跨境電商的轉(zhuǎn)型升級之路

在2025年，對于出海商家來說，從“產(chǎn)品出海”邁向“品牌出?！辈攀钦嬲某晒χ馈?/p>

近年來，全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程不斷推進(jìn)，跨境電商發(fā)展迅猛。尤其是在疫情影響下，線上購物成為主流，這為跨境電商帶來了新機(jī)遇。然而，任何行業(yè)在發(fā)展到一定階段后，流量紅利都會逐漸消失，跨境電商也不例外。所以，跨境電商不能僅依靠“產(chǎn)品出?！保鴳?yīng)向精細(xì)化運(yùn)營轉(zhuǎn)變。中國跨境電商品牌正從野蠻增長走向精細(xì)化，企業(yè)或品牌運(yùn)營者應(yīng)更多關(guān)注用戶個性化需求，思考如何長期占據(jù)消費(fèi)者心智，通過制定符合時代的戰(zhàn)略營銷實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，突破“產(chǎn)品”瓶頸，完成品牌建設(shè)。

跨境電商潛力巨大，為企業(yè)和品牌提供了廣闊的發(fā)展空間。在后疫情時代，海外市場變幻莫測，既帶來挑戰(zhàn)，也帶來機(jī)遇。中國跨境電商企業(yè)應(yīng)在各種不確定性中，穩(wěn)步開拓品牌化發(fā)展的新局面，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。關(guān)鍵在于企業(yè)要轉(zhuǎn)變觀念和思路，在海外找到適合自身的發(fā)展道路。

接下來，小編將從三個方面探討跨境電商企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級過程中需要關(guān)注的要點(diǎn)，為企業(yè)提供參考，助力其實(shí)現(xiàn)品牌化轉(zhuǎn)型，成功走向“品牌出海”。

關(guān)注的三大方面

用戶

2025年，中國跨境電商應(yīng)意識到，用戶消費(fèi)行為已發(fā)生變化。隨著社交媒體的快速發(fā)展，人與人之間的溝通行為出現(xiàn)了三個轉(zhuǎn)變，即更加視覺化、時效化以及個性化，進(jìn)而催生了視頻、快拍、信息、VR/AR等新興營銷技術(shù)的演變。這意味著利用社交媒體進(jìn)行營銷活動，能觸達(dá)更多用戶。但許多企業(yè)并未深入挖掘用戶需求，也未察覺消費(fèi)者習(xí)慣的變化。在經(jīng)營過程中，仍以單一的GMV（商品交易總額）指標(biāo)指導(dǎo)運(yùn)營，缺乏清晰的消費(fèi)者畫像，對自身用戶了解不足。企業(yè)或品牌應(yīng)堅持“以人為本”，從多方面了解、分析用戶，將頭部社媒作為營銷策略的主要陣地，并采用更具吸引力的營銷方式進(jìn)行宣傳。

產(chǎn)品

中國跨境電商依托強(qiáng)大的供應(yīng)鏈體系，具有較強(qiáng)的生產(chǎn)能力，但在產(chǎn)品開發(fā)方面仍有提升空間。一方面，部分以流量導(dǎo)向型為代表的企業(yè)，前期產(chǎn)品能力積累不足，供應(yīng)鏈、自有設(shè)計能力等還需要一段時間來打造。另一方面，中國跨境電商的通病是在產(chǎn)品開發(fā)時，無法精準(zhǔn)滿足海外消費(fèi)者需求，對海外用戶的當(dāng)?shù)匚幕?xí)慣了解不夠，難以及時捕捉海外流行元素，導(dǎo)致企業(yè)難以根據(jù)消費(fèi)者的痛點(diǎn)及偏好，有針對性地進(jìn)行出海產(chǎn)品選擇、研發(fā)和上新規(guī)劃。此時，企業(yè)可以借鑒服裝品牌SHEIN和潮玩品牌泡泡瑪特的成功出海經(jīng)驗(yàn)，它們充分利用中國強(qiáng)大的供應(yīng)鏈，保持一定的上新速度，關(guān)注產(chǎn)品本身，解決用戶痛點(diǎn)，最終實(shí)現(xiàn)了品牌的成功出海。

