全面思考與全局思維：做好運(yùn)營的關(guān)鍵

2025年，在跨境電商領(lǐng)域，運(yùn)營的重要性愈發(fā)凸顯。有賣家讓我診斷其手機(jī)充電器的Listing，該Listing的圖片和內(nèi)容已頗為優(yōu)秀，然而，在其詳情頁面，諸多擁有大量Review的大賣家赫然在列，且多個(gè)賣家的價(jià)格低于他，這讓我難以給出建議。

另一位賣家向我訴說其運(yùn)營LED臺(tái)燈的困境。該賣家的工廠生產(chǎn)此產(chǎn)品，便以此進(jìn)行運(yùn)營。他將自己的產(chǎn)品與澤寶的進(jìn)行對比，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品相似但功能略有不同，而自己的售價(jià)比澤寶略高，導(dǎo)致每天只有零星兩三個(gè)訂單，想突破卻找不到方向，對此我也無法提供有效建議。

在運(yùn)營中，全面思考的能力至關(guān)重要。運(yùn)營并非僅僅是銷售環(huán)節(jié)的事，而是從選品開始的。一個(gè)產(chǎn)品是否為剛需，決定了潛在消費(fèi)者的聚焦程度以及能否打造出爆款；一條Listing是否優(yōu)化到位，會(huì)影響系統(tǒng)的抓取、消費(fèi)者的點(diǎn)擊意愿以及購買決策；在廣告層面，雖期望最終能帶來利潤，但應(yīng)規(guī)劃好不同階段的目標(biāo)，前期注重流量，中期追求轉(zhuǎn)化，后期關(guān)注投入產(chǎn)出比，如此才能在廣告運(yùn)行中避免焦慮。

運(yùn)營也是一場與競爭同行爭奪市場份額的游戲，要學(xué)會(huì)從縱向思維轉(zhuǎn)向橫向思維，將“今天的我”比“昨天的我”更好的思維轉(zhuǎn)變?yōu)椤按丝痰奈摇北取吧磉叺钠渌u家”都好的思維。然而，分析競品并超越競品是一個(gè)復(fù)雜的課題。

除了上述核心模塊，還有諸多細(xì)節(jié)需要考慮，只有全面考慮每個(gè)細(xì)節(jié)及其影響，才能明確合適的行動(dòng)方案，只有恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)營方法才能取得期望的結(jié)果。但很多賣家運(yùn)營不佳，正是因?yàn)槿狈@種全面思考。比如，有些賣家只知道自己有產(chǎn)品就去銷售，卻不了解市場容量和前景；有些賣家雖然多次優(yōu)化Listing，但卻未關(guān)注與競爭同行的比較；還有些賣家只強(qiáng)調(diào)自己售價(jià)低，卻不愿思考競品價(jià)格低的原因。在這種情況下，他們還不斷抱怨沒訂單、廣告轉(zhuǎn)化不好以及努力無果。

就像文章開頭提到的兩個(gè)賣家，手機(jī)充電器市場雖容量大，但競爭激烈，產(chǎn)品單價(jià)低且被大賣掌控，突破難度大，投入產(chǎn)出比難以預(yù)測；而做LED臺(tái)燈的賣家，以生產(chǎn)思維做運(yùn)營，按成本定價(jià)，忽視市場環(huán)境，產(chǎn)品價(jià)格過高，難以在競爭中取勝。

總之，全面思考就是既要審視自己，又要研究競爭對手；既要關(guān)注產(chǎn)品，又要考慮市場環(huán)境；既要追求利潤，又要充分考慮市場價(jià)格區(qū)間。要做到換位思考，從消費(fèi)者、競爭對手、平臺(tái)以及自己的角度進(jìn)行全方位、無死角的思考。

要做好運(yùn)營，僅全面思考還不夠，還需要培養(yǎng)全局思維，在空間維度的基礎(chǔ)上，加入時(shí)間維度。許多賣家在運(yùn)營中不愿做出階段性的戰(zhàn)略性虧損，導(dǎo)致前期因銷量少而權(quán)重低、無訂單，進(jìn)而BSR排名上不去，轉(zhuǎn)化率和銷量都不高，Listing權(quán)重也無法提升，最終長期處于底部，運(yùn)營信心受挫。

還有一些賣家，運(yùn)營初期就因產(chǎn)品沒有Review而焦慮，采取違反平臺(tái)規(guī)則的行為，前期投機(jī)取巧，一旦被平臺(tái)查處，便前功盡棄，浪費(fèi)錢財(cái)并導(dǎo)致賬號被封。要知道，培養(yǎng)一個(gè)孩子需要十八年，而他們卻不愿拿出三個(gè)月來等待客戶真實(shí)Review的產(chǎn)生，實(shí)在是過于急躁。

那些忽視時(shí)間因素的賣家和行為，都是缺乏全局思維的典型表現(xiàn)。然而，觀察身邊成功的賣家，他們的運(yùn)營經(jīng)歷和細(xì)節(jié)處理都有條不紊，行動(dòng)從容不迫，穩(wěn)中有進(jìn)。對于每個(gè)取得良好成績的賣家來說，他們的重要特征是以競品為老師，與時(shí)間為朋友。

最后，溫馨提示各位賣家：若想真正提升運(yùn)營效果，應(yīng)將文中提到的與運(yùn)營相關(guān)的技能點(diǎn)切實(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中。雖說起來容易，但做起來確實(shí)困難；讀懂一個(gè)道理簡單，但要徹底付諸行動(dòng)則更為艱難。（來源：跨境電商贏商薈）

【最新新聞信息】近年來，跨境電商市場競爭愈發(fā)激烈，不少賣家面臨著諸多挑戰(zhàn)。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2025年，全球跨境電商市場規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，但同時(shí)市場份額的爭奪也更加白熱化。在這樣的背景下，賣家們更需要提升自己的運(yùn)營能力，以適應(yīng)市場的變化。