跨境電商賣家的訂單發(fā)貨策略

2025年，多數(shù)跨境電商賣家以“零售”模式運(yùn)營(yíng)，單個(gè)訂單利潤(rùn)較傳統(tǒng)出口貿(mào)易小，雖交易方式“短、頻、快”，但也會(huì)有小額批量訂單出現(xiàn)。

據(jù)風(fēng)口星網(wǎng)了解，不少賣家歡迎小額批量訂單，因其量多可控制成本、提高利潤(rùn)率，類似傳統(tǒng)出口貿(mào)易模式。然而，受限于速賣通、Wish等跨境電商平臺(tái)特性，主流發(fā)貨渠道為經(jīng)濟(jì)小包。當(dāng)小批量訂單包裹重量或體積超小包上限時(shí)，如何經(jīng)濟(jì)合理發(fā)貨成賣家首要問(wèn)題。

風(fēng)口星網(wǎng)采訪多位跨境電商大賣家及業(yè)內(nèi)人士，他們對(duì)“小額批量”訂單的看法各異。一般情況下，多批量小包發(fā)貨是常見選擇。Wish某服飾賣家稱，曾有客戶一次性下2000美元訂單，這在當(dāng)下傳統(tǒng)出口貿(mào)易形勢(shì)不太樂(lè)觀的情況下是個(gè)不錯(cuò)的成績(jī)。該賣家表示，接到大金額訂單是好事，但后期發(fā)貨需考慮產(chǎn)品價(jià)格設(shè)置所基于的配送渠道。若利潤(rùn)空間充足，為提高客戶體驗(yàn)，也會(huì)選擇經(jīng)濟(jì)快遞。同時(shí)，其他幾位賣家也認(rèn)為，只要事先與買家溝通好，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)分批次發(fā)完并及時(shí)填寫跟蹤號(hào)，買家通常不會(huì)介意。

不過(guò)，在特殊情況下，商業(yè)快遞可能更經(jīng)濟(jì)安全。某業(yè)內(nèi)人士分析，小批量訂單通常可選擇多批次經(jīng)濟(jì)小包發(fā)貨方式，但如目的國(guó)在南美，或包裹重量達(dá)到一定等級(jí)，商業(yè)快遞或許是更好的選擇。分批發(fā)小包（3 - 5次）在征得買家同意且在約定時(shí)間內(nèi)發(fā)完的情況下，速賣通和Wish等平臺(tái)的后臺(tái)是允許的。但需注意，若目的國(guó)是南美國(guó)家，為避免海關(guān)“關(guān)聯(lián)累計(jì)”征稅，需每隔兩天發(fā)貨一次，且收件人姓名和地址最好不同，事前溝通至關(guān)重要。此外，如果買家批量訂單產(chǎn)品單數(shù)過(guò)多，即便分批次發(fā)貨，每個(gè)包裹內(nèi)單數(shù)也不少，南美國(guó)家海關(guān)對(duì)來(lái)自中國(guó)包裹的嚴(yán)格排查，可能導(dǎo)致被扣關(guān)和繳稅風(fēng)險(xiǎn)。此時(shí)，考慮走商業(yè)快遞很有必要，但稅費(fèi)問(wèn)題需與買家溝通，一般由對(duì)方支付。值得一提的是，若訂單總重量超過(guò)21公斤，賣家可選擇商業(yè)快遞。商業(yè)快遞會(huì)幫寄貨方清關(guān)，而郵政大包則需買賣雙方處理清關(guān)問(wèn)題。且當(dāng)包裹重量超過(guò)21公斤時(shí)，像DHL這樣的商業(yè)快遞可提供大貨價(jià)，比經(jīng)濟(jì)小包更經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。

該業(yè)內(nèi)人士還指出，不管是發(fā)小包還是其他，賣家都需提前考慮潛在風(fēng)險(xiǎn)。如產(chǎn)生關(guān)稅、扣關(guān)等情況，費(fèi)用承擔(dān)及清關(guān)責(zé)任需提前確認(rèn)。若前期溝通不到位，可能給賣家?guī)?lái)經(jīng)濟(jì)損失并影響店鋪產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。此外，賣家合作的貨代不能太少，否則容易“受制于人”，風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)高，這與選擇一家貨代但走多個(gè)渠道的道理相同。（文/風(fēng)口星網(wǎng) 何志勇）