為了促進(jìn)TikTok Shop賣(mài)家合規(guī)經(jīng)營(yíng)，營(yíng)造積極的購(gòu)物環(huán)境，打造值得用戶新來(lái)的購(gòu)物體驗(yàn)，TikTok推出了《英國(guó)TikTok Shop盲盒和卡牌規(guī)則》，本規(guī)則適用于TikTok Shop上所有的盲盒/幸運(yùn)盒，以及卡牌的銷售。

本規(guī)則旨在促進(jìn)賣(mài)家合規(guī)經(jīng)營(yíng)，并非詳盡無(wú)疑，也不是法律建議。賣(mài)家必須尋求獨(dú)立的法律建議，確保所發(fā)布商品遵循適用法律法規(guī)。

以下是TikTok Shop盲盒銷售的相關(guān)規(guī)則：

不同款式的盲盒商品必須價(jià)值相等。發(fā)布盲盒時(shí)，應(yīng)清楚明確地說(shuō)明盲盒中所含商品的性質(zhì)和范圍，并解釋盲盒中所包含的不同樣式。發(fā)布盲盒時(shí)，應(yīng)在商詳頁(yè)清楚展示盲盒中所包含商品款式的圖片。包括每個(gè)商品款式的圖像和描述。任何神秘盒/幸運(yùn)盒/盲盒的單價(jià)不得超過(guò)30英鎊。

賣(mài)家必須在商詳頁(yè)上發(fā)布通知，解釋盲盒的性質(zhì)。盲盒的內(nèi)容必須在平臺(tái)上正確分類。商品標(biāo)題必須正確描述盲盒內(nèi)商品的類別。發(fā)布的商品必須符合適用的法律和TikTok Shop政策。如有需要，賣(mài)家必須持有銷售盲盒的所有相關(guān)許可證件。

以下是TikTok Shop上銷售卡牌的相關(guān)規(guī)則：

賣(mài)家只能銷售密封的卡牌組。目前，TikTok Shop平臺(tái)暫不支持銷售或贈(zèng)送單張?jiān)u級(jí)卡或神秘卡牌。所有卡牌商品必須在商品標(biāo)題中包含“游戲卡”或“卡牌”字樣。賣(mài)家必須在商品描述和商品標(biāo)題中注明卡組/卡牌系列的名稱。賣(mài)家上傳的商品圖片必須清晰可辨，展示卡牌的正反兩面。所有商品標(biāo)題必須使用當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)語(yǔ)言。發(fā)布商品不得與任何當(dāng)?shù)胤?、社?huì)規(guī)范和TikTok Shop政策相沖突。如有需要，賣(mài)家必須持有銷售卡牌的所有相關(guān)許可證件。

TikTok Shop會(huì)定期核查所有賣(mài)家的訂單。如果發(fā)現(xiàn)賣(mài)家違反相關(guān)規(guī)則，TikTok Shop將根據(jù)對(duì)賣(mài)家賬戶采取違規(guī)管理措施。違規(guī)管理措施包括但不限于正式的警告信息、暫停商品發(fā)布權(quán)限、追回因?yàn)E用券和/或貨補(bǔ)而造成的任何金錢(qián)損失、暫時(shí)或永久撤銷賣(mài)家福利、暫時(shí)或永久禁止賣(mài)家加入聯(lián)盟或參加其他活動(dòng)、暫時(shí)或永久禁止賣(mài)家訪問(wèn)TikTok Shop、暫時(shí)或永久扣留所有銷售所得和/或取消與賣(mài)家賬戶有關(guān)的所有交易、取消或撤回向賣(mài)家提供的促銷和/或補(bǔ)貼、刪除賣(mài)家賬戶、對(duì)賣(mài)家采取法律行動(dòng)、向相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)起訴賣(mài)家。

如果賣(mài)家對(duì)平臺(tái)采取的違規(guī)管理措施有異議，可通過(guò)賣(mài)家中心提交工單，進(jìn)行申訴。TikTok Shop在收到工單后將進(jìn)行調(diào)查，并在適當(dāng)?shù)那闆r下糾正措施。請(qǐng)注意，賣(mài)家應(yīng)收集并準(zhǔn)備調(diào)查所需的所有證明文件。### 盲盒商品發(fā)布規(guī)則

1. 價(jià)值相等：不同款式的盲盒商品必須價(jià)值相等。即一款盲盒中包含的所有商品總價(jià)值應(yīng)與同系列另一款盲盒中包含的所有商品總價(jià)值相等。如果盲盒中只有一件商品，則該商品的價(jià)值應(yīng)與同系列所有其余款盲盒中包含的商品價(jià)值相等。

2. 明確說(shuō)明：發(fā)布盲盒時(shí)，應(yīng)清楚明確地說(shuō)明盲盒中所含商品的性質(zhì)和范圍，并解釋盲盒中所包含的不同樣式。

