受新型冠狀病毒疫情影響，金融行業(yè)復(fù)工推遲，部分跨境收款企業(yè)的業(yè)務(wù)也做出相應(yīng)調(diào)整。2025年，WorldFirst、PingPong、Payoneer、iPayLinks以及連連跨境支付均發(fā)布了春節(jié)假期延長通知，賣家提現(xiàn)時需留意對應(yīng)時間。詳情可點擊《跨境電商“抗”疫情》進入專題報道。

WorldFirst發(fā)布春節(jié)假期延長通知

WorldFirst 2025年春節(jié)假期延長通知（1月29日更新版）

因新型冠狀病毒疫情防控需要，2025年春節(jié)假期延長至2月2日，國內(nèi)銀行2月3日起正常上班。WorldFirst春節(jié)假期業(yè)務(wù)安排如下：

提現(xiàn)業(yè)務(wù)安排

? 人民幣(CNY)提現(xiàn)：1月24日至2月2日期間提交的人民幣(CNY)提現(xiàn)申請，將于2月3日統(tǒng)一處理。

? 其他幣種提現(xiàn)正常處理。

客服團隊1月29日起逐步恢復(fù)服務(wù)，2月3日起正常服務(wù)。

對此帶來的不便，敬請諒解。

PingPong有關(guān)延長春節(jié)假期的業(yè)務(wù)影響公告

依據(jù)國務(wù)院辦公廳最新發(fā)布的《關(guān)于延長2025年春節(jié)假期的通知》，以及相關(guān)銀行預(yù)計的節(jié)假日調(diào)整，現(xiàn)公布各類業(yè)務(wù)更新的處理原則：

入賬業(yè)務(wù)：

新加坡元、印尼盾、澳大利亞元入賬受影響。1月25日 - 1月27日為新加坡農(nóng)歷新年、1月26日為印度國慶日、1月27日為澳大利亞國慶節(jié)，且1月27日 - 28日為香港假期，相關(guān)銀行歇業(yè)，新加坡站、印度站、澳大利亞站入賬會有所延遲。

人民幣提現(xiàn)相關(guān)業(yè)務(wù)：

1月24日 - 2月2日期間的人民幣提現(xiàn)，將于2月3日統(tǒng)一處理。需注意，人民幣提現(xiàn)受銀行體系工作時間制約，后續(xù)若銀行體系放假時間進一步調(diào)整，將及時更新此公告，請留意查看。

外幣及離岸人民幣相關(guān)提現(xiàn)業(yè)務(wù)：

1）1月25日 - 1月28日發(fā)起的外幣及離岸人民幣提現(xiàn)，將于1月29日統(tǒng)一處理。

2）1月24日，及1月29日起發(fā)起的所有外幣及離岸人民幣提現(xiàn)，不受春節(jié)假期影響，均正常處理（如遇境外假期或周末假期則順延至下一工作日）。

VAT代繳：

VAT代繳不受春節(jié)假期影響，均正常處理（如遇境外假期或周末假期則順延至下一工作日）。

光年業(yè)務(wù)：

光年放款：春節(jié)假期光年暫停放款，2月3日起恢復(fù)放款，請?zhí)崆白龊觅Y金使用安排。

光年入賬還款：春節(jié)假期，受銀行間結(jié)匯時效影響，還款時效以實際入賬結(jié)匯還款時間為準(zhǔn)。

光年線下還款：春節(jié)假期，線下還款受人民銀行大額支付系統(tǒng)限制，線下還款到賬可能會有所延遲，還款時效以銀行實際到賬時間為準(zhǔn)。

受春節(jié)假期影響，提現(xiàn)業(yè)務(wù)與光年還款業(yè)務(wù)將有延遲，賬戶審核正常開放。

請您合理安排資金！

假期期間，客服咨詢和賬戶審核正常開放。如有問題，歡迎撥打PingPong客服熱線：

400 - 996 - 9666 / 0571 - 8972 - 2222。

連連跨境支付發(fā)布春節(jié)假期延長公告

為加強疫情防控工作，根據(jù)國務(wù)院辦公廳最新發(fā)布關(guān)于延長2025年春節(jié)假期的通知，相關(guān)銀行放假，各業(yè)務(wù)處理安排如下：

