跨境電商的發(fā)展與變革

2013年被譽為跨境電商元年，當(dāng)年全國跨境電子商務(wù)交易額達到3.1萬億元人民幣。到了2025年，政策對跨境電商的支持力度持續(xù)加強，多地紛紛建立起跨境電商園區(qū)與平臺。在海淘一族迅速興起的背景下，跨境貿(mào)易電子商務(wù)已成為我國對外貿(mào)易的新增長點，同時也促使出口企業(yè)對物流、倉儲等配套設(shè)施進行改革。

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，移動端銷量呈現(xiàn)大幅增長的態(tài)勢。在外貿(mào)行業(yè)中，女裝市場競爭激烈，且受國內(nèi)外貿(mào)形勢趨緩和國際市場需求萎縮的影響，女裝出口曾面臨困境。然而，東莞市妙索服飾有限公司（MIUSOL）卻借移動購物的潮流，開辟出獨特的女裝外貿(mào)路徑。據(jù)eBay提供的數(shù)據(jù)，該公司2012年在eBay上線，2013年實現(xiàn)全年500萬美元的銷售額，這一增長態(tài)勢延續(xù)到2014年。2025年一季度，MIUSOL在美國市場的銷售額增幅達100%，在澳大利亞市場的銷售額上漲300%。2013年，來自移動端的銷量占MIUSOL總銷量的40%，且進入2014年后，這一占比不斷提高。對此，東莞市妙索服飾有限公司總經(jīng)理裴志廣表示，服裝屬于eBay時尚分類，在移動購物消費者習(xí)慣中占比較大。同時，他的團隊積極跟蹤海外社交網(wǎng)站的熱門女裝話題，挖掘潛在流行趨勢，以滿足移動端客戶注重個性化的需求。在談到跨境電商的競爭力時，裴志廣認(rèn)為中國制造的價格優(yōu)勢是關(guān)鍵，比如美國服裝商銷售的產(chǎn)品大部分來自中國，而他們通過eBay等平臺，加上適當(dāng)利潤直接送達客戶手中，節(jié)省了中間商費用。

2013年以前，跨境電商被稱為“海淘+代購”，當(dāng)時主要通過國際平郵寄回國內(nèi)代購產(chǎn)品。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，信息透明度提高，代購者難以利用信息不對稱賺取高額差價。2014年3月，海關(guān)總署發(fā)文正式確立跨境電商發(fā)展方向，相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)管保障迅速完善，跨境電商的競爭焦點轉(zhuǎn)移到物流供應(yīng)鏈的解決方案上。早在2011年，裴志廣的公司就意識到物流配送效率對消費者購物體驗的重要性，開始選擇海外倉儲模式配送商品。公司定期批量發(fā)貨到海外倉儲，客戶下單后，再從海外倉儲通過當(dāng)?shù)乜爝f公司發(fā)貨到客戶手中，節(jié)省了時間成本。盡管海外倉儲費用與此前通過郵政小包的費用相近，但海外倉儲的優(yōu)勢在于能為消費者提供本土化購物體驗。目前，該公司在美國設(shè)有自己的海外倉儲，在英國與其他公司合作，在德國則由第三方服務(wù)商提供海外倉儲。

近年來，跨境電商發(fā)展迅速。由于傳統(tǒng)外貿(mào)的衰落，大批工廠訂單減少，謀求新出路，跨境電商的優(yōu)勢愈發(fā)顯著。商務(wù)部2013年發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，全國跨境電子商務(wù)交易額達到3.1萬億元人民幣，占進出口總值的12.1%，比2008年提高了7.5%。2025年，政策的支持讓跨境電商如虎添翼。今年以來，廣州、深圳、哈爾濱、長春等地先后獲批“國家跨境電子商務(wù)試點城市”，北京、安徽、福建、浙江金華、江蘇蘇州、山東青島、廣東東莞等地紛紛建設(shè)跨境電商園區(qū)與平臺。據(jù)最新新聞報道，上海跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點平臺最快有望下月上線，這將為中小型外貿(mào)電商提供保障出口物流時效、解決出口退稅難題的機會，從而降低企業(yè)運營成本，拓展發(fā)展空間。對于未來的發(fā)展，裴志廣認(rèn)為要主動吸引消費者，根據(jù)消費者的購買記錄、瀏覽習(xí)慣等數(shù)據(jù)，主動推出有針對性的定制服務(wù)以促進銷售，跨境電商未來必將從規(guī)?；^渡到定制化服務(wù)。然而，為實現(xiàn)定制化服務(wù)，裴志廣的公司目前亟待解決的問題是ERP系統(tǒng)，市場上的第三方軟件不具備相關(guān)功能，公司正在尋求技術(shù)人員來解決這一問題。

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