3. 圖片展示：發(fā)布盲盒時(shí)，應(yīng)在商詳頁(yè)清楚展示盲盒中所包含商品款式的圖片，包括每個(gè)商品款式的圖像和描述。

4. 單價(jià)限制：任何神秘盒/幸運(yùn)盒/盲盒的單價(jià)不得超過(guò)30英鎊。

5. 性質(zhì)解釋：賣(mài)家必須在商詳頁(yè)上發(fā)布通知，解釋盲盒的性質(zhì)，即用戶將收到商詳頁(yè)上所展示商品的其中一款。

6. 內(nèi)容分類：盲盒的內(nèi)容必須在平臺(tái)上正確分類。即如果盲盒裝的是手辦，那盲盒就應(yīng)該歸入玩具類別。

7. 標(biāo)題描述：商品標(biāo)題必須正確描述盲盒內(nèi)商品的類別，如“玩具手辦”盲盒。不允許使用模糊的商品標(biāo)題，如“盲盒”。

8. 法律和政策符合：發(fā)布的商品必須符合適用的法律和TikTok Shop政策。如有需要，賣(mài)家必須持有銷售盲盒的所有相關(guān)許可證件。

### 卡牌商品發(fā)布規(guī)則

1. 密封卡牌組：賣(mài)家只能銷售密封的卡牌組。

2. 評(píng)級(jí)板：目前，TikTok Shop平臺(tái)暫不支持銷售單張?jiān)u級(jí)卡(板)或神秘卡牌。評(píng)級(jí)板是指由第三方評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)分，并放置在透明塑料卡套中的卡牌。

3. 歸類：所有卡牌商品必須正確歸類，即愛(ài)好與收藏品>體育收藏品>卡牌。

4. 標(biāo)題包含“游戲卡”或“卡牌”：所有卡牌商品必須在商品標(biāo)題中包含“游戲卡”或“卡牌”字樣?！癟GC”、“輝煌之星”和“補(bǔ)充包”等均屬于不完整商品標(biāo)題。

5. 名稱注明：賣(mài)家必須在商品描述和商品標(biāo)題中注明卡組/卡牌系列的名稱。

6. 圖片清晰：賣(mài)家上傳的商品圖片必須清晰可辨，展示卡牌的正反兩面。

7. 使用當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)語(yǔ)言：所有商品標(biāo)題必須使用當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)語(yǔ)言。

8. 法律和政策符合：發(fā)布商品不得與任何當(dāng)?shù)胤伞⑸鐣?huì)規(guī)范和TikTok Shop政策相沖突。如有需要，賣(mài)家必須持有銷售卡牌的所有相關(guān)許可證件。

### 違規(guī)處罰

TikTok Shop會(huì)定期核查所有賣(mài)家的訂單。如果發(fā)現(xiàn)賣(mài)家違反相關(guān)規(guī)則，TikTok Shop將根據(jù)《TikTok Shop賣(mài)家績(jī)效評(píng)估規(guī)則》和《商家服務(wù)條款》對(duì)賣(mài)家賬戶采取違規(guī)管理措施。違規(guī)管理措施包括但不限于正式的警告信息、暫停商品發(fā)布權(quán)限、追回因?yàn)E用券和/或貨補(bǔ)而造成的任何金錢(qián)損失、暫時(shí)或永久撤銷賣(mài)家福利、暫時(shí)或永久禁止賣(mài)家加入聯(lián)盟或參加其他活動(dòng)、暫時(shí)或永久禁止賣(mài)家訪問(wèn)TikTok Shop、暫時(shí)或永久(如情節(jié)嚴(yán)重)扣留所有銷售所得和/或取消與賣(mài)家賬戶有關(guān)的所有交易、取消或撤回向賣(mài)家提供的促銷和/或補(bǔ)貼、刪除賣(mài)家賬戶、對(duì)賣(mài)家采取法律行動(dòng)、向相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)起訴賣(mài)家(TikTok Shop有權(quán)向監(jiān)管機(jī)構(gòu)提供有關(guān)賣(mài)家賬戶的任何必要信息)。

### 預(yù)售功能

對(duì)于表現(xiàn)良好的賣(mài)家來(lái)說(shuō)，合理開(kāi)通預(yù)售可以管理消費(fèi)者的收貨預(yù)期,提升買(mǎi)家的履約體驗(yàn);同時(shí)也為賣(mài)家提供了一定的備貨時(shí)間，緩解備貨壓力。預(yù)售功能申請(qǐng)和設(shè)置如下：

1. 申請(qǐng)預(yù)售：有預(yù)售需求的賣(mài)家可以向?qū)?yīng)的客戶經(jīng)理申請(qǐng);平臺(tái)收到申請(qǐng)需求后進(jìn)行審核，對(duì)表現(xiàn)良好的商家開(kāi)放預(yù)售。

2. 設(shè)置預(yù)售：在商品管理后臺(tái)進(jìn)行商品編輯，打開(kāi)預(yù)售功能，并設(shè)置商品預(yù)售期(3-30天)。

3. 消費(fèi)者感知：預(yù)售商品名稱前有"預(yù)售"標(biāo)識(shí)，此外賣(mài)家還可在商品名稱、商品詳情頁(yè)中標(biāo)明"預(yù)售商品將在X天內(nèi)發(fā)貨"等文案增強(qiáng)提示。

4. 預(yù)售訂單履約：商家需要在預(yù)售期內(nèi)完成發(fā)貨準(zhǔn)備，按照規(guī)則點(diǎn)擊發(fā)貨;不允許在未完成發(fā)貨準(zhǔn)備的情況下提前點(diǎn)擊發(fā)貨。如果商家未在平臺(tái)要求的發(fā)貨時(shí)間內(nèi)完成發(fā)貨，將會(huì)被系統(tǒng)關(guān)閉訂單。