跨境電商專有術語普及

在2025年的跨境電商領域，存在著眾多專有術語，下面為大家進行介紹。

首先是Listing，國內有些朋友將其諧音稱作“李思婷”。這是一個產品展示頁面，和淘寶的詳情產品頁面類似。

跟賣也是亞馬遜的一個特點。為節(jié)省消費者選擇時間，快速找到所需產品，亞馬遜規(guī)定一個產品只能有一個頁面展示，不像淘寶搜索一個關鍵詞后，整個版面可能都是同一個產品，讓人眼花繚亂。亞馬遜允許賣家在不侵權的前提下跟賣已經存在的產品，這樣當消費者搜索一個關鍵詞時，同一個產品只會顯示一個最佳展示頁面，點擊進去可看到其余賣家售賣此商品的信息。

FBA是Fullfilled By Amazon的縮寫，指的是亞馬遜物流服務，這是亞馬遜自營的物流系統(tǒng)，和國內的京東物流類似。

Review是對產品本身的評價，而Feedback則是針對賣家的物流和售后服務方面的一個反饋。這與國內淘寶的評價體系不同，淘寶評價是綜合評價，而亞馬遜的評價是分開的。

SKU是英文Stock Keeping Unit的簡稱，即庫存進出計量的單位，可以是以件、盒、托盤等為單位，是保存庫存控制的最小可用單位。

PPC廣告是亞馬遜站內的點擊付費廣告項目，根據點擊廣告的用戶數(shù)量來付費的一種定價模式。CPC是Cost Per Click的縮寫，是亞馬遜廣告方面的術語，按點擊付費，根據廣告被點擊的次數(shù)收費。

ClickRate（點擊率/點進率）即Click through-Rate，指網絡廣告被點擊的次數(shù)與訪問次數(shù)的比例，即clicks/impressions。如果一個頁面被訪問了100次，而頁面上的廣告被點擊了20次，那么CTR為20%，CTR是評估廣告效果的指標之一。

CR轉化率（Conversion Rate的縮寫），是指訪問某一網站訪客中，轉化的訪客占全部訪客的比例。ROI是Return On Investment的縮寫，意為投資報酬率。

SEM是Search Engine Marketing的縮寫，意為搜索引擎營銷。SEO是SearchEngineOptimization，指搜索引擎優(yōu)化。

EDM是Electronic DirectMarketing的縮寫，包括內部郵件群發(fā)、第三方平臺、數(shù)據庫整合營銷等方式。

AdWords是Google的關鍵詞競價廣告。

Banner指橫幅廣告，Button是圖標廣告，PR推廣是軟文推廣，Adertorial是軟文廣告的一種，即付費文章，故意設計成像一篇普通的文章。

BannerAd是橫幅廣告，指網頁頂部、底部或者側邊的廣告展示位置。DSP展示廣告是Demand-Side Platform的縮寫，即需求方平臺。

POP是Point Of Purchase的縮寫，意為“賣點廣告”，又名「店頭陳設」。原本是商業(yè)銷售中的一種店頭促銷工具，其形式多樣，以擺設在店頭的展示物為主，如吊牌、海報、小貼紙、紙貨架、展示架、紙堆頭、大招牌、實物模型、旗幟等。

QC是英文Quality Control的簡稱，中文意思是品質控制，又稱質檢，是對產品進行初步檢驗，排除質量問題。

3PL即第三方物流（Third Party Logistics），在電商行業(yè)中意指快遞公司。

PCS是計量單位的簡寫，即pieces，一塊、件、片、篇、張、條、套。在外貿交易中較為常見，后為書寫方便，延伸到其他行業(yè)，可代表個、包、袋等表示數(shù)量的產品。

SRM是SupplierRelationship Management的縮寫，即供應商關系管理。

ERP是EnterpriseResource Planning的縮寫，即企業(yè)資源計劃。

OMS是OrderManagement System的縮寫，即訂單管理系統(tǒng)。

CRM是Customer Relationship Management的縮寫，即客戶關系管理。