2025年訂閱式電商模式的發(fā)展機(jī)遇及市場分析
訂閱式電商模式的發(fā)展與機(jī)遇
據(jù)外媒報(bào)道,在2025年,訂閱式電商模式發(fā)展態(tài)勢良好,眾多“box”賣家通過此模式銷售各類產(chǎn)品,涵蓋護(hù)須精油至奶油糕點(diǎn)等。該模式的周期通常為每周、每月或每季度,而找準(zhǔn)獨(dú)特的利基市場在此模式中至關(guān)重要。
訂閱式電商向來是網(wǎng)絡(luò)零售的熱門方式之一。2016年7月,聯(lián)合利華以10億美元收購訂閱式電商公司Dollar Shave Club(男性在線美容零售商)后,這一電商趨勢的熱度更是迅速攀升。
這種熱度的高漲并非毫無緣由。有充分證據(jù)表明,訂閱式電商能夠有效降低成本、增加收益。倘若您認(rèn)為該模式可行,或許就會思考應(yīng)提供何種訂閱服務(wù)。
以下問題可助您找尋屬于自己的訂閱式電商利基市場。
您提供的訂閱服務(wù)能為顧客解決哪些問題?
訂閱式電商屬于承諾式購物。訂閱者不僅購買了產(chǎn)品,還同意定期自動重復(fù)購買。所以,您需要給顧客一個(gè)充分的理由,讓其作出訂購承諾,而非僅購買一次。
一般而言,訂閱式電商服務(wù)主要從以下三個(gè)方面解決顧客的問題。
補(bǔ)充式訂閱服務(wù)
在訂閱式電商模式下,產(chǎn)品補(bǔ)充服務(wù)變得簡便。例如,一位常刮胡子的男士,可能需要剃須刀、刮毛膏、止血筆以及剃須后的鎮(zhèn)痛軟膏。若每次都去當(dāng)?shù)亓闶凵痰曩徺I這些物品,會較為繁瑣,因此他可能會選擇訂閱式電商服務(wù),如此一來,這些產(chǎn)品便會定期送至其家門口。顯然,這種方式更為便捷,甚至價(jià)格更為低廉。換句話說,補(bǔ)充式訂閱可讓顧客更輕松地補(bǔ)充消耗品,這也是Dollar Shave Club價(jià)值10億美元背后的電商模式。
若能找到獨(dú)特的補(bǔ)充式產(chǎn)品的電商利基市場,那么您的訂閱式電商業(yè)務(wù)極有可能與顧客建立長期關(guān)系,并擁有穩(wěn)定的收入與利潤來源。找到顧客可重復(fù)定期購買的產(chǎn)品,并通過訂閱式電商讓顧客輕松獲取該產(chǎn)品。
發(fā)現(xiàn)式訂閱服務(wù)
顧客的產(chǎn)品選擇范圍十分廣泛。以寵物玩具為例,有咀嚼玩具、毛絨玩具、互動式玩具等多種類型,每種玩具又有不同顏色、不同制造廠商的選擇,還有專為幼崽準(zhǔn)備的玩具和室外的寵物玩具。實(shí)際上,對于寵物主人來說,寵物玩具的選擇極為豐富。
類似狗狗用品按月訂購服務(wù)平臺BarkBox的發(fā)現(xiàn)式訂閱服務(wù),致力于協(xié)助顧客在眾多產(chǎn)品中找到獨(dú)特、有趣的產(chǎn)品。每個(gè)月,訂購者都會發(fā)現(xiàn)有新的產(chǎn)品可供訂購。
若能解決新產(chǎn)品的發(fā)現(xiàn)與選擇問題,您或許就能為顧客提供可行的訂閱式電商服務(wù)。
服務(wù)式訂閱模式
部分電商服務(wù)商提供不間斷的服務(wù)。如著名的Netflix,其訂閱模式是讓訂閱者訂購他們想看的電影或連續(xù)劇。此外,一些軟件服務(wù)商也可歸為此類服務(wù)式訂閱模式,盡管這類服務(wù)商目前還不是多數(shù)。
了解您將面臨多少競爭對手?
一旦明確您的訂閱模式能為消費(fèi)者解決哪些問題,接下來就需考量該利基市場的競爭狀況以及競爭對手的實(shí)力。
尋找合適的機(jī)會。有些利基市場競爭不激烈,但市場機(jī)會也相對較少;有些市場雖有較強(qiáng)的競爭對手,但市場空間足夠大。
此前提及的BarkBox是產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)訂閱服務(wù)的范例。對于欲進(jìn)入寵物玩具訂閱市場的商家而言,BarkBox是強(qiáng)勁的對手,但該市場規(guī)模龐大,絕大多數(shù)寵物玩具并非通過訂閱式電商購買,因此這個(gè)市場的機(jī)遇依然較大。
同樣,美容產(chǎn)品市場上也有不少出色的提供商。然而,美容產(chǎn)品市場廣闊,產(chǎn)品的市場空間還能容納數(shù)十種甚至數(shù)百種替代產(chǎn)品。所以,盡管刮胡精油的訂閱供應(yīng)商有數(shù)十個(gè),但這個(gè)市場遠(yuǎn)未達(dá)到飽和狀態(tài)。
問問自己您想訂閱什么?
在探尋電商訂閱利基市場時(shí),嘗試尋找那些您感興趣的產(chǎn)品。若您選擇的產(chǎn)品市場是您自己能夠理解或喜愛的,您便能更有效地服務(wù)于該利基市場。
比如,若您提供的是魚餌的訂閱服務(wù),并向顧客承諾能為他們提供理想的魚餌,助其獲得更好的釣魚體驗(yàn),那么您就需要具備充足的釣魚專業(yè)知識。
將自己設(shè)想為顧客,思考您會愿意訂閱哪些產(chǎn)品,這是很有效的方法。
若您想到一種自己都想嘗試的訂閱服務(wù),且該服務(wù)解決了您生活中的某個(gè)問題,那么這很可能就是一個(gè)市場機(jī)遇,您也有可能借此取得成功。
(編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 林曉峰)
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