品牌

中國大多數(shù)跨境電商的品牌建設(shè)仍處于初級階段，這對跨境電商來說是一個較大的挑戰(zhàn)。跨境電商若要轉(zhuǎn)型升級，必須進(jìn)行品牌建設(shè)，在海外制定合適的營銷戰(zhàn)略，從而助力國貨品牌在海外市場站穩(wěn)腳跟。進(jìn)行品牌建設(shè)的核心是抓住海外消費(fèi)者，而關(guān)注品牌的消費(fèi)者更看重品牌所帶來的精神價值。因此，企業(yè)講述好一個能引發(fā)海外消費(fèi)者共鳴的品牌故事至關(guān)重要，這樣才能更容易與消費(fèi)者建立情感聯(lián)結(jié)。中國跨境電商品牌切不可只注重產(chǎn)品層面的效果營銷，而忽視了精神層面的品牌營銷，只有從“產(chǎn)品”邁向“品牌”，才能真正占據(jù)消費(fèi)者心智，提升品牌知名度。

從用戶、產(chǎn)品、品牌三個方面分析后，跨境電商應(yīng)結(jié)合自身情況，對出海戰(zhàn)略做出相應(yīng)調(diào)整，并善于利用國際社交媒體進(jìn)行營銷。

善用社媒營銷

據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，2025年，全球社交媒體用戶已達(dá)50億，新增用戶5億。有消息稱，65%的線上消費(fèi)者會考慮通過社交媒體購買產(chǎn)品或在社媒上尋求購買意見從而產(chǎn)生購買行為。由此可見，對于跨境電商和出海企業(yè)來說，海外社交媒體的營銷價值依然巨大。例如，商家可參考以下兩種方式在海外社媒上制定營銷策略：

金字塔打法

想要獲取大量流量、增加品牌曝光、降低與大眾的陌生感、迅速占領(lǐng)市場的商家或企業(yè)，必須在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行突破式營銷，加強(qiáng)與大網(wǎng)紅的深入合作，借助大V的信譽(yù)和專業(yè)背書，實(shí)現(xiàn)大量曝光與關(guān)注，降低用戶心理防線。隨后，利用中V和小V的緊跟環(huán)繞布局，持續(xù)呈現(xiàn)種草內(nèi)容，最終完成營銷從品牌聲量到銷售轉(zhuǎn)化的全鏈路實(shí)現(xiàn)。這種金字塔打法能夠充分利用各層級的紅人，產(chǎn)生1+1＞2的推廣效果，通過品牌和產(chǎn)品的多次曝光，不斷增加用戶購買的可能性。

長期營銷

在非活動期間，商家要與中小網(wǎng)紅長期合作，確保內(nèi)容的穩(wěn)定輸出，提前布局好自然流量和seo。日積月累形成滾雪球效應(yīng)，構(gòu)建內(nèi)容矩陣，讓大家只要搜索相關(guān)內(nèi)容，都能看到相關(guān)產(chǎn)品。隨著時間的推移，網(wǎng)紅合作價格會越來越低，長期網(wǎng)紅營銷ROI的轉(zhuǎn)化可達(dá)3 - 5。

接下來，小編為大家介紹三個國際主流社媒，為企業(yè)進(jìn)行品牌出海提供營銷平臺的選擇。

Instagram

Instagram是全球備受歡迎的社交媒體，2025年其月活用戶已達(dá)15億，是一個以圖片與視頻分享為主的社交平臺，平均每天更新的圖片高達(dá)1億張。其應(yīng)用界面注重視覺呈現(xiàn)效果，用戶過往的發(fā)文以“照片墻”的形式展示。據(jù)了解，在美國，75%的Instagram成年人用戶年齡在18 - 29歲之間，用戶群體較為年輕。Instagram無疑是展示美的絕佳平臺，通過場景化的視覺呈現(xiàn)，能給人帶來鮮活生動的觀感，從而提升品牌形象和用戶好感度，吸引目標(biāo)用戶，實(shí)現(xiàn)種草。GWI的一項(xiàng)調(diào)查表明，在Facebook, TikTok, Reddit, Twitter等主流社交媒體平臺中，Instagram的用戶更愿意點(diǎn)擊付費(fèi)推廣內(nèi)容。特別是在美妝等特定行業(yè)，Ins的付費(fèi)推廣（官方或紅人）表現(xiàn)出色。這說明，社交媒體網(wǎng)紅營銷推廣是出海品牌值得深入了解的重要推廣渠道。