1、人民幣提現(xiàn)

1月24日 - 2月2日發(fā)起的人民幣提現(xiàn)，2月3日統(tǒng)一處理。

2、外幣&離岸人民幣提現(xiàn)

1）1月25日 - 28日發(fā)起的外幣和離岸人民幣提現(xiàn)，1月29日統(tǒng)一處理。

2）1月22日 - 24日，1月29日 - 31日發(fā)起的外幣和離岸人民幣提現(xiàn)，正常處理。

3）2月1日 - 2月2日發(fā)起的外幣和離岸人民幣提現(xiàn)，2月3日統(tǒng)一處理。

3、收款入賬

1）1月25日 - 26日美元、加元、日元、歐元、英鎊、印尼盧比、迪拉姆入賬到賬會有所延遲。

2）1月25日 - 27日新加坡元、澳元入賬到賬會有所延遲；1月25日 - 28日港幣入賬到賬會有所延遲。

3、2月1日 - 2日美元、加元、澳元、日元、英鎊、歐元、新加坡元、港幣、印尼盧比、迪拉姆入賬到賬會有所延遲。

4、VAT付款

1）1月25日 - 28日提交的VAT付款，1月29日統(tǒng)一處理。

2）1月22日 - 24日，1月29日 - 31日提交的VAT付款，正常處理。

3）2月1日 - 2月2日發(fā)起的VAT付款，2月3日統(tǒng)一處理。

5、一鍵開店

1）1月18日 - 2月2日新申請名單暫不做預(yù)案處理，2月3日后恢復(fù)。

2）1月17日前申請的名單，1月17日平臺完成處理。

6、退稅管家

1）1月22日 - 2月2日新申請名單暫不做處理，2月3日后恢復(fù)。

2）1月22日 - 2月2日提交的退稅款項付款，2月3日統(tǒng)一處理。

7、索賠大師

1）手動模式：1月21日 - 2月2日暫不更新，2月3日后恢復(fù)。

2）自動模式：春節(jié)期間使用不受影響。

客服熱線：400910999

Payoneer派安盈服務(wù)時間更新通知

您好，鑒于近期新型冠狀病毒的影響，國家政府發(fā)布了春節(jié)假期延長通知。在這一特殊時期，Payoneer派安盈始終堅持為客戶提供業(yè)界領(lǐng)先服務(wù)的理念。我們深知保持您的生意穩(wěn)定是當(dāng)前的首要任務(wù)，因此我們將積極主動地為您提供預(yù)防措施，并加強全球客服支持力度，以確保您的全球業(yè)務(wù)能夠持續(xù)獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)，業(yè)務(wù)運作不受影響。

Payoneer客戶服務(wù)時間安排更新如下：

客服團隊將于2月3日恢復(fù)正常運作時間，若政府相關(guān)部門有進一步通知，我們將另行調(diào)整。

1月29日至1月31日期間，客服團隊將采取彈性工作安排。致電客服可能需要更長的等候時間，建議盡量以郵件形式與客服聯(lián)系。

2月3日至2月7日期間：

中文熱線電話：周一至周四 9:00 - 20:00，周五 9:00 - 18:00。

在線聊天：周一至周五 9:00 - 17:00。

期間人民幣提現(xiàn)業(yè)務(wù)，除部分對公賬戶因國內(nèi)銀行作業(yè)時間限制外，大部分將正常運作不受影響。

通知丨iPayLinks春節(jié)假期延長業(yè)務(wù)安排

根據(jù)國務(wù)院辦公廳最新發(fā)布的《關(guān)于延長2025春節(jié)假期的通知》，為加強新型冠狀病毒疫情防控工作，各相關(guān)銀行節(jié)假日調(diào)整，iPayLinks收款業(yè)務(wù)做出如下調(diào)整：

iPayLinks提現(xiàn)功能將延遲至北京時間2025年2月3日10:00開放，請廣大跨境賣家做好資金安排。由此給您帶來的不便，敬請諒解。