最近，很多小伙伴收到了來自Wayfair的產(chǎn)品合規(guī)問題郵件。郵件中提到，如果不按時完成產(chǎn)品合規(guī)審核，可能會被暫停銷售，甚至有封號危險。這讓許多供應商小伙伴感到憂心忡忡。

（圖片來源：Wayfair平臺截圖，公眾號-跨境電商C14）

產(chǎn)品安全與合規(guī)問題一直是Wayfair重點強調(diào)的事項之一。今天，我們就來聊一聊如何妥善處理Wayfair合規(guī)問題。

我們要知道Wayfair為什么如此注重產(chǎn)品安全與合規(guī)化。作為一家線上“零售商”平臺，Wayfair一直致力于給消費者更好的消費體驗。它希望在滿足消費者需要的售賣的所有產(chǎn)品都能符合售賣國的認證標準，能夠讓消費者用得安心，減少安全隱患和不必要的安全糾紛，從而提高消費者的購物滿意度。

由此可以看出，產(chǎn)品合規(guī)檢測一直是Wayfair要求和希望供應商朋友們能夠做到的。其實，Wayfair過去一段時間一直有在利用大數(shù)據(jù)抓取沒有達到合規(guī)要求的賬號，部分小伙伴在去年下半年就收到了此類郵件。

（圖片來源：老馮微信截圖，公眾號-跨境電商C14）

近期，Wayfair加大了篩選力度。從上周開始，陸續(xù)有很多小伙伴收到了來自Wayfair APS團隊的通知郵件，要求在規(guī)定時間內(nèi)完成相應的流程并提交產(chǎn)品檢測報告。

（圖片來源：Wayfair平臺截圖，公眾號-跨境電商C14）

收到這個郵件的小伙伴也不必過于驚慌。只要按照要求，完成問卷調(diào)查，接受電話回訪，去檢測機構做好產(chǎn)品合規(guī)檢驗并提交平臺，最后完成一個線上的課程回答測驗問題，報告審核結果為PASS且在線課程測試結果為100%正確，就可以順利通過平臺的檢驗啦。

這其中最重要也是最核心的就是要做好產(chǎn)品檢測。那么我們要對哪些產(chǎn)品做檢驗，去哪個檢驗結構做才行呢？Wayfair此次并沒有指明只接受哪個機構的檢測報告，只說了要有獨立的CPSC批準的產(chǎn)品測試實驗室或符合ISO/IEC 17025:2017標準的測試實驗室出具。但鑒于Bureau Veritas（必維國際檢驗集團）是Wayfair官方合作的國內(nèi)的檢測機構，小編還是推薦大家將產(chǎn)品送去BV的實驗室接受檢測。小編也向Wayfair團隊確認過，SGS檢測也是可以的。其他的一些檢驗結構，小伙伴們想去做的話也可以事先詢問Wayfair團隊是否能被平臺認可，避免做無效的檢測哦。

不管是BV檢測還是SGS檢測也好，收費都是不便宜的?？紤]到費用問題，很多小伙伴想知道是不是所有自己在售的產(chǎn)品都要做合規(guī)檢測呢？其實是不必的。Wayfair會提供你5個左右的SKU讓你去做檢測，小伙伴們只需選擇其中的2-3款做好檢測提交平臺即可。

對于需要檢測的項目，不同的產(chǎn)品和不同的售賣國需要檢測的項目是不一樣的。小伙伴們可以參考Wayfair官方的合規(guī)要求，根據(jù)自己的主營類目和主銷售國選擇對應的項目接受檢測。另外還需要注意的一點是檢測報告時效上Wayfair只接受報告日起1年內(nèi)的檢測報告。之前做過產(chǎn)品檢測的小伙伴們請注意查看你們的檢驗報告日期哦。

最后小編還提示各位收到產(chǎn)品合規(guī)項目郵件提示的小伙伴一定要重視產(chǎn)品合規(guī)問題，在規(guī)定時間內(nèi)完成Wayfair產(chǎn)品合規(guī)化流程，避免因此造成產(chǎn)品下架、賬戶封號等不可挽回的損失！