定制盒子：新興的電子商務(wù)模式

2025 年，“定制盒子”已然成為極為流行的電子商務(wù)模式。顧客預(yù)先支付一定費(fèi)用，便能在每月或每周定期收到一個(gè)盒子，盒中裝著一系列物品。以寵物用品盒子為例，里面會(huì)有寵物食品、玩具、服裝；化妝品盒子中則有面膜、洗面乳、唇膏等。這些物品依據(jù)各自的數(shù)量和功能進(jìn)行合理搭配。在收到盒子前，顧客并不知曉其中的具體內(nèi)容，且每次盒子里的商品都會(huì)有所變化。顧客打開(kāi)盒子時(shí)，就如同拆開(kāi)圣誕禮品盒一般，懷著激動(dòng)的好奇心，當(dāng)發(fā)現(xiàn)新鮮有趣的物品時(shí)，他們會(huì)收獲意外的驚喜。正是這種好奇感的驅(qū)使，使得越來(lái)越多的消費(fèi)者接納了這一服務(wù)。

據(jù)澳大利亞《信使郵報(bào)》日前的報(bào)道，當(dāng)下，眾多網(wǎng)絡(luò)零售商紛紛推出定制盒子，為寵物主人、時(shí)尚愛(ài)好者或熱愛(ài)保健養(yǎng)生的人群提供服務(wù)。

在美國(guó)南部，定制盒子尤為盛行。在弗吉尼亞州首府查爾斯頓，涌現(xiàn)出了各式各樣的定制盒子電子商務(wù)公司。這些公司會(huì)搜集本地的特色商品，不論其品牌與種類(lèi)，而后打包在盒子里，定期寄給顧客。比如 Local Box、Batch Charleston 等公司。Batch Box 為顧客提供精致食品定制盒子，其聯(lián)合創(chuàng)始人山姆?戴維森表示：“南部城市的許多消費(fèi)者需要這類(lèi)定制盒子服務(wù)，弗吉尼亞州首府查爾斯的居民尤其喜愛(ài)?！盉atch Box 于 2024 年在田納西州首府納什維爾開(kāi)啟食品定制盒子業(yè)務(wù)，之后又將業(yè)務(wù)拓展至孟菲斯市。

勞拉?昂而梅爾是富麗海灘的居民。2025 年初，她啟動(dòng)了名為 Charleston Epicurean 的定制盒子服務(wù)。她表示：“我去過(guò)本地的眾多農(nóng)民集市，發(fā)現(xiàn)了許多優(yōu)質(zhì)商品，但它們并不為大眾所知。我們希望通過(guò)定制盒子服務(wù)，讓外地人發(fā)現(xiàn)并享用這些美好之物。”最近，Charleston Epicurean 定制盒子公司剛向其 100 位顧客寄出了 8 月份的盒子，其中包含查爾斯頓 Sweet Gourmet 公司生產(chǎn)的洋蔥片、Olde Colony Bakery 公司出品的美洲山核桃、Palmetto 農(nóng)場(chǎng)里制造的奶酪。

定制盒子物超所值。Charleston Epicurean 盒子每月收費(fèi) 35 美元，Batch Charleston 每月收取 30 美元。兩家公司均稱(chēng)盒子里的商品價(jià)值等于或低于超市的零售價(jià)格，且該定制費(fèi)包含了運(yùn)送費(fèi)。利茲?卡德曼是一位博客寫(xiě)作者，她在博客中提到，許多人選擇定制盒子，主要是看重其價(jià)值。“一個(gè)頗受歡迎的定制盒子叫 Pop Sugar，每月費(fèi)用為 40 美元，是最貴的定制盒子之一，但其內(nèi)商品的實(shí)際價(jià)值超過(guò)了價(jià)值 150 美元的高端化妝品，其價(jià)值顯而易見(jiàn)。此外，人們常常能在盒子里發(fā)現(xiàn)新奇的東西，若這些恰好是自己所需的，那么定制盒子的價(jià)值就更高了。”她還提到：“最近我收到了一個(gè)叫 Batch Memphis 的定制盒子，里面的東西有趣且獨(dú)特。我在 Whole Foods 商店從未見(jiàn)過(guò)這些食品，對(duì)我來(lái)說(shuō)十分新鮮。當(dāng)然，我也許能在網(wǎng)上商店搜到這類(lèi)食品，但一般情況下，我不會(huì)特意去尋找。此時(shí)，定制盒子的價(jià)值便體現(xiàn)了出來(lái)?！?/p>

與此同時(shí)，定制盒子還將成為一種有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工具，能夠向外界推廣一些鮮為人知的地方性商品。許多商品未在網(wǎng)上銷(xiāo)售，而定制盒子可讓它們進(jìn)入人們的視野。像 Batch Charleston 這樣的定制盒子在旅游業(yè)發(fā)達(dá)的城市廣受歡迎，并為其提供量身定制的服務(wù)。創(chuàng)始人戴維森稱(chēng)：“我們將目光聚焦于那些熱門(mén)的旅游城市。人們?cè)谶@些旅游城市度假或開(kāi)會(huì)時(shí)，會(huì)接觸到當(dāng)?shù)氐囊恍┨厣唐贰Ｓ慰碗x開(kāi)后，不可能每月飛回來(lái)購(gòu)物，所以他們?cè)敢饨邮芪覀兊亩ㄖ坪凶?，定期收到?lái)自該城市的商品。定制盒子與禮品籃有密切聯(lián)系，因此也可在婚禮舉辦地、賓館等場(chǎng)所推廣這類(lèi)盒子?！保ň幾g/風(fēng)口星網(wǎng) 吳以輝)

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