2025年跨境電商行業(yè)動態(tài)

2025年已至，跨境電商領(lǐng)域正發(fā)生著諸多變化。各大平臺紛紛推出新規(guī)定，企業(yè)也在尋求新發(fā)展，而我們也在努力提供新服務(wù)。相信賣家朋友們都在積極規(guī)劃，以嶄新的姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)和機遇。在此，祝大家在新的一年里諸事順利！

新年福利！風(fēng)口星網(wǎng)開通亞馬遜開店注冊綠色通道。自亞馬遜中國從2022年開始啟動“全球開店”項目后，中國賣家數(shù)量增長迅速，同時注冊門檻也逐步提高。對于新手賣家而言，注冊難度較大，甚至難以找到入口，對接招商經(jīng)理更是困難。為此，風(fēng)口星網(wǎng)與亞馬遜合作，開通了申請注冊開店的綠色通道。賣家只需提交相關(guān)資料，風(fēng)口星網(wǎng)會與亞馬遜各站點的招商經(jīng)理進行對接，這樣不僅節(jié)省了等待分配審核的時間，縮短了申請注冊周期，還有機會免費獲得秒殺、節(jié)假日促銷資源等。

速賣通“無理由退貨”服務(wù)的設(shè)置有了新變化。據(jù)風(fēng)口星網(wǎng)消息，速賣通平臺將于2025年12月31日（美國時間）下線“產(chǎn)品管理 - 模板管理 - 服務(wù)模板 - 無理由退貨”服務(wù)。自該日起，賣家將無法再使用此功能，且在買家端也不再展示；但已產(chǎn)生的訂單不受影響，可繼續(xù)使用該流程。若賣家想繼續(xù)為買家提供無理由退貨服務(wù)，可在服務(wù)模版設(shè)置海外本地退貨服務(wù)。

泛遠國際新三板掛牌上市，專注跨境電商物貿(mào)。挖貝網(wǎng)消息：2025年12月28日，杭州泛遠國際物流股份有限公司正式在全國股轉(zhuǎn)系統(tǒng)掛牌公開轉(zhuǎn)讓。資料顯示，泛遠國際2025年1 - 5月、2024年度、2023年度營業(yè)收入分別為4419.31萬元、1.22億元、9499.80萬元；凈利潤147.43萬元、594.71萬元、324.08萬元。泛遠國際成立于2004年8月，主要經(jīng)營國際海運、國際空運、國際快件代理業(yè)務(wù)、跨境電子商務(wù)供應(yīng)鏈及全球物流倉儲整體解決方案等服務(wù)。

速賣通年末延長人工處理仲裁時間。由于年終促銷力度大，速賣通平臺的訂單成交量可觀，但隨之而來的是包裹在短時間內(nèi)大量增加，導(dǎo)致俄羅斯、西班牙、白俄羅斯、烏克蘭、以色列和加拿大等地出現(xiàn)物流配送滯緩的情況。因此，速賣通平臺對美國時間11月11日至11月21日期間發(fā)貨、限時達時間設(shè)置小于60天（不含60天）且買家已發(fā)起“未收到貨”糾紛的訂單實行保護政策，將平臺人工處理仲裁的時間在“限時達結(jié)束時間”基礎(chǔ)上再延長20天。不過，已經(jīng)結(jié)束的訂單不再延長人工處理仲裁時間。

亞馬遜英國站將擴大 Pantry 服務(wù)范圍，進一步?jīng)_擊當(dāng)?shù)厥袌觥ｏL(fēng)口星網(wǎng)消息：亞馬遜計劃擴大英國日常用品和食品配送范疇，這對英國的四大超市構(gòu)成新的挑戰(zhàn)。Pantry 送貨服務(wù)于2025年11月上線，是亞馬遜 Prime 會員專享服務(wù)。目前消費者可購買4000多種日常用品，訂購的貨物會被放入限重20kg 的 Pantry Box 中，首個 Pantry Box 只需付2.99英磅運費便可享受第二天送達服務(wù)，但該服務(wù)尚未在英國推出新鮮食品配送服務(wù)。

eBay 澳洲站政策調(diào)整。eBayCBT 消息：為與其他 eBay 站點保持一致，eBay.com.au 站點更新了政策部分，明確規(guī)定了該站點的可售與禁售物品，以及刊登物品時必須滿足的條件。其中，“慈善及籌款物品刊登”和“股票和其他證券”做出了更新，之前的“特許經(jīng)營”頁面將不再使用；“不動產(chǎn)”、“失竊物品”和“召回物品”雖采用了新形式，但政策準(zhǔn)則變化不大。

eBay 英國站推為期1個月免費 listing 促銷。風(fēng)口星網(wǎng)消息：截至2025年1月底，eBay 英國站為非企業(yè)賣家推出了免費 listing 促銷活動，個人賣家可以刊登拍賣或固定價格的 listing，無需支付刊登費。不過，看似沒有限制，實則有跡象表明促銷活動僅限100條 listing。（整理/風(fēng)口星網(wǎng) 張宇）