YouTube

YouTube創(chuàng)建于2005年，是全球最大的視頻分享網(wǎng)站。2025年，YouTube的月活用戶為25億，已成為全球訪問量僅次于谷歌搜索的網(wǎng)站。在視頻營銷方面，YouTube具有重要地位。在“短視頻”概念尚未廣泛普及的21世紀(jì)初，YouTube開創(chuàng)了在線視頻共享網(wǎng)站的模式。通過將優(yōu)質(zhì)視頻上傳至網(wǎng)站，眾多視頻網(wǎng)紅吸引了大量粉絲聚集在自己的Channel（頻道），視頻營銷模式由此誕生。YouTube的頻道多元化，為各類群體提供了強(qiáng)大的吸引力。在這個平臺上，用戶可以找到關(guān)于衣食住行以及專業(yè)技能的各類視頻，因此用戶粘性極高。當(dāng)受眾對品牌產(chǎn)生好感時，會通過搜索來加強(qiáng)對品牌的認(rèn)知和信任，此時提前在YouTube上發(fā)布內(nèi)容，能讓感興趣的大眾通過搜索視頻，了解更多品牌和產(chǎn)品信息。該平臺支持嵌入產(chǎn)品購買鏈接，有助于品牌實(shí)現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化。長期且穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容發(fā)布，將為品牌帶來從量變到質(zhì)變的提升。早在2007年，YouTube就發(fā)布了第一條站內(nèi)廣告。經(jīng)過多年發(fā)展，YouTube的推廣合作方式不斷增加，生態(tài)也更加完善。從早期的廣告發(fā)布，到品牌自主入駐平臺，再到如今流行的網(wǎng)紅營銷，受眾對視頻營銷模式的接受度越來越高。據(jù)報道，55%的英美消費(fèi)者會在購買前到Y(jié)ouTube平臺上進(jìn)行調(diào)研，從而決定最終購買的品牌。

TikTok

在2025年的海外社媒中，TikTok的表現(xiàn)最為突出。雖然TikTok的月活用戶量與Facebook, Instgram, YouTube等老牌平臺相比還有一定差距，但其增長勢頭強(qiáng)勁。對于出海企業(yè)來說，TikTok的產(chǎn)品功能與國內(nèi)的抖音極為相似，企業(yè)更容易上手。不過，由于受到海外不同地區(qū)政策法規(guī)的限制，TikTok在營銷創(chuàng)新方面的步伐相對較慢，網(wǎng)紅合作仍是企業(yè)在TikTok上推廣的主要方式。TikTok的短視頻形式與其他主流社媒的“圖片+文字”形式有明顯區(qū)別，直接搬運(yùn)內(nèi)容是行不通的。相應(yīng)地，發(fā)布者需要在15 - 60秒內(nèi)花費(fèi)更多心思吸引受眾注意力并實(shí)現(xiàn)互動。如果企業(yè)想通過網(wǎng)紅進(jìn)行推廣，那么視頻開頭的“黃金三秒鐘”就顯得尤為重要。

小編認(rèn)為，跨境電商要實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級，需重點(diǎn)審視用戶、產(chǎn)品、品牌對企業(yè)長期發(fā)展的重要性，并及時調(diào)整營銷戰(zhàn)略。品牌出海要善于運(yùn)用國際主流社媒，把握好網(wǎng)紅營銷。

（來源：網(wǎng)紅營銷Bella） 以上內(nèi)容屬作者個人觀點(diǎn)，不代表風(fēng)口星跨境立場！本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。?