2025年跨境電商發(fā)展新態(tài)勢

2025年，民營企業(yè)在出口領(lǐng)域占據(jù)重要地位，其出口占比達60%，整體出口額高達2萬億美金，其中85%以上為B2B生意。阿里巴巴國際站作為B2B領(lǐng)域的重要平臺，目前服務(wù)約19 - 20萬客戶，線上成交額接近500億美元，支持的B2B出口規(guī)模達3500億美元。在“2025跨境電商增長新趨勢大會”上，阿里巴巴國際站總裁張闊公開了這些信息。

中國商品在全球市場的吸引力不斷增強，從鋼鐵、汽車到消費電子產(chǎn)品、太陽能電池板等，中國供應(yīng)鏈展現(xiàn)出強大的創(chuàng)造力和韌性。張闊認為，盡管存在一些非市場信心相關(guān)因素，但中國作為全球供給的重要力量，只要做強供給，通過高效平臺和供應(yīng)鏈接觸買家，就能應(yīng)對各種供需變化。在他看來，B2B是跨境領(lǐng)域出口的主力，數(shù)字化電商則是增長的關(guān)鍵。

要帶動跨境電商尤其是跨境B2B電商的發(fā)展，有兩個核心要素：一是全面智能化，二是對整個供應(yīng)鏈進行整合。在此牽引下，阿里國際站持續(xù)改革，推出了AI工具與半托管業(yè)務(wù)。AI工具提升商家運營效率，半托管業(yè)務(wù)則通過平臺解決物流問題，保證交易履約的確定性，幫助商家打造更高效的平臺，觸達更多用戶，服務(wù)增量市場。張闊表示，希望為客戶提供持續(xù)增量、穩(wěn)定且有利潤的生意。

1. 把握供需兩端，應(yīng)對未來變化

在出海方面，市場、品類和行業(yè)的機會備受關(guān)注。美國市場消費欲望和能力強勁，歐洲市場雖科技創(chuàng)新進展緩慢，但經(jīng)濟和企業(yè)在緩慢復(fù)蘇。核心市場的10個國家占中國出口的40%以上，線上渠道增速和增量都很快。從品類看，中國出口產(chǎn)品從消費類向高科技產(chǎn)品拓展。中國的產(chǎn)業(yè)帶及豐富供給和供應(yīng)鏈創(chuàng)新，是推動出口的核心動力。

阿里國際站線上成交額約500億美金，2025年1 - 2月與去年春節(jié)相比，線上成交額增長超20%，商家發(fā)詢盤增長近30%，海外去庫存和消費力旺盛，拉動了各類產(chǎn)品需求。然而，海外市場機遇與挑戰(zhàn)并存，存在諸多非市場因素，如消費稅、環(huán)保稅等。但中國供應(yīng)鏈的優(yōu)勢讓商家信心充足，全球布局是對抗未來變化的重要手段，依靠中國核心供應(yīng)鏈和對供需兩端的把握是關(guān)鍵。從平臺視角看，選擇市場的核心要素包括數(shù)字展示和市場規(guī)模，北美、歐洲、亞太等地區(qū)的一些國家屬于市場規(guī)模較大的第一梯隊，拉美、東南亞等則是增量市場的第二梯隊。

【新聞信息：近期，全球貿(mào)易格局發(fā)生了一些新的變化。一些新興市場國家在某些領(lǐng)域的出口增長迅速，這也為中國的跨境電商企業(yè)提供了新的思考方向。】

2. 利用生成式人工智能，提高鏈路效率

全面智能化是帶動跨境電商發(fā)展的核心要素之一。生成式人工智能是近兩年的熱點議題，阿里國際站去年11月上線智能產(chǎn)品，取得了一定成果。跨境B2B領(lǐng)域存在目標集中、涉及多國家、多語言、多市區(qū)、多文化以及問題解決鏈路長等特點，人工智能在此具有很大實用價值，可深度提升買家和賣家的鏈路效率。

在買家方面，通過深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)商品，能更精準地匹配需求，推動平臺優(yōu)化效率，今年進入國際站主動搜索的用戶增速較快，成為商機和支付用戶GMV增長的核心動力。在商家方面，開發(fā)的生意助手和OKKI兩款產(chǎn)品取得了一定成效。生意助手服務(wù)了約1.2萬活躍線上客戶，發(fā)布近100萬個商品，通過AI優(yōu)化可使賣家獲得更多曝光，提高溝通效率，在營銷、管理等方面都有不同程度的提升。對于像阿里這樣的互聯(lián)網(wǎng)平臺，數(shù)字化管理是提高效率的關(guān)鍵，AI可幫助商家解決日常繁瑣事務(wù)，讓人有更多時間思考重要問題，最終實現(xiàn)AI與人類的共生。接下來，阿里國際站將把產(chǎn)品和技術(shù)融入各個場景和環(huán)節(jié)，幫助商家提高經(jīng)營效率。同時，解決好數(shù)據(jù)和與流程深度綁定整合的問題，讓生成式人工智能協(xié)助人類做出更好決策和提高效率。

【新聞信息：據(jù)最新報道，全球范圍內(nèi)的人工智能技術(shù)應(yīng)用正在加速推進，越來越多的企業(yè)開始意識到人工智能在提升業(yè)務(wù)效率和創(chuàng)新方面的巨大潛力?！?/p>

3. 整合供應(yīng)鏈，實現(xiàn)商家價值

對整個供應(yīng)鏈進行整合是另一個核心要素。阿里國際站今年推出半托管模式，著重解決三個核心問題：一是托管物流，買家下單后，商家負責生產(chǎn)制造，平臺負責物流履約；二是商家自主定價并對商品質(zhì)量負責，確保合理盈利；三是解決售后問題，先由國際站與買家溝通，確定責任后再與商家溝通，降低售后難度，提升買家體驗。

通過這一變革，希望讓買家得到一口價、準時達到和有售后保障的價值體驗。對于商家而言，核心價值在于自主定價和物流托管，可保持合理利潤，解決履約和售后繁瑣問題，貨物出倉后能更快獲得結(jié)算。阿里國際站一直致力于數(shù)字化貿(mào)易，希望將核心要素整合，為商家提供一站式服務(wù)。在半托管模式的行業(yè)選品中，針對環(huán)保時尚、智能類產(chǎn)品以及中國汽車市場出口等方面進行拓展。同時，簡化運力模板，推出不同物流時效的產(chǎn)品矩陣，目前核心線路是從中國到歐美，以空快為主，也包括經(jīng)濟線路。通過科技驅(qū)動和供應(yīng)鏈升級，幫助商家提高經(jīng)營效率，降低成本，實現(xiàn)履約無憂，打造更高效的平臺，服務(wù)增量市場。希望企業(yè)保持企業(yè)家精神，不斷創(chuàng)新，提升出海能力。（文/風(fēng)口星跨境 林宇軒）

【新聞信息：近年來，全球物流行業(yè)面臨著諸多挑戰(zhàn)，如運力緊張、成本上升等。阿里國際站的半托管模式在一定程度上為解決這些問題提供了新的思路和方法?！?/p>