問題，需要獲取盡可能多的本地和國(guó)際承運(yùn)商的支持。Fulfillment Bridge為客戶提供支持200多種運(yùn)輸方式的國(guó)際航線，覆蓋城市和偏遠(yuǎn)地區(qū)，并提供清關(guān)服務(wù)，以優(yōu)化送貨效率，縮短交貨時(shí)間。針對(duì)美國(guó)地區(qū)，F(xiàn)ulfillment Bridge在東西海岸為計(jì)劃拓展到美國(guó)市場(chǎng)的中國(guó)電商企業(yè)提供多個(gè)物流履行服務(wù)點(diǎn)，并與可靠、高效的承運(yùn)商和最后一公里配送公司合作，提供8 - 12天內(nèi)可送達(dá)美國(guó)所有地區(qū)（包括阿拉斯加、夏威夷和軍事地址）的快遞和標(biāo)準(zhǔn)配送服務(wù)。對(duì)于其他國(guó)家，F(xiàn)ulfillment Bridge提供端到端直達(dá)線路，覆蓋中東和非洲等極具挑戰(zhàn)性的市場(chǎng)。這些線路經(jīng)過精心規(guī)劃和設(shè)計(jì)，將拓展這些市場(chǎng)所面臨的挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為機(jī)遇！

第三個(gè)挑戰(zhàn)：復(fù)雜的退貨流程

退貨不僅耗時(shí)費(fèi)力，還令人煩惱！然而，對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)物者來說，能夠退貨是他們選擇購(gòu)買商品的重要條件之一。對(duì)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者而言，退貨時(shí)限、退貨流程的便利性與交貨時(shí)間同等重要。據(jù)美國(guó)國(guó)家零售聯(lián)合會(huì)的報(bào)告，2025年，大約有價(jià)值2180億美元的網(wǎng)購(gòu)商品被退回。這意味著，如果零售商的退貨流程未得到優(yōu)化，線上賣家將可能失去大量客戶。

面對(duì)這一挑戰(zhàn)，可以運(yùn)用高效的逆向物流。Fulfillment Bridge很早就意識(shí)到退貨流程的復(fù)雜性，并決定為電商企業(yè)提供快速、簡(jiǎn)便且無后顧之憂的退貨管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)允許商家輕松控制和跟蹤退貨訂單。當(dāng)商品被退回到任一倉(cāng)庫(kù)時(shí)，F(xiàn)ulfillment Bridge可以核實(shí)退回的貨物，并按賣家要求提供貨物損壞的證明。

第四個(gè)挑戰(zhàn)：隱藏費(fèi)用的風(fēng)險(xiǎn)

在國(guó)際運(yùn)輸中，在結(jié)賬時(shí)向買方提供運(yùn)輸費(fèi)用明細(xì)，以維持信任驅(qū)動(dòng)的透明關(guān)系，避免讓他們?cè)谑盏接唵螘r(shí)支付額外費(fèi)用是非常重要的。

為了應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)，完稅后交貨（DDP）可能是一個(gè)合適的選擇。因?yàn)樗筚u方支付包括運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、關(guān)稅以及可能由買方產(chǎn)生的任何費(fèi)用在內(nèi)的所有費(fèi)用。這是改善買方體驗(yàn)的良好做法，以往的運(yùn)輸方式會(huì)讓運(yùn)輸過程中產(chǎn)生的責(zé)任和費(fèi)用成為買方的負(fù)擔(dān)，而采用Fulfillment Bridge提出的做法后，這些負(fù)擔(dān)將大大減輕。Fulfillment bridge確保在多個(gè)國(guó)家進(jìn)行完稅后交貨（DDP）的可行性，提供透明且實(shí)惠的價(jià)格，幫助電商企業(yè)優(yōu)化支出，增加利潤(rùn)，還為客戶提供運(yùn)費(fèi)計(jì)算的服務(wù)，以便為他們選擇合適的運(yùn)輸方案。

Fulfillment Bridge不僅是一個(gè)端到端的物流服務(wù)提供商，更是一個(gè)電商業(yè)務(wù)的推動(dòng)者。它致力于在主力市場(chǎng)和潛力市場(chǎng)之間搭建強(qiáng)大的跨境貿(mào)易橋梁，提供以技術(shù)為基礎(chǔ)、量身定制的解決方案，以滿足每個(gè)客戶的需求，助力客戶實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)。Fulfillment Bridge為您開辟進(jìn)入中東和非洲等未開發(fā)市場(chǎng)的電商之路！現(xiàn)在就加入我們吧！

（編輯：江同）

（來源：Fulfillment Bridge）

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